YES24 카테고리 리스트
YES24 유틸메뉴
- Global YES24안내보기
-
Global YES24는?
K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.Korean wave shopping mall, sell the
English
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持 中文/英文 等海外结账方式
中文Exclusive ticket sales for domestic and international pop artists
Global yesticket
어깨배너
.jpg)
국내도서 카테고리리스트
-
16,200원 (10% 할인) 포인트적립 900원개정판이 출간되었습니다.텔레마케팅관리사 2차 실기 스크립트 작성에 대비하는 유일한 교재로 자격증 취득 최종합격의 KEY, 배점 30점 스크립트 마스터하기. 인바운드ㆍ아웃바운드의 스크립트 21개 실전 사례 제시하고 전문가가 작성한 50여 개 스크립트 예시답안을 수록하였다. 실제 시험에서와 같이 예시답안을 원고지 형식으로 수록하였다.
-
16,200원 (10% 할인) 포인트적립 900원핵심예상문제풀이 판매관리핵심예상문제풀이 시장조사핵심예상문제풀이 텔레마케팅관리핵심예상문제풀이 고객응대부록최근 기출문제 1~8회
-
16,200원 (10% 할인) 포인트적립 900원개정판이 출간되었습니다.텔레마케팅관리사 2차 실기 스크립트 작성에 대비하는 유일한 교재. 자격증 취득 최종합격의 KEY, 배점 30점 스크립트 마스터하기로 인바운드ㆍ아웃바운드의 스크립트 21개 실전 사례를 제시하였다. 전문가가 작성한 50여 개 스크립트 예시답안을 수록, 실제 시험에서와 같이 예시답안을 원고지 형식으로 수록하였다.
-
16,200원 (10% 할인) 포인트적립 900원개정판이 출간되었습니다.텔레마케팅관리사 2차 실무 ‘스크립트 작성’대비 유일한 교재, 자격증 취득 2차 합격의 KEY, 배점 30점 스크립트 마스터하기. 인바운드·아웃바운드 스크립트 21개 실전 사례 제시하였고, 전문가가 작성한 풍부한 50여 개 스크립트 예시답안을 수록하였다. 실제 시험에서와 같이 예시답안을 원고지 형식으로 수록하였다.
-
16,200원 (10% 할인) 포인트적립 900원무료 온라인 모의고사 제공(www.crownbook.com)하고, 텔레마케팅관리사 자격취득자 학점 인정한다. 이론, 모의고사, 기출문제, 용어정리 완전 수록하였고, 새 출제문제 경향을 반영 스크립트 작성법을 수록하였다. 모든 출제예상문제에 실제 답안 유형 원고지를 삽입하였다.
-
16,200원 (10% 할인) 포인트적립 900원각 과목별 핵심요약과 실전대비 적중모의고사 문제 수록, 과년도 기출문제 05년 시험부터 09년 시험까지 5개년이 수록하였다. 텔레마케팅관리사 자격증 취득에 유리한 이론 지식으로 시험 준비에 만전을 기했다.
-
16,200원 (10% 할인) 포인트적립 900원개정판이 출간되었습니다.과목별 출제 빈도율을 표시해 시험에 자주 나오는 문제, 반드시 알아야 할 내용을 한눈에 파악해 효율적으로 공부를 할 수 있도록 하였습니다. 정확한 정답과 알찬 해설로 독자들이 쉽게 이해할 수 있도록 하였습니다. 시험에 반드시 나오는 내용만을 압축·정리해 핵심히든카드에 실어 시험 직전에 큰 도움이 되도록 하였습...
-
16,200원 (10% 할인) 포인트적립 900원[특징]- 텔레마케팅관리사 자격취득자 학점 인정- 이론, 모의고사, 기출문제, 용어정리 완전 수록- 새 출제문제 경향을 반영 스크립트 작성법 수록- 모든 출제예상문제에 실제 답안 유형 원고지 삽입
-
16,200원 (10% 할인) 포인트적립 900원개정판이 출간되었습니다.[특징]- 국내 최고의 ‘텔레마케팅’ 권위자가 집필한 전문서적이다.- 출제경향, 출제빈도 등의 최신 경향을 반영한 교재이다.- 저자 직강, 보충 수강에 버금가는 교재이다.- 합격을 위한 노하우를 제시한 교재이다.
-
-
16,200원 (10% 할인) 포인트적립 900원개정판이 출간되었습니다.[특징]- 각 과목별로 이론을 분류하고, 이론에 따른 출제예상문제를 수록하였다. - 기출문제를 분석한 후 출제가 가능한 문제를 구성하여 실전에 대비하도록 하였다. - 문제마다 상세한 해설을 첨부하여 수험생들의 이해를 돕도록 하였다. - 최근기출문제를 상세한 해설과 함께 수록하였다.
-
16,200원 (10% 할인) 포인트적립 900원- 1. 핵심요약정리◈ 판매관리◈ 시장조사◈ 텔레마케팅 관리◈ 고객응대- 2. 예상문제◈ 판매관리◈ 시장조사◈ 텔레마케팅 관리◈ 고객응대- 3. 예상문제 정답 및 해설◈ 판매관리◈ 시장조사◈ 텔레마케팅 관리◈ 고객응대- 4. 전문용어해설◈ 텔레마케팅 용어정리- 5. 스크립트 작성◈ 제2차 실기 스크립트 작성(작업형...
-
15,300원 (10% 할인) 포인트적립 850원본 교재는 텔레마케팅관리사 텔레마케팅실무 실기2차 시험을 완벽하게 준비할 수 있도록 구성되었으며, 핵심이론, 핵심기출문제, 기출예상문제(필답형)를 수록하여 이 교재 한권으로 독학이 가능한 합격 필수 교재로 구성하였다. 필답형으로 이루어진 2차 실기과목의 내용은 1차 필기과목의 주요 내용들을 바탕으로 문제가 ...
-
15,300원 (10% 할인) 포인트적립 170원개정판이 출간되었습니다.㈜시대고시기획과 EBS가 만났다! EBS-TV, 저자 직강. 최근 출제 경향에 맞춰 텔레마케팅 전반에 걸친 이론을 대폭 보강하였고, 2007~2011년도 기출문제로 실제 시험의 난이도와 출제 경향을 파악할 수 있다. 전문용어 및 관련용어를 수록, 시험 직전까지 중요 개념들을 효율적으로 복습할 수 있고, 다양한 스크립트(Script)...
-
15,300원 (10% 할인) 포인트적립 850원이 책은 텔레마케팅관리사를 실기시험 대비용 수험교재입니다. 텔레마케팅관리사 실기 시험범위를 모두 커버하고 있으며 파트 I. 텔레마케팅 실무와 파트 II. 필답형 기출문제 및 모의고사, 파트 III. 스크립트작성, IV. 텔레마케팅용어 및 파트 V . 정답 및 해설로 나뉘어 있다. 각 장마다 예상문제를 삽입하여 시험공부에...
-
15,300원 (10% 할인) 포인트적립 850원이 책은 텔레마케팅관리사를 시험보는 수험생들을 위하여 만들어진 수험서입니다. 텔레마케팅관리사 과목인 1. 판매관리, 2 시장조사, 3. 텔레마케팅관리, 4. 고객응대의 4개의 파트로 이루어져 있습니다. 또한 각 장마다 예상문제를 수록하여 수험내용을 복습하기 편하도록 만들었습니다. 그리고 마지막은 기출문제를 집어...
-
15,300원 (10% 할인) 포인트적립 850원개정판이 출간되었습니다.본서는 수년 동안 현장에서 직접 강의를 하는 저명한 강사진의 집필과 감수을 통해 적중률을 보다 높였고, 아울러 합격 후에도 지침서로 쓰일 수 있도록 하였습니다. 출제기준에 맞춘 핵심이론정리 로 구성하였으며, 텔레마케팅 전반에 걸친 이론을 종합, 분석하여 보다 정확한 이해가 가능하도록 하였습니다. 또한 전문용...
-
15,300원 (10% 할인) 포인트적립 850원개정판이 출간되었습니다.이 책은 시장 환경의 변화에 따라 소비자들이 부딪히는 제반 문제를 이해하고 이를 해결할 수 있는 능력을 향상시키기 위한 내용이다. 골센터 업계는 물론 향후 콜센터의 발전 방향에서 요구하는 문제점을 발굴하여 부족한 부분을 보완할 수 있도록 구성하였다.
-
15,300원 (10% 할인) 포인트적립 850원시장조사는 텔레마케팅 기법을 활용하여 고객의 만족도, 구매성향, 소비자 반응을 조사하는데 필요한 설문지 작성방법, 전화조사 요령과 방법을 이용하여 마케팅에 활용하는 유용한 실무기법이다. 이 책은 텔레마케팅관리사 국가기술자격검정 시험 대비 제2권으로서, 시장조사 기초, 자료수집, 전화조사에 대해 다루고 있다...
-
15,300원 (10% 할인) 포인트적립 850원이 책은 텔레마케팅관리사(12월 8일 시행 확정) 국가기술자격검정 시험 대비 제3권으로서 텔레마케팅 개념과 특성, 조직관리, 교육·훈련, 생산관리에 대해 다루고 있다. 즉, 인바운드 · 아웃바운드 텔레마케팅, 콜센터시스템, 콜센터 리더십, 조직 내 갈등의 해결, 동기부여 프로그램의 개발과 활용, 역할연기, 모니터링, ...
- 예스이십사(주)
-
대표 : 김석환, 최세라
주소 : 서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩)
사업자등록번호 : 229-81-37000 통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인
이메일 : yes24help@yes24.com 호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)
Copyright ⓒ YES24 Corp. All Rights Reserved.
- 소비자피해보상보험 서울보증보험
- 고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입사실 확인