Name: 매출 10배 올려주는 라이브커머스 마케팅
Rating: 10.0 (14 reviews)
Author: 이유진(해피유진) 저

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매출 10배 올려주는 라이브커머스 마케팅

47세 평범한 주부가 전국을 누비는 모바일 라이브커머스 쇼호스트가 되기까지

이유진(해피유진) 저 | 이코노믹북스 | 2023년 09월 10일 리뷰 총점10.0 정보 더 보기/감추기

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품목정보
발행일	2023년 09월 10일
쪽수, 무게, 크기	368쪽 \| 15322430mm
ISBN13	9788957753101
ISBN10	8957753109

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책소개

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프롤로그 PART 1 | 왜 라이브커머스는 선택이 아닌 필수인가? 01 1시간 매출이 얼마라고? 02 이커머스의 부스터 라이브커머스 1. 핸드폰 하나로 판매가 가능하다고? 2. 라이브커머스의 시작과 성장 3. 국내 라이브커머스 10조 시장이 열린다고? 4. 해피유진의 라이브커머스 도전과 성장 1) 2020년 4월 19일은 나의 또 다른 생일 2) 핸드폰 하나 들고 방송을 시작하다 3) 인스타만으로도 판매가 가능하다고? 4) 해피유진님 강의 좀 해주세요 03 다양한 라이브커머스 플랫폼을 알아보자 1. 네이버쇼핑 라이브 2. 카카오쇼핑 라이브 3. 쿠팡 라이브 4. 그립(Grip) 5. 유튜브 라이브 04 왜 네이버쇼핑 라이브인가? 1. 국내 1위 이커머스 플랫폼 2. 업계 최저 수수료와 빠른 정산, 간편결제 3. 상대적으로 낮은 쇼핑 라이브 진입 4. 라이브커머스 홍보를 돕는 다양한 행사 1) 블루밍데이즈 2) 블루밍 앵콜전 3) 다양한 이벤트 4) 쇼핑 라이브 솔루션 PART 2 | 라이브커머스 첫 단추 끼우기 01 방송 전에 뭘 준비해야 하나? 1. 라이브커머스를 위한 장비 알아보기 1) 모바일 기기 2) 댓글 모니터용 : 태블릿PC, 노트북, PC 모니터, TV 3) 조명 4) 마이크 5) 거치대 6) 배경과 의상 7) 소품 02 무료로 스튜디오 사용이 가능하다고? 1. 네이버쇼핑 라이브 전용 스튜디오 2. 소상공인 전용 라이브 스튜디오 3. 서울시 브이커머스 스튜디오 4. 소담스퀘어 1) 소담스퀘어란? 2) 소담스퀘어 운영 기관 소개 PART 3 | 인스타그램으로 라이브방송하기 01 인스타그램으로 라이브 시작하기 02 인스타 라이브 시 필터 사용법 03 4명도 방송이 가능한 인스타 라이브방송 1) 2원, 3원, 4원 라방하는 방법 04 인스타 라이브방송만으로도 이런 일이 있다니 05 아이폰, 아이패드만의 좋은 기능 활용법(IOS) PART 4 | 본격적으로 네이버쇼핑 라이브 시작하기 01 네이버쇼핑 라이브에 필요한 앱 소개 1. 스마트스토어 앱으로 예약하기 2. 쇼핑 라이브 앱으로 예약하기 02 예고페이지 작성하기 1. 예고페이지 작성 순서 2. 네이버쇼핑 라이브방송 전 알림받기 1) 알림받기를 할 때 받을 수 있는 쿠폰 설정하는 방법 03 라이브 홍보하기 1. 마케팅 메시지 보내기 2. 숏클립으로 내 상품 홍보부터 판매하는 방법 1) 모바일로 숏클립 등록하기 2) PC로 숏클립 등록하기 3) 숏클립 테마 기획전 도전하기 04 방송 전 리허설하기 1. 리허설 순서 2. 라이브방송을 한층 업(up)시켜 주는 이펙트 활용법 05 쇼핑 라이브방송하기 1. 쇼핑 라이브 앱으로 라이브 시작하기 2. 프리즘 앱으로 시작하기 1) 프리즘 앱으로 리허설하기 3. 네이버쇼핑 라이브방송 유의사항 숙지하기 1) 라이브 유의사항 2) 네이버쇼핑 라이브방송 중 이러시면 안 돼요! 3) 네이버 라이브방송에서 자주 하게 되는 실수 4) 방송 전 반드시 거쳐야 할 심의 5) 네이버쇼핑 라이브 서비스 어뷰징 모니터링 강화 발표! 6) 방송 전 반드시 변경해야 할 핸드폰 셋팅 4. 배너, 손팻말 만들기 5. 제품 배송을 위한 준비물 1) 스티커 제작하기 2) 포장지, 박스 주문하기 6. 쇼핑 라이브보드 활용하여 방송하기 7. 새로 바뀐 쇼핑 라이브보드 활용하여 방송하기 8. 도구를 활용해 소통하며 이벤트 진행하기 1) 초성게임 2) 삼행시 짓기 3) 뽑기(요일, 숫자) 4) 돌림판 이용하기 5) 공기돌 이용하기 6) 000는 나에게 ( )이다 9. 라이브방송 전 일지를 쓰며 구체적으로 준비하기 06 네이버쇼핑 라이브 후 할 일 1. 주문, 메시지 확인, 송장번호 입력하기 2. 라이브보드 데이터 분석하기 3. 라이브방송 다시보기 후 다음 방송 준비하기 PART 5 | 매출이 늘어나는 아이템별 실전사례 01 23년 차 이대 앞 의류매장 〈오늘옷 대표님〉 “오프라인에서만이 아닌, 온라인도 똑같아요.” 02 건어물 하나로 빅파워 〈자갈치 건어야〉 “매출 0원! 매출 0원! 방송 끝나고 속상해서 울었지만, 그다음 날 또 방송했어요.” 03 어디든 갑니다. 찾아가는 모바일 쇼호스트 〈신우주〉 “내 제품이 없어도 모바일 쇼호스트로 활동이 가능해요.” 04 도전 또 도전 100회를 넘어 빅파워 달성 〈천지푸드〉 “너무너무 떨리지만…또다시 해 볼게요.” 05 30년 경력 오프라인 꽃가게 〈정가네 플라워〉 “이런 것도 라이브로 판매가 가능하다고요? 네. 가능해요.” 06 재래시장 활성화의 새로운 길을 열고 있는 〈호산나방앗간〉 봉천제일종합시장에서 네이버쇼핑 라이브, 배민 라이브까지 07 가장 빠른 시간에 라이브 100회 달성한 〈엘마켓 21〉 “다짐하고 바로 실행하라.” 08 나이는 숫자에 불과하다. 64세 30년 유럽소싱 전문가 〈청담캔디언니〉 “라이브커머스는 무조건 해야 한다.” 09 아프지만 뛰어난 감각으로 팬층을 형성한 〈김블링〉 “저는…일반적인 사람의 폐 20% 사용만 가능한데, 라이브방송이 가능할까요?” 10 개성 있는 수제 디저트로 취향 저격하는 〈하울 디저트〉 “너무 맛있게 먹었다는 후기 덕분에 다시 힘을 얻고 방송해요.” 11 부부가 함께 방송하며 신뢰를 바탕으로 꾸준히 성장한 〈영이방앗간〉 “첨엔 너무 떨려 라이브방송 시작하기까지 힘들었지만, 네쇼라 350회 달성했어요.” 12 1000일 넘게 매일 새벽 인스타 라이브로 팬덤을 형성한 〈새벽거인〉 “새벽마다 라이브방송을 해요.” 13 호주에서 네이버쇼핑 라이브하는 〈엘리호주〉 “3개월 만에 라이브방송에서 1600만 원 매출이 나왔어요.” 14 화장품 매장을 운영하며 400회 라이브방송을 달성한 〈희경쌤〉 “희경쌤 오늘도 라이브방송합니다.” PART 6 | 매출 늘리는 마케팅 전략 01 해피유진이 알려주는 라이브커머스 실전 Tip 1. 말보다 눈으로 볼 수 있게 하자 2. 제품마다 판매를 높이는 전략은 다르다 1) 푸드 2) 패션 3) 뷰티 02 판매제품은 감이 아닌 데이터로 찾자! 1) 블랙키위 2) 네이버 데이터랩 3) 판다랭크 03 제품은 어디에서 준비해야 할까? 04 매출을 올리는 라이브커머스 실전 TIP 1) 벤치마킹을 하라 2) 무슨 요일 어떤 시간대가 방송하기 좋을까? 3) 배송비를 결정하는 건 판매가? 할인가? 4) 금액을 이야기할 때 반드시 이렇게 하라 5) 제품을 보여주고 설명할 때는 방향을 정하라 6) 방송 전 제품은 미리 확인하라 7) 친구에게 말하듯 하라 8) 왜 라이브 시에 사야만 하는지 고객이 공감하게 하라 05 라이브방송 누구나 시작할 수 있다 에필로그

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저자 소개 (1명)

저 : 이유진(해피유진)

관심작가 알림신청 작가 파일

현) 거상스쿨 연구원 라이브커머스 메인강사 해피유진과 함께하는 라이브커머스 첫 단추 1~7기 해피유진과 함께하는 라이브커머스 두 번째 단추 1기~4기 해피유진 원데이클래스 1기~11기 명지전문대 라이브커머스 강의 오 캐나다 MKYU 특강 동대문 상인들 대상 특강 괴산농산물가공센터 라이브커머스교육 대전중앙로 지하상가 라이브커머스교육 제천농업기술센터 라이브커머스교육 충주농업기술센터 라이브커머스교... 현) 거상스쿨 연구원
라이브커머스 메인강사
해피유진과 함께하는 라이브커머스 첫 단추 1~7기
해피유진과 함께하는 라이브커머스 두 번째 단추 1기~4기
해피유진 원데이클래스 1기~11기
명지전문대 라이브커머스 강의
오 캐나다 MKYU 특강
동대문 상인들 대상 특강
괴산농산물가공센터 라이브커머스교육
대전중앙로 지하상가 라이브커머스교육
제천농업기술센터 라이브커머스교육
충주농업기술센터 라이브커머스교육
논산WPL 라이브커머스교육
제주도 퐁낭아래 라이브커머스교육
줌특강, 1:1 코칭 다수

instagram : @happy.yujin_

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책 속으로

며칠 전 해피유진 첫 단추 수강생이었던 부산 자갈치시장에서 건어물을 판매하는 자갈치 건어야님으로부터 연락이 왔다. “이번 달도 네이버 스마트스토어 빅파워 등급(500건&4000만 원 이상 판매), 그립은 실버등급(3000만 원&팔로워 2000명 이상)이 되었어요.” 유쾌한 웃음과 함께 귀여운 부산 사투리로 말해주었다. 얼마나 기뻤는지 모른다. 요즘 다들 힘들다고 하는데, 네쇼라 주 4회, 그립 주 4회 매주 총 8회의 라이브방송을 꾸준히 하며 고객과 소통한 그녀, 어떻게 보면 이 결과는 당연한 것인지도 모른다. --- p.6, 「프롤로그」중에서 네이버쇼핑 라이브의 장점은 무엇보다 가장 대중적인 플랫폼에서 라이브를 하기 때문에 시청자수를 많이 확보할 수 있으며 한 번 방송한 VOD가 지속적인 재방송 역할로 노출되어, 광고효과 및 방송 후에도 구입으로 이어지는 것이다. 수수료 또한 다른 플랫폼보다 낮다. 다양한 종류의 카테고리 방송이 가능하고, 24시간 언제든 방송이 가능하다. 네이버쇼핑 라이브 홈 화면에 숏클립 탭이 생성되었고, 숏클립을 통해 스토어에 있는 제품판매까지 이뤄질 수 있도록 하였다. --- p.45, 「PART 1 왜 라이브커머스는 선택이 아닌 필수인가?」중에서 중소벤처기업부가 주관하고 중소기업유통센터가 위탁, 운영하는 소상공인 전용 라이브 스튜디오는 소상공인들의 온라인 판로개척을 위해서 마련된 공간이다. 소상공인, 중소기업의 B2C목적인 제품의 판매, 홍보 목적으로 이용이 가능하다. 스튜디오 공간에서 제품 사진촬영은 물론이고 영상촬영이나 라이브방송도 가능하다. 신청 대상자는 소상공인, SNS, 블로그, 유튜브 등 활성화된 계정 운영자 중 팔로워 1만 명 이상, 블로그 일 조회수 1만 명 이상, 파워블로거 및 네이버 공식 인플루언서로 선정된 자도 가능하다. --- p.101, 「PART 2 라이브커머스 첫 단추 끼우기」중에서 따라서 평소에 인스타그램 팔로워와 소통을 잘 하며 운영해 보길 추천한다. 또한 네이버쇼핑 라이브를 하기 전, 인스타그램을 통해 방송을 홍보할 수도 있다. 네이버쇼핑 라이브, 그립, 쿠팡 라이브, 11번가 등 다른 플랫폼에서 라이브방송을 할 경우에도 동시에 인스타 라이브방송을 켜고 프로필에 걸어놓은 링크를 클릭하고 다른 플랫폼에서 하는 라이브방송에 들어올 수 있기에 방송 알림으로 방송 유입도 늘릴 수 있다. 따라서 홍보와 라이브커머스까지 가능한 인스타그램은 꼭 운영하길 바란다. 자, 그럼 인스타그램 라이브하는 방법에 관해 알아보자. --- p.112, 「PART 3 인스타그램으로 라이브방송하기」중에서 숏클립에 소개할 상품은 한 숏클립에 최대 30개까지 가능하고, 1일 최대 100개까지 가능하다. 스마트스토어 상품 탭에서 선택하거나 최근 라이브한 상품에서 등록할 수 있다. [그림 105]와 같이 체크 후 추가를 클릭한다. 대표 상품 하나를 골라 클릭한 후 확인 버튼을 누른다. 공개 여부 설정에서는 숏클립 공개 여부를 설정할 수 있다. 공개를 원하면 공개를 선택하면 된다. 홍보 목적이니 알림설정을 누르고 발송함으로 선택한다. 알림은 숏클립 노출시간 3분 후 고객들에게 알림을 전송할 수 있다. 숏클립 알림은 채널당 1일 1회로 제한된다. --- p.182, 「PART 4 본격적으로 네이버쇼핑 라이브 시작하기」중에서 (3) 네이버쇼핑 라이브에도 심의통과서를 한 번만 제출하면 되나요? 아니다. 라이브와 숏클립 각 콘텐츠 건별로 각각 모두 제출하여 사전등록해야 한다. 이전에 동일한 심의통과서로 확인 완료 메일을 받아본 적이 있다 하더라도 새로운 라이브 또는 숏클립 번호인 경우 사전 제출하지 않으면 심의통과서 미확인 콘텐츠로 간주되어 노출이 제한된다. --- p.243, 「PART 4 본격적으로 네이버쇼핑 라이브 시작하기」중에서 네이버쇼핑 라이브방송 100회 달성. 그리고 200회, 300회를 넘어 구수한 사투리와 밝은 미소를 가지고 매주 월, 화, 목, 금에 총 8회, 오후 2시 네쇼라 1회, 오후 4시 그립 1회 방송을 하고 있다. 요즘 경기가 어렵다고 하지만 찐팬을 확보한 자갈치 건어야 대표님은 현재 스마트스토어도 빅파워를 유지하고 있고, 그립에서도 판매가 좋다고 한다. 처음부터 이렇게 즐거운 일들만 가득했던 건 아니었다. 코로나 초기 자갈치 시장에 손님이 뚝 끊기며 걱정만 하다가 온라인 공부를 시작했다. 인스타를 시작으로 스마트스토어를 개설하고 그립 라이브, 인스타 라이브방송으로 판매를 했다. 그리고 스마트스토어 파워가 되어, 네이버쇼핑 라이브까지 가능하게 되었다. --- p.295, 「PART 5 매출이 늘어나는 아이템별 실전사례」중에서 판매를 잘 하고 싶다면 첫째도 둘째도 제일 중요한 것은 제품이다. 그리고 좋은 제품에 가격도 착하다면 금상첨화이다. 제품과 가격이 좋다면 이젠 판매할 수 있는 장소다. 이왕이면 사람이 많이 모여 있는 공간이 되어야 제품을 알릴 수 있는데, 네쇼라 기준으로 소식받기, 알림받기하는 분들이 많으면 좋고 인스타그램, 블로그, 맘카페를 통해 방송시간과 판매 제품이 미리 홍보가 되면 라이브방송 시 판매가 높아진다. 네 번째는 매력적인 이벤트이다. 라이브방송 시 구매는 그 방송을 보며 그 시간에 사야 할 이유가 느껴져야 한다. 구매는 이성 영역이 아니라 감성 영역이다. 가격과 구성을 매력적으로 만들어라. 그래서 사고 싶게 명분을 만들어 주어라. 좀 더 구체적인 이야기를 해 보겠다. --- p.329, 「PART 6 매출 늘리는 마케팅 전략」중에서 2023년 4월 19일은 인스타를 시작한 지 딱 3년이 된 날이다. 동네만 운전하고 다녔던 나는 초보운전자였지만 덜덜 떨며, 고속도로를 타고 왕복 2시간 넘게 걸리는 거리를 거의 매일같이 출근했고, 전국을 다녔다. 비가 너무 많이 와 전국이 물에 잠겼던 날, 너무 무서워 어쩔 줄 모르며 쏟아지는 빗속을 뚫고 집으로 돌아왔던 날도 있었다. 어떤 날은 잘 준비했다고 생각하고 방송을 시작했지만 방송사고가 나서 속상하고 답답한 마음에 울면서 집으로 온 날도 있었다.

--- p.364, 「에필로그」중에서

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출판사 리뷰

-인스타그램부터 네이버쇼핑 라이브까지 실전 노하우 대공개! -따라만 하면 누구나 할 수 있는 라이브커머스 그 시작을 해피유진과 함께해요! -최신 업데이트된 네이버쇼핑 라이브 수록 -누적수강생 1000여 명의 소상공인 분들의 궁금증을 다 담았습니다 이 책은 라이브커머스를 어떻게 시작하고 어떻게 하면 매출 향상을 할 수 있는지 도와주는 라이브커머스 실용서이다. 코로나로 인해 온라인 시장이 급격하게 성장하였다. IT 강국인 대한민국! 언제 어디서나 실시간 라이브방송을 보며 소개되는 제품을 고객과 소통하는 가운데 판매가 가능한 라이브커머스는 보는 재미와 함께 구매전환율도 높아 또 다른 온라인 판매 방식으로 빠르게 자리를 잡고 있다. 핸드폰 하나로 퍼스널 브랜딩, 제품광고, 판매까지 가능한 라이브방송은 이 시대를 살아가는데 선택이 아닌, 꼭 필요한 마케팅 방법 중 하나가 되었다. 이 책의 저자인 이유진(해피유진)은 47세 평범한 주부로 인스타그램을 0부터 시작해 공동구매, 스마트스토어 운영, 네이버쇼핑 라이브까지 3년 동안 직접 경험한 내용을 바탕으로 쓴 책이다. 라이브커머스를 하고 싶은 분들이 누구나 쉽게 시작할 수 있도록 기초부터 하나하나 따라할 수 있도록 사진과 함께 아주 자세하게 설명해 놓았다. 실제 라이브방송에 필요한 1인 라이브 장비소개부터 라이브커머스 진행 방법, 라이브커머스로 매출을 올리는 마케팅 전략까지 모두 알려준다. 게다가 1000여 명이 넘는 수강생에게 강의하며 그분들이 자주 물어보는 질문에 대한 답을 실었고, 라이브커머스를 통해 매출을 올리고 있는 수강생 분들의 다양한 아이템별 성공사례를 자세히 소개하고 있다. 라이브커머스 입문자와 좀 더 잘 하고 싶은데 방법을 찾고 계신 분들에게 꼭 맞는 해답을 주는 책이다. 많은 라이브커머스 플랫폼 중 가장 대중적이며, 한 번 방송한 VOD가 지속적인 재방송으로 노출이 되어 광고효과는 물론 방송 후에도 구입으로 이어지는 네이버쇼핑 라이브! 최근 업데이트된 부분이 많은데 그 부분까지도 이 책에 자세히 담아 네이버쇼핑 라이브를 진행하고 싶으신 분들이나 방송하고 계신 분들에게 최신의 정보를 제공해 준다. 이 책에서 알려주는 라이브커머스 진행 방법대로 차근차근 시작해 보자. 처음 이커머스에 입문해 라이브커머스를 시작하고자 하는 분들에게는 교과서가 될 것이고 기존 스토어를 운영하는 분들은 이 책을 통해 매출이 더 높아지는 경험을 할 수 있다. 이 책은 여러분의 시작과 성장을 친절하게 도와줄 안내서가 될 것이라 확신한다. 핸드폰 하나로 언제 어디서나 소비자와 소통하며 제품을 소개하고, 판매까지 가능한 라이브커머스를 시작해 보자.

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