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어깨배너
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게임스토밍
팀의 운명을 바꾸는 성과 창출의 기술
| 정가 | 14,800원 |
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| 판매가 | 13,320원 (10% 할인) |
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품목정보
| 발행일 | 2010년 12월 13일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 350쪽 | 651g | 171*225*30mm |
| ISBN13 | 9788994120119 |
| ISBN10 | 8994120114 |
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책소개
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목차
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책 속으로
출판사 리뷰
추천평
다니엘 H. 핑크(<새로운 미래가 온다> 저자)
제라드 스풀(유저 인터페이스 엔지니어링 창립자)
토니 셰이(<딜리버링 해피니스> 저자)
스콧 벌쿤(<이노베이션 신화의 진실과 오해> 저자)
낸시 두아르떼(<슬라이드올로지> 저자)
게임스토밍은 창의력을 내놓고 소통하는 데 대한 명쾌한 해답이다. 이렇게 세세하고 친절하게, 또 다양한 예를 선보인 책을 손안에 들고 있자니 나도 모르게 입꼬리가 씨익 올라갔다. 남이 모르는 보물지도라도 주은 듯 든든하기도 하고, 페이지를 넘길 때마다 이렇게 응용해야지 하는 생각들이 샘솟았다.
혁신은 격을 만든 후에 파격을 하는 것이다. 파격의 순간이 가장 짜릿하고 재미있다. 이미 프로세스도 웬만큼 알고 기본기가 뭔지도 아는 사람들에게 정말로 필요한 것이 뭘까. 더 치밀하고 완성도 높은 성공매뉴얼일까? 아니다. 절대 아니다. 그들에게 필요한 것은 즐기면서 일하는 재즈 같은 악보이다! ‘게임스토밍’ 악보 말이다.
한명수(SK커뮤니케이션즈 UX Design Center 디렉터, 상무이사)
회원리뷰 (40건)
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이 책을 보면서 '아이스 브레이킹'(ice breaking)에 대한 생각이 가장 먼저 떠올랐다. 기업이나 모임에서 진행자가 딱딱한 자리를 부드럽게 풀기 위한 케이스로 주로 사용하는 방법이 바로 아이스 브레이킹이다. 간단한 퀴즈 풀이나 재미있는 사진이나 영상 자료를 보여주면서 분위기를 전환하고 문제 해결의 실마리를 제공하는 것이 일반적이다. 일반적으로 회의는 스트레스일 가능성이 높다. 분명히 조직(팀)의 성과를 높이기 위한 협의와 목표 달성을 위한 계획을 논의하는 자리인데, 왜 그럴까? 기본적으로 재미가 없어서다. 딱딱한 분위기와 상명하복 방식에 익숙한 조직 문화가 한국의 회의문화를 대변한다고 해도 과언은 아니다.
이 책은 시각화 전문회사인 XPLANE의 대표와 컨설턴트가 저자다. 컨설팅 회사는 회의가 빈번하게 진행되는 곳으로 유명하다. 저자는 모든 조직의 회의가 활기차고 재미있게 진행될 수 있다고 말하면서, 게임을 통해 비즈니스 문제를 창조적으로 해결하는 도구인 '게임스토밍'을 제시한다. 저자는 본문에서 게임스토밍의 핵심에 대해 설명하고 창의성을 이끌어 내는 10가지 도구를 소개한다. 회의 단계별로 시작을 위한 게임, 탐구를 위한 게임, 마무리를 위한 게임 등으로 구분해서 보고, 게임스토밍을 업무에 적용하는 법도 알려준다. 이 책에는 ‘상상하라 ->창조하라 ->시작하라 ->탐구하라 ->마감하라’로 정리된 5단계의 90여 가지 게임스토밍 방법들이 쉬운 그림과 도표로 정리되어 브레인 스토밍과는 또다른 혁신적 성과창출의 도구로 사용할 수 있게 만들었다. 이 책은 핵심은 바로 아래의 질문과 6개의 목적이다.
Q : “왜 게임스토밍을 해야 하는가?”
A :
1. 게임스토밍은 팀 기반의 게임을 통해 갈등을 극복하고, 팀워크를 높여준다.
2. 시각적 사고 테크닉으로 여러 분야에 걸쳐 협업을 증진시키고 커뮤니케이션을 개선시킨다.
3. 사용자경험을 배우게 해주고, 고객 입장이 되는 롤 플레잉 게임을 통해 소비자에 대한 이해를 향상시킨다.
4. 보다 나은 아이디어를 창출하고 보다 똑똑한 팀을 만들어 주어 업무 처리 능력을 향상시킨다.
5. 회의 시간을 줄이고 더욱 생산적으로 일할 수 있게 해준다.
6. 복잡한 체계를 단순화시켜서 쉽게 이해할 수 있도록 해주고 이를 통해 상호작용, 역학관계가 높아지도록 자극시킨다.
이 책의 부제인 “팀의 운명을 바꾸는 성과 창출의 기술"은 한 번에 이루어지지 않는다. 게임스토밍은 결국 조직원들의 자발적인 참여와 즐길 줄 아는 사람들을 지원하는 문화가 제대로 연결될 때 가능하다. 어떤 목적으로 어떤 사람들이 모여 회의를 하느냐를 미리 확인하고 이 책에 있는 프로그램 중 적합한 것 하나를 정해서 시도해보면 어떨까? 이를 위해 스스로 자발적으로 진행자가 되어보면 어떨까? 이 책을 통해 마치 게임을 하는 것처럼 참석자들이 창의적이면서 열린 마음으로 회의를 즐겨보자. 비즈니스 진리 중에 “지식이 뛰어난 사람보다 즐기면서 하는 사람을 이기는 것이 가장 어렵다”라고 한다. ‘브레인스토밍’이 ‘지식’이라면 ‘게임스토밍’은 즐김이다. 기발한 아이디어와 문제해결을 위한 가능성과 기회는 즐기면서 만들때 가장 강력할 수 있음을 실제 현장에서 실험하고 결과로 증명해보자. 이 책과 함께 말이다.
어느 기업이든 회의는 반드시 하기 마련이다. 하지만 모든이들에게 회의가 효율적으로 이루어지거나 즐겁게 이루어지는 경우는 많지 않다. 본인도 잠시 회사에 다녔을때 회의를 생각해보면 어떤때는 머리수 채우기에 불과한 때도 있었고, 지루하게 높은 사람의 의견을 들어야 하는 주입식 회의(?)라고 생각된 경우도 여러번 있었다. 이러한 방법을 해결하기 위해 등장한 것이 바로 '게임스토밍'이다. 게임과 브레인스토밍의 조합으로 탄생하게 된 이 단어는 우리가 어떻게 즐겁게 회의를 할 수 있는지 그리고 정말 브레인스토밍이 필요한 때에 어떻게 그 효율성과 효과를 높힐 수 있는지에 대한 방법을 제시하고 있다.
사실 많은 책들이 그렇다. 물고기를 잡아야 한다는 그 이유만 길게 줄줄 나열할 뿐, 어떻게 잡아야 하는지에 대해서는 구체적으로 얘기하지 못하고 뭉뚱그려 얘기하거나 잠깐 언급하고 끝나는 경우가 많다. 경영, 경제분야에 그런 책들이 많다. 사실 핵심은 그 방법이지 왜 중요한가가 아니다. 중요한것이 알기 때문에 책을 펼쳤기 때문이다.
즐겁게 회의를 하고 싶어서 이 책을 선택했다. 그런데 만약에 회의를 즐겁게 하는것에 대한 중요성으로 내용이 가득하고 즐겁게 했을 경우 나타나는 효과에 대해서만 주구장창 써놨다면 결코 이 서평을 쓰지는 않았을 것이다. 정말 과하다 싶을 정도로 회의 방법에 대해서 챕터로 나누어서 제시하고 있다.
회의가 게임이라구?
진지한 회의가 필요하기도 하다. 의사가 중요한 수술을 앞두고 그 방법론을 얘기하거나 최근의 화두처럼 무상급식에 대해서 얘기를 한다면 즐거운 분위기 보다는 문제 자체에 초점을 맞추서 회의를 할 필요가 있을 것이다. 하지만 우리에게 무언가 아이디어가 필요하거나 새로운 방법들을 찾아내기 위해 서로 머리를 맞대고 앉아있어야 할 필요가 있다면, 그 분위기는 밝을수록 좋지 않을까? 공부도 즐거운 분위기에서 하면 집중도 잘 된다. 회의도 마찬가지 이다. 게임이라고 해서 오락(?)이 아니라, 엔터테인먼트의 요소를 어느정도 갖추고 있는 것이다. 이를 통해 회의 참가자들에게 더욱 집중할 수 있도록 분위기를 형성하고 더 많은 아이디어를 낼 수 있는 조건들을 갖추는 것이다. 피할 수 없으면 즐기는 것이 아니라, 즐길 수 있도록 만드는 것이다.
저자가 회의를 게임화 한다는 것은 게임을 '디자인'한다고 하는 것이었다. 어떻게 회의를 할지에 대해 구체적인 방법과 프로세스를 짜는 것이다. 회의를 경영 한다고 할까? 그렇게 이해하면 좋을듯 하다.
게임처럼 하면 회의가 될까?
모든것은 사람들간의 대화이다. 그 주제가 무거운 것이든 가벼운 것이든 대화이다. 누군가는 경험을 이야기 하기도 하고 누군가는 책에서 읽은 내용을 말하기도 한다. 또 누군가는 수많은 이야기들을 종합하여 말하기도 한다. 사람마다 시야가 다르고 경험이 다르다. 이런 다양성 속에서 특정의 룰이 있어야 참가자들이 더 편하게 접근할 수 있다.
기존의 회의는 이렇다. 가장 높은 사람이 가운데 앉아서 회의를 이끌어 나간다. 우리가 생각해야 할 문제는 무엇인지, 무엇이 요구되는지에 대해 말한다. 그리고 의견을 받을 준비를 한다. 물론, 사전에 공지가 되었던 회의라면 다들 어느정도 준비를 해올 수는 있었겠지만 그렇지 못한 경우도 있다. 누군가 말이라도 한번 하려고 하면 모든이들이 다 쳐다보며 관심을 집중하기에 혹여나 실수라도 할까봐 망설이는 경우가 많다. 분위기가 굉장히 엄숙하고 진지하기 때문이다.
저자가 제시하는 방법은 무언가를 적고 정리하고 나열하면서 그 속에서 찾아내는 방식이다. 대부분의 게임이 이와 같은 방식을 나타내고 있는데, 모든 회의 참가자들이 직접 스스로 할 수 있는 권한을 부여하고 그 속에서 모든 이들이 함께 공감을 해나간다. 대화속에 모든 것이 정리되고 모양새를 갖춰나가기 시작하는 것이다.
그 게임에 대해서는 책을 참고하길 바란다. 그리고 가족회의를 하더라도 한번 적용해보길 바란다. 물론 주최자의 리드도 상당히 중요한 몫을 할 것이다. 주최자의 한마디가 분위기를 결정하기 때문이다.
각자에게 필요하거나 유용한 게임이 있다면 포스트 잇을 붙여 놓았다가 나중에 참고를 하면 좋을 것 같다.
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