자넬 발로(Janelle Barlow) - 예스24 작가파일

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자넬 발로

자넬 발로 Janelle Barlow

데뷔작

홈페이지	http://www,tmius.com

이메일	Jabarlow@tmius.com

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사락

	출생지 :
	성별 : 여자
	직업 : 경영 컨설턴트

[저] 불평하는 고객이 초일류를 만든다
세종서적

[저] 숨겨진 힘 : 감성
김영사

[저] 불평하는 고객이 좋은 기업을 만든다
세종서적

지난 30여 년간 기업 경영진을 대상으로 강연과 세미나를 해온 전문 컨설턴트이자 베테랑 강사이다. 경영에 관한 다양한 아이디어와 접근 방법에 대한 그녀의 예리한 감각은 3년간 아시아에서 산 경험으로 형성되었다. 오늘날에도 발로는 세계 각지를 여행하면서 많은 시간을 불평 해결과 브랜드 기반 서비스를 주제로 한 경연활동에 할애하고 있다. 1996년에 TMi US 사의 대표가 된 그녀는 미국 연사 협회의 회원이자 국제 전문 연사 연합회의 임원으로 활동하고 있다. 저서로는 『불평하는 고객이 좋은 기업을 만든다』, 『숨겨진 힘』이 있다.

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