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마크 W. 존스턴

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[저] 영업관리론
한국마케팅교육

미국 플로리다 주 Winter Park에 위치한 Rollins College의 마케팅 및 윤리 분야 Alan and Sandra Gerry 석좌교수 이다. 그는 Texas A&M대학교에서 마케팅 박사 학위를 취득했다. 박사 과정 이전에 그는 사진 장비 관련 선도적 유통 업체에서 마케팅 및 영업 담당자로 재직했다. 그의 연구 결과는 〈Journal of Marketing Research〉, 〈Journal of Applied Psychology〉, 그리고 〈Journal of Personal Selling & Sales Management〉 등 다양한 전문 학술지에 실렸다.
그는 개인 헬스케어, 화학, 운송, 서비스, 그리고 정보통신 산업의 기업들에서 오랜 동안 컨설턴트로 일해왔다. 그는 전략적 영업 조직 구조, 영업 조직 성과, 영업 조직에의 테크놀로지 실행, 시장 분석, 영업 트레이닝, 그리고 국제적 시장 의사결정 등과 관련된 폭넓은 범위의 컨설팅을 수행해 왔다. 그는 동기부여, 조직 내 이직률 관리, 영업 트레이닝 관련 이슈, 마케팅에서의 윤리적 이슈, 그리고 전반적 영업 성과 개선 등 다방면의 주제로 전세계 대상으로 많은 세미나를 개최했다.

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