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Geoffrey A. Moore | Harper Business | 1999년 08월 01일
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발행일 1999년 08월 01일
쪽수, 무게, 크기 244쪽

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저자 소개 (1명)

저 : 제프리 무어 (Geoffrey A. Moore)
작가 파일
제프리 무어는 저자이자 강연가이며 비즈니스 컨설턴트로, 무엇보다도 첨단기술 분야의 마케팅 전문가이다. 스탠퍼드대학교를 졸업한 후 워싱턴대학교에서 영문학 박사학위를 받고 올리벳대학교에서 교수를 역임한 바 있다. 현재는 시스코, 컴퓨웨어, 마이크로소프트, 코그니전트, SAP 등 첨단기술 분야를 선도하는 기업들에게 경영 자문과 교육 서비스를 제공하는 캐즘 그룹을 운영하고 있다. 그는 1991년에 출간한 『캐즘 마케팅... 제프리 무어는 저자이자 강연가이며 비즈니스 컨설턴트로, 무엇보다도 첨단기술 분야의 마케팅 전문가이다. 스탠퍼드대학교를 졸업한 후 워싱턴대학교에서 영문학 박사학위를 받고 올리벳대학교에서 교수를 역임한 바 있다. 현재는 시스코, 컴퓨웨어, 마이크로소프트, 코그니전트, SAP 등 첨단기술 분야를 선도하는 기업들에게 경영 자문과 교육 서비스를 제공하는 캐즘 그룹을 운영하고 있다.
그는 1991년에 출간한 『캐즘 마케팅』에서 실리콘밸리 첨단기술 기업들의 성장과 실패 과정을 체계적으로 분석하였다. 이 책은 ‘P&G 마케팅’으로 대표되는 기존의 소비자마케팅과는 다른 첨단기술 산업만의 마케팅 전략을 제시하여 큰 반향을 일으키며 전 세계적인 베스트셀러가 되었다. 이 책의 3차 개정판인 『제프리 무어의 캐즘 마케팅』에서 그는 첨단기술 업계의 성공과 실패에 관한 가장 최근 사례를 보여주면서 디지털 세계에 통용되는 새로운 마케팅 전략과 그에 관한 최신 자료를 제공하고 있다. 그 외 저술한 책으로는 『토네이도 마케팅』, 『Escape Velocity, Living on the Fault Line』 등이 있다.
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예스24 리뷰

첨단기술 기업의 마케팅 분야에서 '캐즘(Chasm)'이란 새로운 마케팅 개념을 제시하여 IT업계의 선지자로 평가받는 제프리 무어가 제시하는 토네이도 마케팅 전략이다. 이 책은 쉽게 말해 아주 새로운 기술을 도입한 제품이 어떻게 시장에 소개되어 상용화에 성공하며 수익 극대화로 연결시킬 수 있을 것인가에 대한 전략과 전술을 담고 있다.

신기술을 이용한 첨단기술제품은 기존의 소비상품과 달리 고객에게 가치로 전달되기 위해서는 소비자의 행동 및 태도 변화가 뒤따라야 하며 그렇게 때문에 다른 마케팅을 필요로 한다. 즉 첨단기술제품은 기술열광자들의 환호성이 지나간 다음 대중에게 제품으로서 수용되기 전까지 '단절(캐즘)'의 기간을 거칠 수밖에 없으며 이 때문에 업계와 소비자 모두가 혁신기술의 표준화를 강력하게 요구하게 되며, 따라서 표준화된 한두 제품이 시장 전체를 휩쓰는 '수요폭발(토네이도)'현상이 벌어지곤 한다는 것이다.

요컨대 신기술은 항상 그것을 시장으로 연결시켜주는 고리가 필요한데 이 책은 바로 그런 연결고리를 찾아주는 최첨단 마케팅 전략을 알려준다. 그것을 통해 우리는 왜 애플이 IBM 진영에 밀렸는지, 왜 '한글'이 '마이크로소프트 워드'에 밀렸는지 알 수 있다.

이 책은 출간된 후 하버드, 스탠퍼트, MIT 경영대학원의 교재로 채택되어 읽히고 있는 전문서로 IT 업계에 종사하는 전문가들에게 일독을 권할 만한 책이다.
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