Name: 감정을 저글링 하라!
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감정을 저글링 하라!

행복과 성공을 부르는 핵심 역량

저스틴 바리소 저 / 김유미, 황예린 공역 | 니꼴 | 2020년 11월 10일

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발행일	2020년 11월 10일
쪽수, 무게, 크기	232쪽 \| 450g \| 15222520mm

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전반적인 상태 새 상품에 가까움 겉표지 변색 없음, 얼룩 없음 낙서 없음, 찢어진 부분 없음 겉 표지 있음 책등, 책배, 책아래위 변색 없음, 얼룩 없음 낙서 없음, 닳은 흔적 없음 책등 접힌 흔적 없음	전반적인 상태 거의 없음 내지(면지) 변색 없음, 얼룩 없음, 물리적 변형 없음 내지 접힌 흔적, 찢어진 부분 없음, 낙서 없음 제본탈착 없음
전반적인 상태 약간 헌 책 (사용감 약간 있음) 겉표지 희미한 변색 있음, 약간의 얼룩 있음 (1cm 내) 낙서 없음, 찢어진 부분 없음 겉 표지 있음 접힌 흔적 있음 (1cm 내) 책등, 책배, 책아래위 희미한 변색 있음, 약간의 얼룩 있음 (1cm 내) 낙서 없음, 닳은 흔적 약간 있음 책등 접힌 흔적 없음	전반적인 상태 약간 있음 내지(면지) 변색 없음, 얼룩 없음, 물리적 변형 없음 내지 접힌 흔적 약간 있음 (5페이지 이내) 찢어진 부분 없음, 낙서 없음 제본탈착 없음
전반적인 상태 헌 책 (사용감 많이 있음) 겉표지 전체적으로 변색 있음, 얼룩 등 오염 있음 (2cm 내) 낙서 있음, 찢어진 부분 없음 겉 표지 없음 접힌 흔적 있음, 래핑 흔적 있음 정가 및 ISBN이 동일한 도서이나 표지 이미지 다름 책등, 책배, 책아래위 전체적으로 변색 있음, 얼룩 등 오염 있음 (2cm 내) 낙서 있음, 닳은 흔적 있음 책등 접힌 흔적 있음	전반적인 상태 있음 내지(면지) 내지 변색 있음, 얼룩 있음, 물리적 변형 없음 내지 접힌 흔적 있음 (10페이지 이내) 찢어진 부분 있음 (1cm 내) 5페이지 이내 필기 및 밑줄 등 있음 (단, 참고서, 수험서는 매입불가) 제본탈착 없음 본문 읽기에 지장 없는 부록 및 구성품 없음 (세트도서 박스 등)
전반적인 상태 헌 책 (사용감이 많이 있고, 오염있음) 겉표지 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 심한 낙서 있음 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 책등, 책배, 책아래위 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 심한 낙서 있음 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 모서리 깨짐, 책등 파손 있음	전반적인 상태 많음 내지(면지)/부속물 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 전체적으로 구겨짐, 뒤틀림 있음 찢어진 부분 있음 (1cm 초과) 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 페이지 또는 글자 등의 인쇄 오류 있음 5페이지 초과 필기 및 밑줄 등 있음 제본탈착 있음 (낙장, 분책) 부속물 없음

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책소개

저자 소개 (3명)

저 : 저스틴 바리소 (Justin Bariso)

작가 파일

작가이자 연설가이며 컨설턴트로, Inc.com의 유명한 칼럼니스트다. 리더십, 경영, 감성 지능에 대한 그의 견해는 타임지, CNBC, 포브스 등에 소개되었다. 그는 LinkedIn에서 경영과 직장문화 분야의 “가장 영향력 있는 인사”로 계속 선정되어왔다. 다문화 환경에서 자란 저스틴은 다른 시각으로 세상을 바라보게 되었다. 그는 뉴스 하나도 나이, 배경, 양육방식에 따라 사람들의 감정 반응이 아주 다르다는... 작가이자 연설가이며 컨설턴트로, Inc.com의 유명한 칼럼니스트다. 리더십, 경영, 감성 지능에 대한 그의 견해는 타임지, CNBC, 포브스 등에 소개되었다. 그는 LinkedIn에서 경영과 직장문화 분야의 “가장 영향력 있는 인사”로 계속 선정되어왔다.

다문화 환경에서 자란 저스틴은 다른 시각으로 세상을 바라보게 되었다. 그는 뉴스 하나도 나이, 배경, 양육방식에 따라 사람들의 감정 반응이 아주 다르다는 점에 끌리게 되었다. 그는 십 년간 주요 비영리단체에서 매니저를 하다가, 유럽에서 컨설팅 회사를 설립했다. 그곳에서 그는 작은 사업체부터 포춘지 선정 500대 기업에 이르는 다양한 기업들과 일하였다.

요즘 저스틴은 사람들이 감정의 힘을 선하게 활용하도록 하는 일에 주력하고 있다.

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역 : 황예린

작가 파일

서울교육대학교 졸업, 동 대학교 대학원에서 초등 상담 교육 전공으로 석사 학위를 받고, 현재 박사과정에 재학 중이다. 『교육에서의 사회신경과학』『뉴로사이코테라피』를 번역하였다. 주요 경력으로는 2010~2013년 서울교육대학교 자기 주도 학습 캠프 책임교사와 강사, 2013년 서울시 교육청 감정코칭 프로그램 개발 등이 있으며, 그 외 서울교대와 서울시 교육청의 여러 교사 연수 프로그램에 강사로 참여하였다. 서울교육대학교 졸업, 동 대학교 대학원에서 초등 상담 교육 전공으로 석사 학위를 받고, 현재 박사과정에 재학 중이다. 『교육에서의 사회신경과학』『뉴로사이코테라피』를 번역하였다. 주요 경력으로는 2010~2013년 서울교육대학교 자기 주도 학습 캠프 책임교사와 강사, 2013년 서울시 교육청 감정코칭 프로그램 개발 등이 있으며, 그 외 서울교대와 서울시 교육청의 여러 교사 연수 프로그램에 강사로 참여하였다.

역 : 김유미

작가 파일

서울교육대학교 교육학과를 졸업하고, 중앙대학교 대학원에서 교육심리학을 전공하여 교육학 박사학위를 받았다. 현재는 서울교육대학교 초등교육학과 교수로 재직중이다. 교육학을 공부하면서 ‘아이들은 어떻게 생각하고 학습할까?’ ‘어떻게 하면 아이들이 공부를 즐길 수 있을까?’ ‘어떻게 하면 아이들이 행복해질까?’라는 질문들의 답을 찾다가 ‘뇌 과학’이라는 분야를 만났다. 이후 세상에서 가장 신비한 이야기를 담고 ... 서울교육대학교 교육학과를 졸업하고, 중앙대학교 대학원에서 교육심리학을 전공하여 교육학 박사학위를 받았다. 현재는 서울교육대학교 초등교육학과 교수로 재직중이다. 교육학을 공부하면서 ‘아이들은 어떻게 생각하고 학습할까?’ ‘어떻게 하면 아이들이 공부를 즐길 수 있을까?’ ‘어떻게 하면 아이들이 행복해질까?’라는 질문들의 답을 찾다가 ‘뇌 과학’이라는 분야를 만났다.

이후 세상에서 가장 신비한 이야기를 담고 있는 ‘뇌’라는 미지의 영역을 공부하는 재미에 푹 빠지게 됐다. 그 결과물로 출간된 책들이 저서로 『두뇌를 알고 가르치자』와 『뇌를 통해 본 아동의 정서』,『해피 브레인』, 역서로 『위대한 뇌』와 『유아의 두뇌발달』 등이다. 요즘에는 마음의 병으로 힘들어하는 아이들을 위해 그 아이들의 숨겨진 잠재력을 회복할 수 있는 방법에 대해 고민하고 있다. 뇌 과학과 교육의 올바른 연결고리를 찾는 연구를 하면서 틈이 나는대로 교육문제를 고민하는 교사와 학부모들을 위한 강의도 하고 있다.

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책 속으로

스티브 잡스는 과연 거만했고, 무정하고, 심한 모욕을 퍼붓기 일쑤였는가? 잡스는 머리 좋고 영감이 많은 인물로 잘 알려져 있으나, 고압적이고 참을성 없으며 화를 잘 내는 인물로도 유명하다. 그 결과 애플 이사회와 잡스와의 사이가 심하게 틀어져, 애플 이사회는 잡스의 주요 권한을 빼앗고 그를 허수아비로 만들어버렸다. 그래서 배신감을 느낀 잡스는 애플을 떠나, 새로운 스타트업 회사인 넥스트(NeXT)를 세웠다. 놀랍게도 애플사의 많은 고위직이 전 상사인 잡스를 좇아 새로운 회사로 옮겨갔다. 그 당시 잡스는 거만했고, 자기가 항상 옳다고 자신하는 31살의 백만장자였다. 그는 무정하고 좀처럼 만족하지 않으며 심한 모욕을 퍼붓기 일쑤였다. 그런데 왜 그처럼 예리하고 목적의식이 분명한 사람들이 안정된 자리를 박차고 그와 일하려고 했을까? --- p.16 ‘1장 이론에서 실천으로’ 허드슨강의 기적을 일으킨 설렌버거 기장은 어떻게 영웅이 되었는가? 2009년 1월 15일, US 에어웨이 1549편이 뉴욕을 떠나 노스캐롤라이나 샬럿을 향했다. 기장 체슬리 B. “설리” 설렌버거 3세에게 그 비행은 수십 년간 수천 번 넘게 반복해 온, 그저 일상적 비행이었다. 하지만 3,000피트 상공에 이르기 직전, 설렌버거와 부기장 제프 스카일은 비행기를 향해 직진해 오는 거위 떼를 발견했다. 1초도 안 되어 비행기는 새 떼와 충돌했고, 그 충돌로 엔진이 완전히 망가졌다. “새 떼가 비행기와 충돌하자, 마치 폭풍우나 우박이 비행기에 퍼붓는 듯한 느낌이 들었어요.”하고 설렌버거가 말했다. “내가 들어본 그 어떤 천둥소리보다 심했죠... 엔진이 완전히 망가진 것을 깨닫는 순간, 나는 이 비행이 내가 겪은 최악의 비행이 될 것을 직감했어요. 명치에서 심한 구역질이 나고, 바닥으로 떨어지는 기분이 들었죠.” 설렌버거는 수많은 생각에 휩싸였으며, 믿기지 않는 두 가지 생각에 사로잡혔다. ‘이런 일은 일어날 리 없어.’ ‘나에게 이런 일은 일어나지 않아.’ --- p.29 ‘2장 감정을 조절하다’ “아마존(Amazon) 내부: 살벌한 일터의 아이디어 싸움” 이것은 2015년 뉴욕타임스에 실린 악명 높은 기사 제목이다. 이 기사는 전자 상거래 거대 기업인 아마존이 회사의 성장과 혁신을 위해 직원들의 복지를 소홀히 하는 무자비한 회사라고 특필하였다. “아마존 직원들은 회의에서 서로 의견을 물어뜯고 야근까지 해야 했다... 또한 회사가 자랑하는 ‘과도하게 높은’ 기준을 유지해야 했다.”라는 문장으로 기사가 시작되었다. 기사에 따르면, 회사의 방해 공작이나 교활함은 일상적이었다. 아마존의 전, 현직 직원들은 그들의 건강 문제나 가족 문제에 냉담할 정도로 무관심한 상사들에 대해 푸념했다. 이전에 근무했던 한 사람은 다음과 같이 말했다. “함께 일했던 거의 모든 사람이 자리에서 우는 걸 봤어요.” --- p.74 ‘4장 원석의 다이아몬드’ 공감은 다른 사람의 사고나 감정을 이해하고 공유하는 능력이다. 영어로 “공감(empathy)”이 등장한 지는 약 100년 정도 되었다. 하지만 이 개념의 근간을 밝히려면, 훨씬 더 이전으로 거슬러가야 한다. 2,500년 전, 중국의 철학자 공자(孔子)는 “자신이 하고 싶지 않은 일을 다른 사람에게 시키지 말라.”라는 가르침을 남겼다. 수백 년 후, 신약성경을 읽던 1세기의 기독교인들은 “기뻐하는 자들과 함께 기뻐하고, 슬퍼하는 자들과 함께 슬퍼하라.”와 “서로 고통을 나누어라.”라는 말씀에 힘을 얻었다. 공감하고 이를 표현하기 위해 다른 사람과 똑같은 경험이나 상황을 공유할 필요는 없다. 공감은 다른 사람의 관점을 알게 됨으로써 그 사람을 좀 더 잘 이해하려는 노력이다 --- p.93 ‘5장 공감이란 무엇일까? 피자보다 나은 칭찬 듀크(Duke)대학의 심리학과 행동경제학 교수인 댄 애리얼리(Dan Ariely)는 흥미로운 실험을 통해 칭찬의 가치를 강조했다. 『대가: 우리의 동기를 유발하는 숨겨진 논리(Payoff: The Hidden Logic That Shapes Our Motivations)』에서 애리얼리는 반도체 공장에서 일하는 직원들에게 매일 칩 몇 개를 조립하면 아래의 세 가지 중 한 가지를 보상으로 주는 1주일간의 실험을 진행했다. ?약 30달러의 현금 보너스 ?공짜 피자 쿠폰 ?상사로부터의 “정말 잘했어!”라는 칭찬 메시지 통제집단인 네 번째 그룹은 아무것도 받지 않았다. 흥미롭게도 첫날은 피자가 가장 큰 동기부여 요인이었다. 통제집단보다 6.7% 높은 생산성을 보였다. 이는 현금이 4.9%의 생산성 향상을 보인 점을 생각하면 꽤 놀라운 결과였다. 심지어 1주일간의 실험이 끝날 무렵, 현금 그룹의 생산성은 6.5%나 하락했다. 그런데 아주 흥미로웠던 점은 그 실험의 가장 큰 동기부여 요인이 칭찬으로 밝혀졌다는 사실이다. 상사의 칭찬 메시지가 생산성을 증가시킨다면, 이제 진심 어린 칭찬이 얼마나 영향력이 있는지 상상할 수 있겠는가? --- p.156 ‘7장 관계를 맺다’ 20세기 중반, 인류사에서 가장 기이하고 끔찍한 사건이 일어났다. 예술가를 표방했지만, 사회성이 부족한 군인 아돌프 히틀러(AdolfHitler)는 자신의 영향력을 키우며 독일 정계에서 승승장구했다. 새롭게 등장한 독재자는 독일을 제2차 세계대전으로 이끌었고, 역사상 가장 큰 학살을 저지른 장본인이 되었다. 민주국가였던 독일에서 히틀러는 어떻게 권력을 얻었을까? 단편영화 《히틀러는 어떻게 권력을 얻었는가(How did Hitler rise topower)》에서 알렉스 젠들러(Alex Gendler)와 앤서니 해저드(AnthonyHazard)는 “이상하게도, 히틀러의 초기 정책들은 대부분 언론을 탄압할 필요가 없었어요.”라고 말했다. “그의 연설은 사람들의 두려움과 분노를 이용하여 히틀러와 나치당을 지지하게 유도했어요. 그러던 와중에 우파에 있던 사업가들과 지식인들마저 히틀러를 지지했죠. 그들은 히틀러의 극단적인 언사는 지지층 결집을 위한 수단일 뿐이라고 확신했어요.”추종자들의 감정을 유도하고 강화하며 조종하는 히틀러의 능력은“감성 지능에 부정적인 측면이 있다.”라는 가혹하고 중대한 사실을 여실히 보여준다.

--- p.166 ‘8장 감성 지능의 어두운 측면’

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