추천의 글 <br/>프롤로그 - 자존감 높은 리더가 결정도 잘한다 <br/><br/><b>Chapter 1 자존감이 업무에 미치는 영향</b><br/>자존감이란 무엇인가?<br/>자존감 높은 직원 vs 자존감 낮은 직원<br/>파괴적인 행동으로 이끄는 낮은 자존감<br/>자존감을 높여 주는 6가지 원칙<br/>누구나 자존감을 높일 수 있다<br/><br/><b>Chapter 2 당신은 무엇으로 일하는가? ‘생각’인가 ‘몸’인가?</b><br/>생각이 아니라 몸으로 일했던 산업시대<br/>이왕이면 더 ‘똑똑하게’ 일할 수 없을까?<br/>미국의 숨은 적<br/>자존감이 중요해진 이유<br/><br/><b>Chapter 3 자존감이 높은 리더는 어떻게 행동하는가?</b><br/>리더는 현실을 있는 그대로 받아들여야 한다<br/>통찰력과 직관력을 키워주는 문장완성요법<br/>정직은 자존감을 떠받치는 기둥이다<br/>리더에게 필요한 3가지 자질 - 외로움, 결단력, 자기관리<br/>리더가 변해야 진정한 변화가 가능하다<br/>지속적인 성공을 이루는 방법<br/><br/><b>Chapter 4 자존감이 높은 직원들을 만드는 방법</b><br/>이제는 직급보다 역량이 중요한 시대다 <br/>A급 인재들이 매력을 느끼는 기업 문화<br/>직원들의 자존감을 높여주려면?<br/>강점에 초점을 맞추면 자존감이 높아진다<br/>직원들에 대한 기대치를 높여라<br/><br/><b>Chapter 5 변화에 성공적으로 대처하는 자세</b><br/>왜 변화를 두려워하는가? <br/>자존감은 책임감을 낳는다 <br/>창의적인 사람들은 자존감이 높다 <br/>일은 개인 성장의 도구다<br/><br/>부록 - 문장완성요법 21주 프로그램

<b>당신보다 똑똑한 직원을 뽑는 것이 두려운가?</b><br/><br/>업무 성취도와 자존감의 관계를 예리하게 분석한 책이다. 저명한 심리학자이자 컨설턴트인 저자는 자존감은 팀을 이끄는 것에서부터 신규 아이템을 개발하고 협상과 영업에 이르기까지 경영의 모든 부분에 영향을 미친다고 말한다. 만약 자존감이 낮은 리더에게 새로운 직원을 채용하라고 하면 그 리더는 자신보다 자존감 수준이 낮은 직원을 채용할 것이다. 지금도 각 기업에서는 이런 일이 수도 없이 벌어지고 있다. <br/>당신의 자존감 수준은 어떤가? 다음의 질문들에 답을 해 보라. 만약 이 질문에 ‘예’라는 대답이 많다면 당신은 자존감 수준을 높이기 위해 노력해야 할 것이다.<br/><br/>*무언가 결정을 내릴 때 망설여지고 자신이 없는가?<br/>*실수를 했을 때 남을 탓하고 변명을 하며 책임을 회피하는가?<br/>*상사와 의견이 다를 때 당당하게 표현하지 못하는가?<br/>*당신보다 똑똑한 직원을 뽑는 것이 두려운가?<br/>*어려운 문제를 만나면 중간에 포기하고 싶고 무기력증에 빠지는가?<br/>*새로운 프로젝트를 시작하는 것이 두려운가?<br/><br/><b>자존감이 높아지면 잠재력이 120% 발휘된다</b><br/><br/>자존감은 자신을 어떻게 평가하느냐의 문제이다. 자신감 넘치고 자신은 사랑받을만하다고 여기는 사람은 자존감이 높다. 자존감이 높은 사람은 직장에서 그의 잠재능력을 120% 발휘할 수 있다. 21세기 지식산업 시대에는 직원들의 자존감과 관련된 창의력, 직관력, 유연성 등을 높이는 기업이 지속적인 성공을 이룰 수 있다. 창의적이며 변화의 파도를 즐기는 A급 인재들은 자존감을 높여 주는 기업에 매력을 느낀다. <br/><br/>이 책은 자존감이 높은 직원 및 리더의 특징과 직원들의 자존감을 높여 주는 방법 등을 흥미진진하게 알려준다. 특히 부록에 수록한 '문장완성요법 21주 프로그램'은 자기이해와 개인적 성장을 돕는 강력한 도구다. 문장완성요법은 미완성된 문장의 뒷부분을 매일 여섯 개에서 열 개 정도씩 완성하는 방법으로 이 방법을 잘 제대로 적용한다면 자존감을 높일 뿐만 아니라 일의 만족도와 대인관계의 기술을 향상시킬 수 있다.

조직의 승패를 결정하는 요소

나다니엘 브랜든이 쓴 『성공의 7번째 센스, 자존감』의 추천사를 쓰게 되어 영광이다. 나는 나다니엘 브랜든을 만나기 훨씬 전부터 그의 글을 즐겨 읽는 열혈 독자였다. 20여 년 전 LA로 이사 온 직후 우리는 친구가 되어 인생, 조직, 정치, 리더십, 그리고 자존감에 대해 오랜 시간 토론을 벌이곤 했다. 그는 박식하고 깊이 있는 사람이었다. 항상 새로운 생각으로 나를 놀라게 했고 일반적인 통념에 반기를 들곤 했다.
나는 그와 처음으로 긴 대화를 나누었던 순간을 잊을 수가 없다. 그와 토론하면서 떠오른 아이디어들을 기업 경영에도 적용시켜 보라고 오래전부터 그에게 제안했다. 하지만 브랜든은 너무 바빠서 내 제안을 실행으로 옮기지 못했다. 그러다가 마침내 자존감이 기업 경영과 직장생활에 미치는 영향에 대한 이 책을 쓰기로 했다는 소식을 듣고 나는 뛸 듯이 기뻤다. 혼란스럽고 불안정한 이 시대에 조직의 성공과 실패를 결정하는 요인들 중 무엇보다도 중요한 것이 바로 ‘자존감’이기 때문이다.
브랜든은 이 책에서 미래에는 상상력이나 새로운 아이디어 같은 지적인 자산이 경쟁 우위를 확보하는 데 없어서는 안 될 가장 중요한 요소가 될 것이라고 말한다. 그리고 개인의 지적인 자산 중 무엇보다도 중요한 것이 바로 자존감이다.
자존감은 경영에서도 큰 가치가 있다. 경영자들은 자존감의 중요성을 가슴 깊이 새겨야 한다. 앞으로는 직원들의 자존감을 높여 주는 리더가 성공할 것이기 때문이다. 특히 지식 노동자들은 자존감을 높여 주는 환경에서만 행복감을 느끼며 창의력과 잠재력을 최대한으로 발휘할 수 있다.
그렇다면 어떻게 해야 직원들의 자존감을 높이고 유지시킬 수 있을까? 그 방법이 이 책에 들어 있다. 이 책의 중요한 전제는 우리의 생각이 결국 우리의 행동을 지배한다는 것이다. 나는 자존감이 직장생활 뿐만 아니라 인간의 가장 깊은 영혼에까지 지대한 영향을 끼친다고 감히 단언한다.
워렌 베니스 (리더십 전문가,『리더와 리더십』 저자)