Name: 대중을 매혹하다
SKU: 114930286
Price: 12000 KRW
Availability: InStock

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기: Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service
English
作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持中文/英文等海外结账方式
中文
Exclusive ticket sales for domestic and international pop artists
Global yesticket

어깨배너

1/6

빠른분야찾기

YES24 코너/서비스

YES24 분야별코너

미리보기 공유하기

중고도서

대중을 매혹하다

세상을 움직이는 매혹 키워드 6

강미은 저 | 원앤원북스 | 2009년 08월 30일

상품 가격정보
정가	12,000원
중고판매가	12,000원
YES포인트	0원

결제혜택
결제혜택	카카오페이 3,000원 즉시할인 일 500명, 5만원 이상 관련페이지 바로가기 네이버페이 5천 포인트 적립 1천명 추첨, 5만원 이상 관련페이지 바로가기 KB페이 페이머니 추첨지급 총 1501명, 5천원 ~ 1백만원 관련페이지 바로가기 현대백화점카드 모바일카드 발급시 상품권 1만원 신규발급시 관련페이지 바로가기

배송안내
배송안내 바로가기

배송비 : 4,000원(선불) 배송비 안내 판매자 배송
새싹품절 당일출고에서 직접배송
도서산간/제주지역의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

중고상품 상태/판매자
상태 중고상품 상태안내	최상 새 상품에 가까운 상품
판매자	새싹품절 당일출고 8.ToString()점 (344명 평가) 중고샵 판매상품은 판매자가 직접 등록/판매하는 상품으로 판매자가 해당 상품과 내용에 모든 책임을 집니다. (판매자 가게 > 공지사항 참고) 주문 전 중고상품의 정확한 상태 및 재고 문의는 [판매자에게 문의하기]를 통해 문의해 주세요. 주문완료 후 중고상품의 취소 및 반품은 판매자와 별도 협의 후 진행 가능합니다. (주문내역 > 주문번호 클릭 > 판매자 정보보기 > 연락처 또는 [판매자에게 문의하기]로 문의)

판매중| 한정판매

수량

카트에 넣기 바로구매

대중을 매혹하다

카트에 넣기 바로구매

품목정보

품목정보
발행일	2009년 08월 30일
쪽수, 무게, 크기	264쪽 \| 402g \| 15322520mm

이 상품의 이벤트 (3개)

업체 공지사항

추석 공지 택배수거가 하루이상 지연되고 있습니다 참고부탁드립니다

대학교재 구매 유의사항 안내

최근 대학교재를 구매하여 pdf 파일로 변환한 후 바로 반품 하는 학생들이 늘고 있습니다. 대학교재는 워낙에 pdf 파일로 변환하여 공부하기에 반품을 받고 있지 않습니다. 구입에 참고 부탁드립니다.

중고도서 소개

최상 새 상품에 가까운 상품 중고상품 상태안내

중고상품 상태
상태정도(외관)	사용흔적
전반적인 상태 새 상품에 가까움 겉표지 변색 없음, 얼룩 없음 낙서 없음, 찢어진 부분 없음 겉 표지 있음 책등, 책배, 책아래위 변색 없음, 얼룩 없음 낙서 없음, 닳은 흔적 없음 책등 접힌 흔적 없음	전반적인 상태 거의 없음 내지(면지) 변색 없음, 얼룩 없음, 물리적 변형 없음 내지 접힌 흔적, 찢어진 부분 없음, 낙서 없음 제본탈착 없음
전반적인 상태 약간 헌 책 (사용감 약간 있음) 겉표지 희미한 변색 있음, 약간의 얼룩 있음 (1cm 내) 낙서 없음, 찢어진 부분 없음 겉 표지 있음 접힌 흔적 있음 (1cm 내) 책등, 책배, 책아래위 희미한 변색 있음, 약간의 얼룩 있음 (1cm 내) 낙서 없음, 닳은 흔적 약간 있음 책등 접힌 흔적 없음	전반적인 상태 약간 있음 내지(면지) 변색 없음, 얼룩 없음, 물리적 변형 없음 내지 접힌 흔적 약간 있음 (5페이지 이내) 찢어진 부분 없음, 낙서 없음 제본탈착 없음
전반적인 상태 헌 책 (사용감 많이 있음) 겉표지 전체적으로 변색 있음, 얼룩 등 오염 있음 (2cm 내) 낙서 있음, 찢어진 부분 없음 겉 표지 없음 접힌 흔적 있음, 래핑 흔적 있음 정가 및 ISBN이 동일한 도서이나 표지 이미지 다름 책등, 책배, 책아래위 전체적으로 변색 있음, 얼룩 등 오염 있음 (2cm 내) 낙서 있음, 닳은 흔적 있음 책등 접힌 흔적 있음	전반적인 상태 있음 내지(면지) 내지 변색 있음, 얼룩 있음, 물리적 변형 없음 내지 접힌 흔적 있음 (10페이지 이내) 찢어진 부분 있음 (1cm 내) 5페이지 이내 필기 및 밑줄 등 있음 (단, 참고서, 수험서는 매입불가) 제본탈착 없음 본문 읽기에 지장 없는 부록 및 구성품 없음 (세트도서 박스 등)
전반적인 상태 헌 책 (사용감이 많이 있고, 오염있음) 겉표지 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 심한 낙서 있음 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 책등, 책배, 책아래위 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 심한 낙서 있음 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 모서리 깨짐, 책등 파손 있음	전반적인 상태 많음 내지(면지)/부속물 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 전체적으로 구겨짐, 뒤틀림 있음 찢어진 부분 있음 (1cm 초과) 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 페이지 또는 글자 등의 인쇄 오류 있음 5페이지 초과 필기 및 밑줄 등 있음 제본탈착 있음 (낙장, 분책) 부속물 없음

판매자 : 새싹품절 당일출고 4점 (344명 평가)
특이사항 : KBB 하 221087

책소개

지은이의 말 _ 10점 만점에 10점, 매혹하는 힘을 찾아가다 1장 창조력_남들이 보지 못하는 세상을 본다 Intro 고정관념을 넘어서서 새롭게 창조하라 아무도 가지 않은 길을 가기 위해서는 용기가 필요하다 내가 가면 길이다_예치과 그룹 박인출 회장 지식 위에 더해진 특출한 플러스 알파가 직관과 영감 계속 햇볕만 쬐면 사막이 되어버린다_이승한 테스코 회장 남들이 생각 안 하는 걸 한다 가장 독특한 방식으로 대중에게 말을 걸다 고정관념을 깨뜨리는 시간과 공간_사진작가 김아타 상상의 달인_김광호 콤비마케팅 연구소장 상상력에는 한계가 없다_일본 나오시마 섬의 지중미술관 2장 열정_흔들리지 않는 꿈과 소신을 가진다 Intro 열정이 없으면 꿰뚫어보는 직관력도 없다 열정과 뚝심으로 새로운 것을 창조해내다 꿈이 사무치면 피어난다_송승환 나이는 숫자일 뿐이다_윤영달 크라운 해태제과 회장 중심이 확실할 때 자유로운 변주도 빛을 발한다 특이한 ‘똥고집’ 속의 예술가 기질_천호균 쌈지 대표 자기 소신으로 논쟁의 중심에 서라 소신은 나의 힘_‘꼿꼿장수’ 김장수 의원 흔들리지 않는 검투사_김종훈 FTA 본부장 괴팍한 천재가 주는 카타르시스_「베토벤 바이러스」의 강마에 3장 감성_오른쪽 뇌(감성)로 생각한다 Intro 감성을 중심으로 한 우뇌의 힘에 주목하라 논리와 감성의 조화가 필요하다 감성의 오른쪽 뇌 ― 다니엘 핑크 감성의 시대, 이미지는 현실을 삼킨다 노무현 후보의 이미지 vs 이회창 후보의 이미지 담대한 한마디의 정치 ― 박근혜 이름은 브랜드에 가치를 부여한다 소비자들과 소통하라 ― 2% 부족할 때, 미녀는 석류를 좋아해 포지셔닝으로 차별화된 브랜드 만들기 치밀하게 만들어진 이미지 ― 레이건 전 대통령 4장 소통_공감대를 만드는 메시지를 전달한다 Intro 공감대가 형성되어야 설득력이 생긴다 상대의 눈높이에서 메시지를 전달한다 끌어들이는 소통의 힘_삼일교회 전병욱 목사 그 누구도 나를 불행하게 만들 수는 없다_차동엽 신부 마음을 움직이는 메시지가 나와야 한다 「웨스트 윙」의 작가 겸 제작자 아론 소킨 근본적인 정의를 선점하라_오세훈 vs 강금실 사실과 감성, 상징으로 매혹하라 정직하고 단호한 메시지의 감동_버락 오바마 처절한 서비스 정신_가수들의 소통방식 진심 어린 호소의 힘_조관일 석탄공사 사장 마음의 벽을 허물어야 소통할 수 있다 5장 진솔함_내면을 진솔하게 드러낼 때 감동한다 Intro 인간적인 진솔함이 마음으로 느껴지게 하라 진솔함으로 네티즌을 매혹하다 사람 대신 손가락이 그림을 보여준다_윤명진 자유로움에 매료되다_블로그에서 여행기로 뜬 오기사 인간적인 진솔함이 인기 프로그램을 만든다 「무릎팍 도사」의 성공 vs 「박중훈 쇼」의 실패 파격적인 솔직함_힐러리 클린턴 친근하게 기존의 틀을 깨뜨려라_빅뱅 만만함으로 매혹하다_가수 싸이 솔직하게 약점을 인정한다_노라조 어! 문순C네_최문순 의원 6장 품위_품격이 있어야 그 모든 것이 빛을 발한다 Intro 캐릭터, 스타일, 클래스, 그 중에 클래스 Yes 리더십_오명 건국대 총장 동사무소 직원에서부터 손들고 부탁한다_이경숙 전 숙명여대 총장 배려와 재치의 조화_김제동 더 퍼주면 더 돌아온다_지승룡 민들레영토 대표 인생의 고통도 해학으로 풀어낸다_봉은사 명진 스님 유머의 밑바탕은 인간에 대한 애정이다 사우스웨스트 항공사의 CEO 허브 캘러허 좋은 사람들을 지극 정성으로 엮어준다 감동을 주는 커넥터_장만기 원장, 한영섭 상무, 박병우 변호사 더 큰 사람일수록 상대가 누구이건 간에 겸손하다

펼쳐보기접어보기

저자 소개 (1명)

저 : 강미은

작가 파일

연세대학교 영문학과를 나와서 미국 오하이오 주립대학교에서 저널리즘 석사를 받았다. 미국 미시간 대학교에서 커뮤니케이션 박사를 받았고 ISR(Institute for Social Research)연구원을 지냈다. 미국 클리블랜드 주립대학교 커뮤니케이션 학과에서 교수를 지냈다. 현재는 숙명여대 미디어학부 교수로 있다. 저서로 『재치코드』『커뮤니케이션 불변의 법칙』 등 10여 권이 있다. SBS [열린 TV 시청자... 연세대학교 영문학과를 나와서 미국 오하이오 주립대학교에서 저널리즘 석사를 받았다. 미국 미시간 대학교에서 커뮤니케이션 박사를 받았고 ISR(Institute for Social Research)연구원을 지냈다. 미국 클리블랜드 주립대학교 커뮤니케이션 학과에서 교수를 지냈다. 현재는 숙명여대 미디어학부 교수로 있다. 저서로 『재치코드』『커뮤니케이션 불변의 법칙』 등 10여 권이 있다. SBS [열린 TV 시청자세상], EBS TV [미디어 바로보기] 진행을 하기도 했다.

펼쳐보기접어보기

책 속으로

고정관념을 넘어서서 새로운 창조를 할 때 매혹하는 힘이 생긴다. 우리말에 ‘아니면 말고’라는 말은 상당히 부정적인 의미로 쓰인다. 하지만 창의력의 세계에서는 ‘아니면 말고’의 정신도 필요하다. 새로운 것에 끊임없이 도전하고, 그 도전의 결과가 그리 좋지 않으면 과감하게 내던지고 다른 방식을 찾아볼 수도 있다. 창의력에는 한계가 없다. 창의력은 익숙한 것을 새롭게 보는 눈이다. 또한 구태의연한 것을 새롭게 해석해내는 영감이다. 이런 창의력만이 미래 경쟁력의 핵심이 될 것이다. 새로운 것을 창조해내는 이들은 매혹의 힘을 가지고 있다. 그래서 남이 가지 않은 길을 혼자 가서 성취한 사람들은 대중을 매혹한다. 그들의 용기와 상상력, 실행력은 상대방을 매혹하는 힘이 된다. --- 「1장 창조력_남들이 보지 못하는 세상을 본다」 중에서 ‘1만 시간의 법칙’처럼, 그들의 영감은 오랜 시간을 두고 잉태된다. 말콤 글래드웰의 책 『아웃라이어』에는 어떤 분야든 최소한 1만 시간을 투자해야지만 최고의 경지에 오른 전문가가 될 수 있다는 내용이 있다. 1만 시간은 하루에 8시간씩, 5년을 투자해야 채울 수 있는 시간이다. 그 정도 시간을 집중적으로 투자하기가 어렵다면, 하루에 몇 시간씩만 투자해도 10년이면 누구나 어떤 분야에서 최고가 될 수 있다. 하루하루를 대충대충 때우며 사는 사람이 있고, 하루하루를 넉넉하게 누리며 사는 사람도 있다고 한다. 마음을 어떻게 먹느냐에 따라 그 시간을 ‘때우며’ 살 수도 있고, ‘누리며’ 살 수도 있을 것이다. 진정으로 마음속에서 우러나오는 열정이 있어야 대중을 매혹할 수 있다. --- 「2장 열정_흔들리지 않는 꿈과 소신을 가진다」 중에서 이미지의 힘은 강력하다. 싫건 좋건 우리는 이미지의 시대, 감성의 시대에 살고 있다. 사실 이미지라는 것은 현실이 아니라 인식의 문제다. 실체와 다른 이미지가 형성될 수도 있고, 실체의 아주 일부분만을 보여줄 수도 있다. 그렇기 때문에 이미지를 통해 현실을 유추하려고 한다면 엉뚱한 방향으로 나가게 되기도 한다. 이미지는 상징을 통해 만들어진다. 사진 한 장이 단어 1천 개보다 더 힘 있다고 한다. 그런데 비유의 힘은 더 세다. 하나의 잘 만들어진 비유는 사진 1천 장보다도 힘이 더 세다. 비유는 ‘개념’을 가장 핵심적이면서 매력적으로 전달하는 도구다. 그만큼 감성을 중심으로 한 우뇌의 힘이 크기 때문이다. --- 「3장 감성_오른쪽 뇌(감성)로 생각한다」 중에서 대중은 지도하고 훈계해야 할 대상이 아니라 공감대를 형성해야 할 대상이다. 상대방의 입장에서 생각할 때 상대방이 공감할 수 있다. 설득력과 소통은 공감에서 시작하고 공감에서 끝난다. 일류 리더들은 공통적으로 공감대 형성 능력이 뛰어난 사람들이다. 지적 능력과 기술적 능력은 훌륭한 리더가 되기 위한 필요조건이지만 충분조건은 아니다. 많이 안다고 리더가 되는 것은 아니다. 리더의 능력은 얼마나 공감대를 형성할 수 있느냐에 달려 있다. 공감대 형성은 ‘그들 입장’에서 생각할 때 가능하다. 공감은 내 입장이 아니라, 상대방 입장에서 생각할 때 나온다. 구성원들에게 공감을 얻지 못 하는 리더는 자신만의 새장에 갇히게 된다. ‘소통불가’의 리더가 곤두박질 치는 것을 많이 보지 않았던가? 공감대가 형성되어야 설득력이 생긴다. 공감할 수 없는 일방적인 메시지는 독백일 뿐이다. --- 「4장 소통_공감대를 만드는 메시지를 전달한다」 중에서 상대방이 자신의 내면을 진솔하게 드러낼 때 우리는 감동한다. 평소에 평이 좋지 않았던 사람이라도 사적인 세계의 인간적인 진솔함을 내보일 때, 잘못이 있더라도 비난보다는 이해를 하게 된다. 진심은 마음으로 느껴지는 것이다. 그래서 진심은 말이 아니라 느낌으로 전달된다. 젊은 세대가 문화에 접근하는 방식은 기성세대와는 많이 다르다. 젊은 세대는 거침없이 세상과 진솔한 소통을 한다. 자신을 있는 그대로 보여주면서 세상을 매혹한다. 중앙집중식 커뮤니케이션은 이미 매력을 잃었다. 사적 영역인가 공적 영역인가는 이제 생산자가 결정하는 것이 아니라 수용자가 결정한다. 수평적 의사소통의 시대에는 자신을 아낌없이 드러내고, 다른 사람의 생활을 엿보는 것이 일종의 오락이 되었다. 마음껏 자신을 드러내는 열풍이 서로를 매혹한다. --- 「5장 진솔함_내면을 진솔하게 드러낼 때 감동한다」 중에서 매혹하는 힘을 갖기 위해서는 ‘캐릭터(character), 스타일(style), 클래스(class)’를 모두 갖춰야 한다. 캐릭터가 없는 사람은 아무리 엘리트이고 잘나가더라도 별 매력이 없다. ‘완전 범생’들은 엘리트지만 캐릭터가 없는 인물들이다. 판사, 의사, 교수 중에 이런 사람들이 꽤 있다. 캐릭터뿐만쳀 아니라 스타일도 중요하다. 멋진 사람으로 비치는 것도 능력이다. 하지만 결국은 클래스가 있어야 이 모든 것이 빛을 발한다. 여자건 남자건 클래스가 있고 격이 있어야 한다. 캐릭터가 있고 스타일이 있어도 클래스가 없으면 천박한 졸부가 되어버린다.

--- 「6장 품위_품격이 있어야 그 모든 것이 빛을 발한다」 중에서

펼쳐보기접어보기

출판사 리뷰

매혹하는 힘이 경쟁력이다! 현재 숙명여대 언론정보학부 교수로 재직중인 저자는 특유의 통찰과 분석으로 대중을 매혹하는 방법을 구체적으로 알려주고 있다. 사업뿐만 아니라 모든 일에 성공하기 위해서는 자신의 능력도 중요하지만 다른 사람을 매혹하는 힘이 있어야 한다. 이 책에서는 정치인이나 기업인뿐만 아니라 우리에게 친숙한 방송인이나 TV 프로그램의 인기 노하우 등 다양한 사례를 ‘창조력, 열정, 감성, 소통, 진솔함, 품위’의 6가지 키워드로 정리해 설명한다. 또한 매혹의 근원이 무엇인지, 어떤 매혹을 가진 사람들이 감동을 주는지 알려준다. 대중을 사로잡기 위해서는 설득력 있는 논리와 인간적인 진솔함이 필요하다. 또한 그 위에 다른 사람과 원활하게 소통하는 능력을 갖춰야 한다. 이 책에는 대중을 매혹할 수 있는 노하우를 이론부터 실제 사례까지 빠짐없이 담고 있어 최고의 커뮤니케이션 지침서로서 손색이 없다. 이 책에서 언급한 6가지 키워드를 하나하나 가슴에 새기며 이 책에 매혹될 때, 세상을 매혹하고 대중을 매혹하는 열쇠가 보일 것이다. 매혹은 단순한 대인관계 기술이 아니라 내면의 힘이다! 이 책은 총6장에 걸쳐 사람을 끌어당기는 힘, 즉 매혹하는 방법에 대해 알려준다. 1장에서는 창조력에 대해 이야기한다. 고정관념을 넘어 새로운 것을 창조할 때 매혹하는 힘이 생긴다고 주장하며, 구태의연한 것을 새롭게 해석해내는 영감이 미래 경쟁력의 핵심이라고 설명한다. 2장에서는 열정에 대해 다룬 ‘1만 시간의 법칙’을 설명하며 자신의 분야에 열정과 노력을 쏟을 때 하루하루를 때우며 사는 인생이 아니라 하루하루를 누리며 사는 인생이 될 것이라고 말한다. 3장에서는 지금 우리는 이미지의 시대, 즉 감성의 시대에 살고 있음을 설명하며, 가장 핵심적인 개념을 가장 매력적으로 전달하는 도구인 이미지의 중요성에 대해 일깨워준다. 4장의 주제는 소통으로 대중과의 소통을 통해 리더십을 발휘하고 있는 다양한 분야의 인물들을 소개하며, 소통을 통한 공감대가 형성될 때 설득력이 생김을 알려준다. 5장에서는 인간적인 진솔함으로 기존 세대와는 다른 차별화된 포지셔닝을 구축할 것을 주장하고 있다. 6장에서는 품위에 대해 이야기한다. 매혹하는 힘을 갖기 위해서는 캐릭터, 스타일, 품위가 필요하며, 그 중에 가장 중요한 것은 품위라고 말한다. 모든 것을 다 갖췄어도 그 위에 품위가 없으면 빛을 발할 수 없음을 설명한다.

펼쳐보기접어보기

판매자 정보

판매자 정보
업체명	백동윤	대표자명	백동윤
사업자 등록번호	695-94-01581	사업자 종목	중고도서
고객 상담 전화번호	010-5813-4277	고객 상담 이메일	withbooks3@naver.com
본사 소재지	경기도 군포시 금정동 689 힐스테이트금정역 201-3211

부적합 상품 신고하기

구매에 부적합한 상품은 신고해주세요. 신고하기

상품정보 부정확 (카테고리 오등록/상품오등록/상품정보 오등록/기타 허위등록)
거래 부적합 상품 (청소년 유해물품/기타 법규위반 상품)
전자상거래에 어긋나는 판매사례 : 직거래 유도

구매하신 상품의 상태, 배송, 취소 및 반품 문의는 판매자에게 문의하기를 이용해주시기를 부탁드립니다.

배송/반품/교환 안내

배송 안내

배송 안내
배송 구분	판매자 배송 택배사 : CJ대한통운 (상황에 따라 배송 업체는 변경 될 수 있습니다.) 배송비 : 4,000원 (도서산간 : 4,000원 제주지역 : 4,000원 추가 배송비 발생)
배송 안내	판매자가 직접 배송하는 상품입니다. 판매자 사정에 의하여 출고예상일이 변경되거나 품절이 발생될 수 있습니다.

반품/교환 안내

※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내
반품/교환 방법	마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태) 모바일 쿠폰의 경우 유효기간(발행 후 1년) 내 등록하지 않은 상품
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 모바일 쿠폰 등록 후 취소/환불 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리

예스이십사(주): 대표 : 김석환, 최세라 주소 : 서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩) 사업자등록번호 : 229-81-37000 통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인 이메일 : yes24help@yes24.com 호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)
Copyright ⓒ YES24 Corp. All Rights Reserved.

고객문의

도서/음반 1544-3800

중고샵 1566-4295

티켓예매 1544-6399

eBook 1:1 문의
1:1 문의하기 자주 묻는 질문 상담시간 안내

소비자피해보상보험 서울보증보험: 고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입사실 확인

EQUUS9

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

어깨배너

빠른분야찾기

대중을 매혹하다

세상을 움직이는 매혹 키워드 6

대중을 매혹하다

품목정보

관련분류

이 상품의 이벤트 (3개)

업체 공지사항

중고도서 소개

책소개

목차

저자 소개 (1명)

책 속으로

출판사 리뷰

추천평

판매자 정보

부적합 상품 신고하기

배송/반품/교환 안내

도착예상일

도착예상일
상품준비	출고완료	도착예상일