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괘씸하지만 속을 수밖에 없는 16½가지 마케팅 심리학

리처드 쇼튼 저/이애리 역 | 한스미디어 | 2023년 09월 05일 리뷰 총점9.2 정보 더 보기/감추기
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품목정보

품목정보
발행일 2023년 09월 05일
쪽수, 무게, 크기 312쪽 | 546g | 152*215*19mm
ISBN13 9791160079531
ISBN10 1160079536

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저자 소개 (2명)

저 : 리처드 쇼튼
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행동과학을 응용한 22년 경력의 마케팅 전문가다. 2018년 컨설팅 회사 애스트로텐을 설립하였고, 행동과학을 이용해 구글, 메타, 브루독, 바클레이 등 고객사의 마케팅을 지원하고 있다. 12개국 언어로 번역 출간되며 마케팅 분야 베스트셀러로 잡은 『어떻게 팔지 답답할 때 읽는 마케팅 책』을 쓴 작가이기도 하다. 2021년 영국광고협회(IPA)의 명예 회원이자 케임브리지대학 처칠칼리지의 리더십 양성 기관인 몰러연구... 행동과학을 응용한 22년 경력의 마케팅 전문가다. 2018년 컨설팅 회사 애스트로텐을 설립하였고, 행동과학을 이용해 구글, 메타, 브루독, 바클레이 등 고객사의 마케팅을 지원하고 있다. 12개국 언어로 번역 출간되며 마케팅 분야 베스트셀러로 잡은 『어떻게 팔지 답답할 때 읽는 마케팅 책』을 쓴 작가이기도 하다. 2021년 영국광고협회(IPA)의 명예 회원이자 케임브리지대학 처칠칼리지의 리더십 양성 기관인 몰러연구소의 연구원으로 선정되었다. 자잘한 팁부터 최신 사회심리학 연구 결과까지 다양한 주제를 트위터 @rshotton에서 이야기하고 있다.
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역 : 이애리
관심작가 알림신청 작가 파일
한국외국어대학교에서 노어와 정치외교학을 전공했다. 교육 출판사에서 영어 교재를 만들었고, 학원에서 영어를 가르치다 번역가의 길로 들어섰다. 글밥 아카데미 수료 후 현재 바른번역 회원으로 활동 중이며, 역서로는 《공감은 어떻게 기업의 매출이 되는가》, 《나는 좀 단순해질 필요가 있다》 등이 있다. 한국외국어대학교에서 노어와 정치외교학을 전공했다. 교육 출판사에서 영어 교재를 만들었고, 학원에서 영어를 가르치다 번역가의 길로 들어섰다. 글밥 아카데미 수료 후 현재 바른번역 회원으로 활동 중이며, 역서로는 《공감은 어떻게 기업의 매출이 되는가》, 《나는 좀 단순해질 필요가 있다》 등이 있다.

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--- p.205~206,「11장. 공정에 대한 욕구」중에서
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추천평

이 책을 읽기 전에는 누구도 레이아웃 패드나 키보드 앞에 앉지 마라. 이 책은 지루할 정도로 직접적이고 업무적인 특성을 보이는 현대 마케팅을 위한 해독제이다.
- 로리 서덜랜드 (Rory Sutherland, 『잘 팔리는 마법은 어떻게 일어날까?Alchemy』의 저자, 오길비Ogilvy의 부회장)
이 책은 당신의 업무 능력을 향상시킬 것이다. 행동과학 혹은 행동과학을 적용하는 방법을 이해하려 한다면, 다른 책을 더 찾아볼 것도 없다. 쇼튼이 당신을 위해 이 모든 수고를 대신 해주었다. 몇 번이고 반복해서 읽을 수 있도록 손이 닿을 수 있는 거리에 책을 두자.
- 조나 버거 (Jonah Berger, 펜실베이니아대학교 와튼스쿨의 마케팅 교수이자 세계적 베스트셀러 『컨테이저스: 전략적 입소문Contagious』의 저자)
사람들은 인지적 편견을 추동으로 하는 놀라운 방식의 행동을 보이곤 한다. 이 책은 이 같은 심리 편향과 그것을 적용하는 방법을 간단하고 실용적으로 전달하는 지침서다. 마케터라면 모두 읽어야 할 필독서.
- 매튜 사이드 (Matthew Syed, 올림픽 탁구 국가대표 선수 출신의 저널리스트, 『블랙박스 시크릿Black Box Thinking』의 저자)
어떤 책들은 인상적이지만 복잡한 전문 용어로 쓰여 있다. 이 책은 유용하고, 놀랍고, 실용적이며 그렇기에 평범한 언어로 쓰여 있다. 화상 통화에서 당신의 머리 뒤로 보이던 다른 책들은 책꽂이에 꽂힌 상태가 어울린다. 당신이 실제로 사용할 책은 이 책이다.
- 데이브 트로트 (Dave Trott, 크리에이티브 디렉터, 글로벌 비즈니스 매거진 《캠페인Campaign》의 칼럼니스트, 다수의 광고 에이전시 설립자)
세계와 소비자에 대한 리처드의 접근 방식은 근본적으로 다르며 믿을 수 없을 만큼 과학적이다. 마케팅은 보통 과학보다는 마술에 가깝지만, 리처드는 어디에서 과학을 찾을 수 있고 비즈니스의 모든 측면을 개선하기 위해 과학을 어떻게 적용할 수 있는지 우리에게 보여준다. 그의 첫 책 『어떻게 팔지 답답할 때 읽는 마케팅 책』는 언제가 내가 가장 좋아하는 책이며, 이 책도 마찬가지다. 진정으로 고객을 이해하고 싶다면 이 책을 꼭 읽어보자.
- 제임스 와트 (James Watt, 영국 최대 규모의 수제 브루어리 브루독BrewDog 창립자)
이 책은 잘 알려지지 않은 연구를 읽기 쉬운 방식으로 설명하며 소비자와 기업에게 제품의 설득력에 관한 통찰을 제공한다.
- 니르 이얄 (Nir Eyal, 『훅: 일상을 사로잡는 제품의 비밀Hooked: How to Build Habit-Forming Products』의 저자)
이 책은 도발적이고 실용적이다. 쇼튼은 최고의 행동과학 연구를 활용해 비즈니스를 개선할 수 있는 놀라운 방법을 보여준다.
- 세스 스티븐스-다비도위츠 (Seth Stephens-Davidowitz, 《뉴욕타임스》 베스트셀러 『모두 거짓말을 한다Everybody Lies』의 저자)
이 책을 읽으며 많은 것을 배웠고, 그 과정에서 매우 즐거웠다. 매력적이고 철저하며 대단히 실용적인 이 책은 복잡한 세계에서 행동을 형성하는 심리 역학을 설득력 있게 설명하는 지침서이다.
- 나탈리 니하이 (Nathalie Nahai, 『끌리는 온라인 마케팅Webs of Influence』 저자)
사람들은 ‘2년차 징크스’를 깨기 어렵다고 이야기한다. 이 책은 아니다. 리처드가 또 해냈다.
- 필 바든 (Phil Barden, 『무엇을 놓친 걸까: 사람 심리에만 집착하고 뇌과학 따위는 무시할 때 마케팅이 놓치는 것들DECODED: The Science Behind Why We Buy』 저자)
리처드는 비즈니스와 그 밖의 분야에서 우리가 일상에서 내리는 결정을 유도하는 무의식적인 심리 편향과 동기에 관해 똑똑하고 재미있고 매우 실용적인 책을 썼다. ‘일상 속의 하루’라는 영리한 장치를 통해 학문적 실험과 현실 세계의 이야기가 접점을 찾는데, 이는 독자들이 내용을 이해하고 진정한 인사이트를 얻게 해준다. 나는 인간의 행동을 이해하고 그것을 비즈니스 결정에 적용하고자 하는 사람들에게 주저 없이 이 책을 추천할 것이다. 글로벌 기업의 CEO 혹은 CMO뿐 아니라 소규모 스타트업 혹은 규모를 키우고 싶은 리더십 팀에게도 똑같이 유용한 책이다.
- 아멜리아 토로드 (Amelia Torode, TBWA의 전 CSO 및 컨설팅 회사 Fawnbrake Collective의 창립자)
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