Name: EDG 관광경영학 개론
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EDG 관광경영학 개론

이영섭 외저 | 인피니티컨설팅 | 2023년 05월 22일

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발행일	2023년 05월 22일
쪽수, 무게, 크기	384쪽 \| 18225730mm

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전반적인 상태 약간 헌 책 (사용감 약간 있음) 겉표지 희미한 변색 있음, 약간의 얼룩 있음 (1cm 내) 낙서 없음, 찢어진 부분 없음 겉 표지 있음 접힌 흔적 있음 (1cm 내) 책등, 책배, 책아래위 희미한 변색 있음, 약간의 얼룩 있음 (1cm 내) 낙서 없음, 닳은 흔적 약간 있음 책등 접힌 흔적 없음	전반적인 상태 약간 있음 내지(면지) 변색 없음, 얼룩 없음, 물리적 변형 없음 내지 접힌 흔적 약간 있음 (5페이지 이내) 찢어진 부분 없음, 낙서 없음 제본탈착 없음
전반적인 상태 헌 책 (사용감 많이 있음) 겉표지 전체적으로 변색 있음, 얼룩 등 오염 있음 (2cm 내) 낙서 있음, 찢어진 부분 없음 겉 표지 없음 접힌 흔적 있음, 래핑 흔적 있음 정가 및 ISBN이 동일한 도서이나 표지 이미지 다름 책등, 책배, 책아래위 전체적으로 변색 있음, 얼룩 등 오염 있음 (2cm 내) 낙서 있음, 닳은 흔적 있음 책등 접힌 흔적 있음	전반적인 상태 있음 내지(면지) 내지 변색 있음, 얼룩 있음, 물리적 변형 없음 내지 접힌 흔적 있음 (10페이지 이내) 찢어진 부분 있음 (1cm 내) 5페이지 이내 필기 및 밑줄 등 있음 (단, 참고서, 수험서는 매입불가) 제본탈착 없음 본문 읽기에 지장 없는 부록 및 구성품 없음 (세트도서 박스 등)
전반적인 상태 헌 책 (사용감이 많이 있고, 오염있음) 겉표지 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 심한 낙서 있음 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 책등, 책배, 책아래위 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 심한 낙서 있음 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 모서리 깨짐, 책등 파손 있음	전반적인 상태 많음 내지(면지)/부속물 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 전체적으로 구겨짐, 뒤틀림 있음 찢어진 부분 있음 (1cm 초과) 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 페이지 또는 글자 등의 인쇄 오류 있음 5페이지 초과 필기 및 밑줄 등 있음 제본탈착 있음 (낙장, 분책) 부속물 없음

판매자 : 북코치 4점 (314명 평가)

책소개

관광경영학이란? 관광경영학은 관광산업의 특성을 고려하여 관광산업에서의 경영 전략과 실행에 대한 이론적인 지식과 실무 지식을 함께 갖추는 것을 목표로 한다. 이는 관광산업이 다른 산업과 구별되는 다양한 특성을 가지고 있으며, 다양한 환경에 영향을 받기 때문에 과학적인 관광경영학이 필요하다. 따라서 관광경영학은 ‘과학적인 방법으로 구축된 관광에 대한 제반 이론을 실제 관광경영에 적용하는 종합과학적 성격’을 띠고 있다. ESG 관광경영학이란? ESG 관광경영(ESG Business Administration of Tourism)은 관광산업에서의 환경(Environment), 사회(Social), 지배구조(Governance)의 세 가지 요소를 고려해 지속가능하고 윤리적으로 관광산업을 운영하려는 경영 접근법으로 정의할 수 있다. ESG는 기업의 재무 성과뿐만 아니라, 기업이 사회적 책임을 다하고 지속가능한 경영을 실천할 수 있는 능력을 평가하는 지표이다. 즉, ESG 관광경영이란 관광 업체가 경영에 ESG를 도입해 그 기준에 맞고 효과적으로 운영하기 위해 실천적 목적으로 활용하는 것이다. 이러한 정의로 미루어 볼 때, ESG 관광경영은 기업이 친환경 관광상품을 개발하고, 사회적 책임을 다하며, 지속가능한 경영을 중요시하는 경영 철학이다. 그리고 그 목표는 관광산업의 지속가능발전과 사회적 가치 창출을 동시에 도모하는 것이다. ESG 관광경영학의 필요성 국제사회 전반에서 ESG의 중요성을 인식함에 따라 기업들의 사회적 책임이 강조되었다. 이는 기업의 생존과 성장에 있어 ESG 경영이 핵심 요소로 부상하게 되었음을 의미한다. 이제 대기업의 ESG 경영은 의무가 되었으며, 주기적으로 보고서를 제출해야 한다. 그리고 중소기업도 이런 대기업과의 제휴, 거래 등을 목적으로 ESG 경영을 서두르고 있다. 이러한 추세 속에서 상대적으로 규모가 작은 관광산업에도 ESG를 도입하기 시작한 것이다. 이제 ESG 경영은 특정 분야가 아니라 산업 전반에 걸쳐 도입해야 하는 것이 되었다.

머리말	iii 차 례	iv 제1장 ESG 관광경영	1 1. 관광경영학의 정의	2 2. ESG 관광경영의 정의	3 3. ESG 관광경영의 필요성	4 4. ESG 관광경영에서 환경(E) 영역 도입 방법	6 5. ESG 관광경영에서 사회(S) 영역 도입 방법	8 6. ESG 관광경영에서 지배구조(G) 영역 도입 방법	10 7. ESG 관광경영을 위한 의사결정	12 8. ESG 관광경영을 위한 재무관리	14 9. ESG 관광경영을 위한 관광상품 관리	16 10. ESG 관광경영 도입 사례	18 제2장 ESG의 개념과 필요성	21 1. ESG의 정의	22 2. ESG의 기원	24 3. ESG의 동향	26 4. ESG 공시 의무화	29 5. ESG의 필요성	31 6. ESG에 대한 오해와 진실	34 7. 국내 ESG 대응 현황	36 8. ESG의 전망	38 9. ESG도입에 따른 의식의 변화	40 10. 한국관광공사의 ESG 경영 전략	42 제3장 ESG 환경 관련 규정	43 1. 환경의 중요성	44 2. 심각한 지구온난화	45 3. 지구온난화의 원인과 영향	47 4. 지구온난화로 인한 심각한 재해	49 5. 지구온난화의 해결 방안	57 6. 미국 온실가스 감축 방안	58 7. 중국의 탄소중립	60 8. 환경산업의 경제적 규모	64 제4장 기후 관련 협약	67 1. 스톡홀름 인간환경회의	68 2. 나이로비선언	69 3. 몬트리올의정서	70 4. 기후변화협약	71 5. 탄소세 부과 	73 6. 유엔환경개발회의	76 7. 교토의정서	77 8. 탄소중립	79 9. 파리협정	83 10. RE100	85 제5장 ESG 사회 관련 규정	87 1. ESG의 사회 관련 규정	88 2. 기업의 사회적 책임의 정의와 요소	89 3. 기업의 사회적 책임 현황과 활동	92 4. 기업의 공유 가치 창출 활동의 가치와 효과	98 5. 기업의 공유 가치 창출 활동의 실천 전략	102 6. 기업의 사회적 책임과 ESG의 비교	104 제6장 ESG 지배구조 관련 규정	105 1. 기업지배구조의 정의	106 2. 기업지배구조의 역사	107 3. 기업지배구조 사례	109 제7장 ESG 평가	113 1. ESG 평가의 필요성	114 2. ESG의 평가 요소와 동향	116 3. ESG 한국형 평가 모델의 필요성	118 4. ESG 환경 부문 준수 요구 사항	120 5. ESG 사회 부문 준수 요구 사항 	127 6. ESG 지배구조 부문 준수 요구 사항	134 7. ESG 평가의 현실과 문제점	139 제8장 ESG와 지속가능발전	145 1. 지속가능발전의 정의	146 2. 지속가능발전의 기원	149 3. 한국의 지속가능발전의 역사	153 4. 지속가능발전의 특징	156 5. 지속가능발전의 내용	158 6. 지속가능발전의 실현 방법	161 7. ESG와 지속가능발전	163 제9장 관광의 종류	167 1. 생태관광	168 2. 헬스관광	172 3. 의료관광	173 4. 웰니스 관광	176 5. 슬로관광	181 6. 종교관광	183 7. 힐링관광	185 8. 여행치료	187 제10장 관광산업	189 1. 관광산업의 정의	190 2. 관광산업의 장점과 중요성	191 3. 관광산업의 특징	193 4. 관광산업 관련 법규	195 5. 여행업 관련 용어	199 6. 관광산업의 발전 방향	200 제11장 관광산업의 종류	201 1. 여행업	202 2. 호텔업	203 3. 관광객 이용시설업	205 4. 국제회의업	207 5. 유원시설업	208 6. 관광편의시설업	209 7. 카지노업	212 제12장 관광 마케팅	213 1. 관광 마케팅의 정의	214 2. 관광 마케팅의 역할	216 3. 관광 마케팅의 특성	217 4. 관광 마케팅의 구성 요소	219 5. 관광 마케팅의 기능	221 6. 관광 시장 세분화	222 7. 관광상품 차별화	223 8. 포지셔닝	224 9. 관광 정보의 정의	225 10. 관광 정보의 유형	226 제13장 관광 인적자원관리 	229 1. 관광 인적자원관리의 정의	230 2. 관광 인적자원관리의 목표	232 3. 관광 인적자원관리의 영역	234 4. 인적자원관리를 위한 직무분석	236 5. 인적자원관리 계획	237 6. 인적자원 개발	239 제14장 ESG 관광 사례	241 1. 몽골의 홉스골 호수	242 2. 몽골의 고비사막	246 3. 태국의 마야 베이	249 4. 싱가포르의 부킷 티마 자연보호구역	254 5. 덴마크의 보른홀름	258 6. 노르웨이의 하르당에르 피오르드	262 7. 러시아의 악투르산	266 8. 일본의 가시마 양조 투어리즘	269 9. 인도네시아의 발리	273 10. 튀르키예의 이스탄불	277 부록 1. K-ESG 가이드 라인	281 1. K-ESG 추진 배경	282 2. K-ESG 구성 방향	283 3. K-ESG 기본 진단항목 체계	284 4. K-ESG 기본 진단항목 	285 5. 중견·중소기업을 위한 K-ESG 가이드 라인	288 6. K-ESG 진단항목 작성 요령	291 7. 정보공시 항목 작성 요령	292 8. 환경 항목 작성 요령	295 9. 사회 항목 작성 요령	301 10. 지배구조 항목 작성 요령	307 부록 2. 지속가능 보고서	311 1. 여행업	312 가. 하나투어	312 나. 부킹홀딩스	318 다. 익스피디어 그룹	324 2. 숙박업	330 가. 호텔롯데	330 나. 힐튼	336 다. 워커힐호텔앤리조트(SK네트웍스)	342 3. 기타 국제회의업 및 유원시설업	349 가. MCI 그룹	349 나. 롯데월드	355 참고 문헌	361

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저자 소개 (3명)

저 : 이영섭

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저자 이영섭은 인피니티컨설팅(주)의 대표이사로서 2001년 호텔 마케팅 컨설팅 서비스를 시작으로 회원 모집 및 관리의 전문성을 축적한 레저사업 컨설팅 전문회사이다. ‘기후변화로 인한 환경 문제’는 환경보호를 준수해야 하는 단계를 넘어 산업계/학계/연구 분야 전 영역에서 함께 힘을 모아 해결해야 하는 글로벌 이슈이고, 2018년 7월부터 UNGC 협회 회원사로서 ESG지원 기업부설 연구소 운영과 2023년 8월... 저자 이영섭은 인피니티컨설팅(주)의 대표이사로서 2001년 호텔 마케팅 컨설팅 서비스를 시작으로 회원 모집 및 관리의 전문성을 축적한 레저사업 컨설팅 전문회사이다.
‘기후변화로 인한 환경 문제’는 환경보호를 준수해야 하는 단계를 넘어 산업계/학계/연구 분야 전 영역에서 함께 힘을 모아 해결해야 하는 글로벌 이슈이고, 2018년 7월부터 UNGC 협회 회원사로서 ESG지원 기업부설 연구소 운영과 2023년 8월부터는 유라시아·몽골연구센터 부소장을 맡고 있다. 사람들이 관광과 여행을 즐기는 과정에서 정서적 위안을 얻는 모습에 주목, 이러한 효과에 대한 사회과학적 분석과 전파를 위해 2021년 한국여행치료협회를 설립했다. 아울러 여행심리상담사, 힐링지도사, 자존감 지도사 민간자격 과정을 개설하여 여행치료 프로그램의 보급에 매진하고 있다.
저서로는「ESG 관광경영학의 이론과 실제」, 「ESG경영의 이론과 실제」, 「지자체 ESG 적용 사례」,「호캉스 어디로 가면 좋을까」, 「여행치료의 이론과 실제」, 「성격유형별 서울권 여행지」,「자존감 여행」,「근로자지원 프로그램(EAP)의 도입과 적용」등이 있다.

(現) 인피니티컨설팅(주) 대표이사
한국외국어대학교 몽골어과 특임강의 교수
한국외국어대학교 유라시아·몽골연구센터 부소장
경희대학교 관광학과 박사

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저 : 이도경

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한국여행치료협회의 홍보이사로서 온라인 마케팅과 대외협력 업무를 수행하고 있다. 아울러 현재 한무컨벤션(주) 그룹 비서실에 재직하며 관광업에서의 견문(見聞)을 넓히고 있다. 풍부한 실무 경험에 더해 학술적 분석 역량을 높이고자 경희대학교 경영대학원에서 석사학위를 취득하였고, 현재는 관광학과 박사과정에 진학하여 여행이 심리증상에 미치는 다양한 영향을 연구하고 있다. 연구 성과를 바탕으로 한국여행치료협회의 여행치료... 한국여행치료협회의 홍보이사로서 온라인 마케팅과 대외협력 업무를 수행하고 있다. 아울러 현재 한무컨벤션(주) 그룹 비서실에 재직하며 관광업에서의 견문(見聞)을 넓히고 있다. 풍부한 실무 경험에 더해 학술적 분석 역량을 높이고자 경희대학교 경영대학원에서 석사학위를 취득하였고, 현재는 관광학과 박사과정에 진학하여 여행이 심리증상에 미치는 다양한 영향을 연구하고 있다.
연구 성과를 바탕으로 한국여행치료협회의 여행치료 심리상담사 자격과정 교육 프로그램 중 현장 심리상담 프로토콜 개발을 주도하고 있다. 저서로는 『힐링여행』, 『인생을 행복하게 하는 자존감 여행』 등이 있다.

(現) 한국여행치료협회 홍보이사 (PR & Communication Director)
(現) 한무컨벤션(주) 그룹 비서실 비서
(現) 경희대학교 일반대학원 관광학과 박사과정
한양여자대학교 항공서비스전공 호텔관광학 학사
경희대학교 경영대학원 경영학 석사

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저 : 전도근

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저자는 충남 청양에서 태어나 공주대학교 일반사회교육과를 졸업하고 경희대학교 교육대학원에서 교육공학을 공부하였으며, 홍익대학교에서 평생교육정책으로 박사학위를 받았다. 지금까지 『엄마는 나의 코치』,『아빠 대화법』,『공부하는 부모가 공부 잘하는 자녀를 만든다』『자기주도적 공부습관을 길러 주는 학습코칭』『명강사를 위한 명강의 비법』, 『엄마표 초등 읽기 · 쓰기 길잡이』, 『엄마표 시험공략법』,『수다치료의 이론과 ... 저자는 충남 청양에서 태어나 공주대학교 일반사회교육과를 졸업하고 경희대학교 교육대학원에서 교육공학을 공부하였으며, 홍익대학교에서 평생교육정책으로 박사학위를 받았다. 지금까지 『엄마는 나의 코치』,『아빠 대화법』,『공부하는 부모가 공부 잘하는 자녀를 만든다』『자기주도적 공부습관을 길러 주는 학습코칭』『명강사를 위한 명강의 비법』, 『엄마표 초등 읽기 · 쓰기 길잡이』, 『엄마표 시험공략법』,『수다치료의 이론과 실제』 등 300여 권의 저서를 집필하였다.

전) 강남대학교 교양학부 교수
인피니티컨설팅 ESG 사업이사
한국여행치료협회 연구소장
홍익대학교 교육학과 박사

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출판사 리뷰

스테파니 하버드대 교수는 기초과학 및 공학 분야의 국제학술지인 ‘사이언스 어드밴시스’를 통해 근본적인 원인을 제거하지 않으면 인류가 6차 대멸종의 희생양이 될 것이라고 예측했습니다. 45억 년 전 지구가 생성된 이래 5차례의 대멸종이 있었습니다. 기후변화에서 비롯된 3차 대멸종과 4차 대멸종에서는 각각 전체 생물종의 95%, 80%가 사라졌습니다. 이러한 위기 속에서 ESG가 모든 분야에서 큰 관심을 모으는 변화이자 전략적 변곡점(Strategic Inflection Point)이 되었다는 데에는 모두가 동의할 것입니다. 최근 ESG는 전 세계적인 트렌드로 확산하는 추세이며, 이에 따라 소비자·투자자·정부 등 모든 사회 구성원의 관심 역시 고조되고 있습니다. 즉, 이제 ESG는 선택이 아니라 기업의 생존과 성장에 있어 핵심적인 요소로 부상하고 있는 것입니다. 2022년 1월 14일, 금융위원회는 일정 규모 이상의 코스피 상장사의 ESG 지속가능경영보고서 공시를 2025년부터 의무화한다고 발표했습니다. 비재무적 성과 지표였던 ESG가 기업 가치를 평가하는 주요 지표로 자리매김하게 된 것입니다. ESG 지속가능경영보고서 공시 의무화와 같은 제도적 규제 강화와 투자기관(공적투자, 민간투자)의 ESG 정보공개 요구 급증에 따라 기업들도 ESG 경영을 본격적으로 도입했습니다. 관광산업에서도 예외 없이 ESG 경영을 도입하기 시작했고, 이를 ‘ESG 관광경영’이라고 칭합니다. ESG는 이제 특정 분야에 한정하지 않고 모든 산업 전반에 걸쳐 도입되어야 하는 개념입니다. 특히 관광 분야는 다른 산업에 비해 ESG에 미치는 영향이 가장 큰 업종입니다. 관광산업은 관광을 경제의 일환으로 간주하며 경제적 결합도에 방점을 찍습니다. 그렇기에 관광이란 단순한 자연 감상(Sightseeing)에 그치지 않고 인간 생활의 어떤 목적을 위해 사회적·경제적으로 관련을 맺고 능동적으로 움직이려는 의욕을 내포하고 있다고 볼 수 있습니다. 관광의 대중화와 일반화는 사회 발전과 개인의 경제적 능력이 높아짐에 따라 삶의 질 향상을 요구하는 인구가 늘어나는 데에서 시작했습니다. 이러한 관광산업은 막대한 경제적 효과를 불러오기에 ‘보이지 않는 무역’, ‘굴뚝 없는 공장’ 등의 표현에서 알 수 있듯 고부가가치 산업으로 인식되고 있습니다. 이처럼 관광산업이 경제 발전에 미치는 영향과 비중이 계속해서 높아짐에 따라 세계 각국 정부에서도 주목하게 되었습니다. 국내에서도 관광산업에 ESG를 도입하려는 노력이 산업계 전반에 확산하고 있습니다. 대표적인 사례가 한국관광공사입니다. 공사에서는 ESG를 실천할 수 있는 여행 상품을 출시하고, 해외의 ESG 관광 성공 사례를 취재한 내용을 담은 도서를 발간하는 등 다각도로 ESG 관광경영을 시도해 왔습니다. 이 책은 금융위원회의 공시 의무화와 미래 관광산업의 생존과 발전을 도모하는 추세 속에서 ‘ESG 관광경영’ 도입에 필요한 내용들을 담고 있습니다.

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사업자 등록번호	697-92-00546	사업자 종목	전자상거래(서적)
고객 상담 전화번호	010-3821-4885	고객 상담 이메일	cjudeer@naver.com
본사 소재지	서울특별시 동대문구 전농동 9-4 DH팰리스 101동 302호

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