Name: 이펙추에이션
SKU: 124314193
Price: 15480 KRW
Availability: InStock

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기: Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service
English
作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持中文/英文等海外结账方式
中文
Exclusive ticket sales for domestic and international pop artists
Global yesticket

어깨배너

1/6

빠른분야찾기

YES24 코너/서비스

YES24 분야별코너

14%

미리보기 공유하기

소득공제

중고도서

이펙추에이션

일상에서 기회를 창조하는 기업가의 5가지 비밀

사라스 사라스바티 저 / 엄소영 역 | 안그라픽스 | 2023년 08월 11일 | 원서 : Effectuation: Elements of Entrepreneurial Expertise

상품 가격정보
정가	18,000원
중고판매가	15,480원 (14% 할인)
YES포인트	0원

결제혜택
결제혜택	카카오페이 3,000원 즉시할인 일 500명, 5만원 이상 관련페이지 바로가기 네이버페이 5천 포인트 적립 1천명 추첨, 5만원 이상 관련페이지 바로가기 KB페이 페이머니 추첨지급 총 1501명, 5천원 ~ 1백만원 관련페이지 바로가기 현대백화점카드 모바일카드 발급시 상품권 1만원 신규발급시 관련페이지 바로가기

배송안내
배송안내 바로가기

배송비 : 3,500원(선불) 배송비 안내 판매자 배송
할인에할인에서 직접배송
도서산간/제주지역의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

중고상품 상태/판매자
상태 중고상품 상태안내	최상 새 상품에 가까운 상품
판매자	할인에할인 8.ToString()점 (170명 평가) 중고샵 판매상품은 판매자가 직접 등록/판매하는 상품으로 판매자가 해당 상품과 내용에 모든 책임을 집니다. (판매자 가게 > 공지사항 참고) 주문 전 중고상품의 정확한 상태 및 재고 문의는 [판매자에게 문의하기]를 통해 문의해 주세요. 주문완료 후 중고상품의 취소 및 반품은 판매자와 별도 협의 후 진행 가능합니다. (주문내역 > 주문번호 클릭 > 판매자 정보보기 > 연락처 또는 [판매자에게 문의하기]로 문의)

판매중| 한정판매

수량

카트에 넣기 바로구매

문화비소득공제 신청가능

이펙추에이션

카트에 넣기 바로구매

품목정보

품목정보
발행일	2023년 08월 11일
쪽수, 무게, 크기	440쪽 \| 642g \| 15022521mm

이 상품의 이벤트 (3개)

중고도서 소개

최상 새 상품에 가까운 상품 중고상품 상태안내

중고상품 상태
상태정도(외관)	사용흔적
전반적인 상태 새 상품에 가까움 겉표지 변색 없음, 얼룩 없음 낙서 없음, 찢어진 부분 없음 겉 표지 있음 책등, 책배, 책아래위 변색 없음, 얼룩 없음 낙서 없음, 닳은 흔적 없음 책등 접힌 흔적 없음	전반적인 상태 거의 없음 내지(면지) 변색 없음, 얼룩 없음, 물리적 변형 없음 내지 접힌 흔적, 찢어진 부분 없음, 낙서 없음 제본탈착 없음
전반적인 상태 약간 헌 책 (사용감 약간 있음) 겉표지 희미한 변색 있음, 약간의 얼룩 있음 (1cm 내) 낙서 없음, 찢어진 부분 없음 겉 표지 있음 접힌 흔적 있음 (1cm 내) 책등, 책배, 책아래위 희미한 변색 있음, 약간의 얼룩 있음 (1cm 내) 낙서 없음, 닳은 흔적 약간 있음 책등 접힌 흔적 없음	전반적인 상태 약간 있음 내지(면지) 변색 없음, 얼룩 없음, 물리적 변형 없음 내지 접힌 흔적 약간 있음 (5페이지 이내) 찢어진 부분 없음, 낙서 없음 제본탈착 없음
전반적인 상태 헌 책 (사용감 많이 있음) 겉표지 전체적으로 변색 있음, 얼룩 등 오염 있음 (2cm 내) 낙서 있음, 찢어진 부분 없음 겉 표지 없음 접힌 흔적 있음, 래핑 흔적 있음 정가 및 ISBN이 동일한 도서이나 표지 이미지 다름 책등, 책배, 책아래위 전체적으로 변색 있음, 얼룩 등 오염 있음 (2cm 내) 낙서 있음, 닳은 흔적 있음 책등 접힌 흔적 있음	전반적인 상태 있음 내지(면지) 내지 변색 있음, 얼룩 있음, 물리적 변형 없음 내지 접힌 흔적 있음 (10페이지 이내) 찢어진 부분 있음 (1cm 내) 5페이지 이내 필기 및 밑줄 등 있음 (단, 참고서, 수험서는 매입불가) 제본탈착 없음 본문 읽기에 지장 없는 부록 및 구성품 없음 (세트도서 박스 등)
전반적인 상태 헌 책 (사용감이 많이 있고, 오염있음) 겉표지 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 심한 낙서 있음 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 책등, 책배, 책아래위 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 심한 낙서 있음 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 모서리 깨짐, 책등 파손 있음	전반적인 상태 많음 내지(면지)/부속물 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 전체적으로 구겨짐, 뒤틀림 있음 찢어진 부분 있음 (1cm 초과) 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 페이지 또는 글자 등의 인쇄 오류 있음 5페이지 초과 필기 및 밑줄 등 있음 제본탈착 있음 (낙장, 분책) 부속물 없음

판매자 : 할인에할인 4점 (170명 평가)

책소개

통찰력으로 점철된 페이지들 기업가정신의 새로운 여명, 이펙추에이션 들어가며 1부 탁월한 성과를 내는 기업가적 특성 1장 기업가와 기업가정신 끊이지 않은 기업가정신에 대한 연구 모든 기업가가 전문가는 아니다 이펙추에이션의 5원칙 2장 기업가의 사고방식 내면의 블랙박스를 들여다보는 사고 구술법 ‘이펙추에이터’를 발견하다 이펙추에이터는 어떻게 사고하는가 불확실성을 발판 삼는 사고의 전환 3장 탁월한 기업가의 특성 초보 기업가와 전문 기업가의 차이 전문 기업가는 분명히 이펙추에이션을 거친다 이펙추에이션의 실질적 가치는 무엇인가 2부 이펙추에이션의 과정 4장 문제를 해결하는 이펙추에이션의 힘 과연 스타벅스는 예측된 성공이었는가 이펙추에이션 5원칙의 실천 예측하지 않아도 제어할 수 있다 인간의 선악과 이펙추에이션 5장 이펙추에이션 과정 따라가기 시장이란 무엇인가 기다림 대신 변화가 일어나는 곳, ‘그루’ 시장 그루 세계에서 취할 것과 버릴 것 세계를 그루로서 바라보는 힘 이펙추에이션과 예측이 공생하는 법 6장 이펙추에이션을 성과로 회사의 성공과 실패는 기업가의 성공과 실패가 아니다 연쇄적 기업가의 의사 결정 과정 기업의 생애 주기에 따른 이펙추에이션의 효과 실패의 가능성 vs. 실패의 비용 위험 수용자가 아닌 적극적 행위자 실패는 선택지가 아니다 3부 지향점을 향한 여정 7장 사람이 만드는 기업가정신 창조자, 창조하다, 창조된 미래 인공과학으로서 바라보는 실현적 기업가정신 환경을 재정의하는 인공물을 설계하라 8장 기업의 경쟁력과 기회 지속 가능한 경쟁 우위의 근원은 과연 존재하는가 슘페터주의와 커즈너주의의 기회에 대한 관점 자만감을 자신감으로 기회의 하락에 집중하면 상승은 온다 기업가적 기회는 어디서 오는가 수익 기회를 창출하는 기업가적 방식 9장 행동을 부르는 경제학 실용주의란 무엇인가 이상보다 현실, 안주보다 혁신 우연성은 새로운 시장을 낳는다 실증 경제학과 실현적 경제학의 관계 설령 낙관적인 미래를 예측할 수 없더라도 시장 형성에 ‘설령’ 적용하기 10장 인류 희망의 가치 인류 희망을 위한 시장을 생각하다 인류 희망의 시장을 구축하는 이펙추에이션 논리 자산 시장을 구축한 비영리 기업들의 이야기 모든 사업에 열린 자산 시장을 위하여 4부 앞으로 나아갈 길 11장 현실은 만들어지는 중 이펙추에이션의 현 위치 계속해서 질문하고 의식적으로 연습하라 기업가정신 교육과정에 관하여 기업가적 방법의 기반을 이루는 과학적 방법 경영의 중산층 다시 처음으로 E5의 사고 구술 프로토콜 그다음은? 감사의 글 참고 문헌

펼쳐보기접어보기

저자 소개 (2명)

저 : 사라스 사라스바티

작가 파일

버지니아대학교 다든경영대학원의 교수로 재직 중이며 기업가정신 분야의 저명한 학자이자 전문가다. 기업가의 의사 결정 프로세스에 관한 연구로 잘 알려져 있고 특히 성공한 기업가들이 사용하는 사고방식인 이펙추에이션 논리를 개발한 것으로 명망이 높다. 카네기멜론대학교에서 노벨 경제학상 수상자인 허버트 사이먼(Herbert Simon)의 지도 아래 이펙추에이션 연구를 시작했고 이후 워싱턴대학교, 메릴랜드대학교, 인도경영대... 버지니아대학교 다든경영대학원의 교수로 재직 중이며 기업가정신 분야의 저명한 학자이자 전문가다. 기업가의 의사 결정 프로세스에 관한 연구로 잘 알려져 있고 특히 성공한 기업가들이 사용하는 사고방식인 이펙추에이션 논리를 개발한 것으로 명망이 높다. 카네기멜론대학교에서 노벨 경제학상 수상자인 허버트 사이먼(Herbert Simon)의 지도 아래 이펙추에이션 연구를 시작했고 이후 워싱턴대학교, 메릴랜드대학교, 인도경영대학원에서 교수직을 역임했다. 이펙추에이션 논리는 2022년 기업가정신 분야에서 최고 권위를 자랑하는 스웨덴 국제기업가정신연구상을 수상했다. 그 외에도 영향력 있는 경영 학술지 《미국경영학회리뷰(Academy of Management Review)》에서 최우수논문상을 비롯한 수많은 상을 받았다. 이렇듯 사라스바티는 이펙추에이션을 현재까지 계속해서 발전시켜 오고 있으며 수많은 학자의 연구 대상이자 수많은 기업가의 멘토로서 기업가정신 영역에 세계적인 영향력을 행사하고 있다. 지은 책으로는 『이펙추에이션』『실현적 기업가정신(Effectual Entrepreneurship)』(공저) 『기업가정신 연구를 설계하다(Shaping Entrepreneurship Research)』(공저) 등이 있다.

펼쳐보기접어보기

역 : 엄소영

작가 파일

고려대학교 경영학과를 졸업하고 국내 자동차 기업에서 데이터 기반 의사 결정을 위한 전략 수립과 서비스 기획 업무를 담당하고 있다. 현재 바른번역 소속 번역가로 활동 중이다. 고려대학교 경영학과를 졸업하고 국내 자동차 기업에서 데이터 기반 의사 결정을 위한 전략 수립과 서비스 기획 업무를 담당하고 있다. 현재 바른번역 소속 번역가로 활동 중이다.

책 속으로

이펙추에이션의 핵심은 이미 존재하는 기회를 발견하거나 활용하기보다, 평범한 일상생활과 가치 체계에서 기회를 ‘창조하는’ 사람들이 바로 실현적 기업가라는 주장에 기반한다. ---「기업가정신의 새로운 여명, 이펙추에이션, 8쪽」중에서 데이터에 다시 몰두하자 나는 더 중요한 이슈를 명확히 발견할 수 있었다. 이 연구 대상자들은 단지 공식 시장조사의 효용성을 명백하게 거부하는 것에 그치지 않았다. 의식적으로 또는 무의식적으로 이들은 의사 결정을 하는 데 미래를 예측하려는 시도 자체에 대해 깊은 불신을 드러냈다. 이는 또 다른 질문으로 이어진다. ‘미래를 예측하려는 시도 없이 어떻게 의사 결정을 하는가?’ 이 새로운 질문과 함께 나의 데이터로 검증할 가설을 개발하기 시작했다. ---「2장 기업가의 사고방식, 61쪽」중에서 사실 74%의 참가자가 말한 내용 중 63%가 이펙추에이션에 관한 것이었으며 27명 중 일곱 명은 이펙추에이션 유형이 아닌 진술은 아예 하지 않았다. 이어지는 정성 분석에서 이 일곱 명을 ‘극단적 이펙추에이터’로 지칭하겠다. …… 전통적인 시장조사 기술을 제안했던 네 명을 포함해 연구 대상자 중 그 누구도 벤처링을 위한 시장을 개발하는 과정에서 인과관계 모델을 사용하지 않았다. …… 종합하면 27명 중 그 누구도 마케팅 결정을 내리는 초기 방법으로서 최적화된 시장 고객군을 계산하는 것에 집중하지 않았다. ---「2장 기업가의 사고방식, 70-80쪽」중에서 인과관계론자는 창조하고자 하는 효과에서부터 시작하며 ‘이 특정한 효과를 달성하기 위해 무엇을 해야 할까?’라고 질문한다. 이펙추에이터들은 수단에서부터 시작하며 ‘이 수단을 가지고 무엇을 할 수 있을까?’를 질문한다. 그 후에는 다시 ‘이 수단을 가지고 다른 어떤 것을 할 수 있을까?’를 질문한다. …… 인과관계론자가 비옥한 영토를 정복하려 하는 장군과 같다면 이펙추에이터는 미지의 세계를 항해하는 탐험가와 같다. ---「4장 문제를 해결하는 이펙추에이션의 힘, 124쪽」중에서 우리는 가능한 수많은 세계 중 하나로 실제 세계를 생각한다. 우리는 그 그림을 다시 그려야 한다. 모든 가능한 세계는 실제 세계 안에 존재한다. ---「5장 이펙추에이션 과정 따라가기, 168쪽」중에서 전문 기업가들이 ‘실패는 선택지가 아니다’라고 말할 때 이들은 말 그대로 성공은 실패하지 않음을 뜻하는 것이 아니며 실패가 성공하지 않음을 뜻하는 것도 아니라고 생각한다. 이는 실현적 세계관에서 성공과 실패를 0과 1의 변수로 표현할 수 없다는 뜻이다. ---「6장 이펙추에이션을 성과로, 238쪽」중에서 이펙추에이터들은 영웅적이지 않다. 이들은 단호하게 실용적이다. 이펙추에이터들은 작은 변화의 효용성, 실제 가능한 것들의 힘을 믿는다. 가끔 이들은 훌륭한 리더 같지 않아 보인다. 사실 가끔 이들은 낡은 문구를 외치기도 한다. 하지만 이들은 소매를 걷어붙이고 손에 잡히는 자원으로 만들기 시작하면서 뻔한 내용을 신성하게 만든다. 이펙추에이션 논리는 지역성과 우연을 통해 참신함을 창조해낸다. ---「7장 사람이 만드는 기업가정신, 275쪽」중에서 현실을 새로운 가능성으로 변화시켜 혁신을 이루는 한 가지 방법은 단지 현재 가능한 수단으로 무엇을 할 수 있는지 묻는 것이 아니라 그것으로 무엇을 더 할 수 있는지 생각하는 것이다. ---「9장 행동을 부르는 경제학, 309쪽」중에서 우리에게 충분한 자원이 없다고 하더라도 감당 가능한 손실로 사업을 시작할 수 있다. 시장이 존재하지 않다고 하더라도 가치를 창출하는 회사를 설립할 수 있다. 자신이 무엇을 원하는지 몰라도 가치 있는 목표를 개발하기 위해 행동할 수 있다. 아무도 이전에 시도해보지 않았다고 하더라도 자신이 할 수 있다고 생각하는 것을 시도할 수 있다. 우리가 시작한 기업이 실패하더라도 우리는 성공적인 기업가가 될 수 있다. ---「9장 행동을 부르는 경제학, 327쪽」중에서 우리의 목적은 우리에게 주어진 것이 아니다. 우리의 목적은 우리가 주관적으로 창조하거나 상호 주관적으로 공동 창조하기 위함이다. 세계는 단지 우리를 가로지를 수 있는 풍경이나 해답을 얻을 수 있는 책이 아니다. 단지 우리의 예측과 기대치를 영민하게 시험해서 찾을 수 있는 것만이 아니다. 세계는 구성원에게 투입되는 인풋이자 구성원으로부터 나오는 아웃풋이다. 그러므로 만들어가는 방식은 발견하는 방식이 만듦에서의 쓸모를 계속 찾아갈 때도 기업가정신 교육의 핵심이 되어야 한다.

---「11장 현실은 만들어지는 중, 389쪽」중에서

펼쳐보기접어보기

출판사 리뷰

좋은 예측보다 중요한 것은 미래를 제어하는 능력 기업가정신의 정통 논리에 맞서는 창조적 기업가정신, 이펙추에이션 역사적으로 기업가정신 연구 분야에서 인과관계적 의사 결정 프로세스는 주류 논리로서 교육되어 왔다. 인과관계론은 미래는 미지의 영역임에도 어느 정도 예측할 수 있다고 짐작하고 의사 결정을 내리는 기업가는 자신의 선호와 우선순위를 잘 파악한다고 가정하며 환경은 개인의 행동에 외재적으로 작용한다고 추정한다. 따라서 오늘날 기업가정신 분야의 책 대다수가 그렇듯, 정확한 예측과 명확한 비전 그리고 철저한 시장조사를 강조한다. 하지만 사라스바티 박사는 실제로는 위의 가정들이 성립하지 않는 경우가 대부분이기에 현실에 적합한 논리인 이펙추에이션 논리를 적용해야 함을 역설한다. 이펙추에이션은 인과관계론과 정반대다. 인과관계론자는 사전에 규정한 이상적 효과를 달성하기 위해 여러 수단 중 하나를 선택하거나 새로운 수단을 만들어낸다. 그와 반대로 이펙추에이터는 주어진 수단에서 출발하고 비예측 전략을 활용해 새로운 효과를 창조한다. 인과관계론자는 미래를 예측할 수 있는 한 제어할 수 있다고 주장하는 반면에 이펙추에이터는 미래를 제어할 수 있는 한 예측할 필요가 없다고 주장한다. 본질적으로 이펙추에이션은 목표보다 과정에, 자원보다 이해관계자에 의존적이다. 인과관계 논리를 따라 많은 기업가가 이상적인 먼 미래를 쫓는 가운데 이런 이펙추에이션 논리는 기업가 개인이 현실에서 발휘할 수 있는 창조적 기업가정신을 격려한다. 불확실한 현실에서 미래를 창조하는 이펙추에이터가 되는 비밀 이펙추에이션의 5원칙 1. 수중의 새 원칙: 나는 누구인가, 무엇을 아는가, 누구를 아는가. 먼저 이 세 가지 질문에서 시작해 자기 자신과 주변을 파악하고 바로 활용할 수 있는 가용 수단을 중심으로 계획한다. 2. 감당 가능한 손실 원칙: 기대 수익보다 잃을 각오가 되어 있는 기대 손실에 집중한다. 기회가 눈에 띌 때까지 기다리거나 기회를 발견하기 위해 눈을 부릅뜨지 않는다. 또 기회가 명확하다면 자기 눈에만 보일 리 없다. 수익을 올리는 것만이 성공의 유일한 기준이 아님을 아는 사람들만이 불확실한 상황에서 기대 손실을 제어해 오류를 최소화하는 데 더 집중하고, 이로부터 기회를 창조할 수 있다. 3. 조각 퀼트 원칙: 체계적인 경쟁자 분석을 크게 고려하지 않는다. 대신에 사업 설계 단계의 시작부터 파트너십을 쌓는다. 파트너를 고객으로 전환하기도 하고, 고객을 파트너로 전환하기도 한다. 4. 레모네이드 원칙: 전통적인 경제모델에서 뜻밖의 일은 오류 용어로서 사용된다. 하지만 레모네이드 원칙에 따르면 모든 뜻밖의 일은 꼭 나쁘지만은 않고, 좋든 나쁘든 예기치 못한 상황은 새로운 창업 과정으로 이어질 수 있다. 5. 조종사 원칙: 낙관적인 미래를 예측할 수 없더라도 스스로 미래를 제어할 수 있는 힘이 있다면 불안해하지 않아도 된다. 기업가를 기업의 성공 수단으로 여기지 않고, 오히려 기업가 개인의 창조적이고 합리적인 기업가정신 자체를 목표로 삼는다. 현존하는 기업가들의 성공이 증명하는 이펙추에이션 아무도 응원하지 않았지만 비범하게 성공해 낸 사람들의 이야기 책 속에서 이펙추에이션 논리는 사라스바티 박사의 연구뿐 아니라 실제 현존하는 기업가들의 사례를 통해 더욱 견고해진다. 저자는 커피 전문 회사 스타벅스의 창립자 하워드 슐츠, 거대 폐기물 처리 기업 브라우닝페리스의 창립자 톰 팻조, 거대 사무 용품 기업 스테이플스의 창립자 토머스 스템버그, 250년 이상 세계 최고의 도자기를 생산해 오고 있는 웨지우드도자기의 창립자 조사이아 웨지우드, 넷스케이프의 전신인 모자이크통신회사의 창립자 짐 클라크와 마크 앤드리슨과 빌 포스, 헐하우스를 세워 노벨 평화상을 수상한 제인 애덤스 등 상상을 초월할 정도로 회사를 성장시킨 실제 기업가들을 예시한다. 그들이 처음 사업을 시작하는 데 내린 의사 결정 단계를 빈틈없이 짚어가며 전 과정에 걸쳐 이펙추에이션이 실현된 모습을 독자 앞에 펼쳐 놓는다. 실제 기업가들의 사례를 해부하듯 낱낱이 파헤치는 과정은 과연 이들을 ‘이펙추에이터’라고 부르는 것이 결코 무리가 아님을 깨달게 한다. “아무도 아무것도 모른다.” “미래를 예측하는 가장 좋은 방법은 직접 미래를 발명하는 것이다.” 넷플릭스 창립자 마크 랜돌프와 컴퓨터 과학자 앨런 케이의 유명한 이 경구는 이펙추에이션을 관통하는 문장들이다. 예측 가능한 정적 세계에서 벗어나 벤처라는 불확실한 역동적 세계에서 이펙추에이터는 정확하게 예측하려 들지 않는다. 인과관계론자와 다르게 이펙추에이터는 소매를 걷어붙이고 현실을 관찰하며 손에 잡히는 자원을 활용해 미래를 직접 창조해나간다. 인과관계와 이펙추에이션이 양립 불가능한 것은 결코 아니다. 두 논리 모두 미래에 대한 장악력을 추구하므로 전문 기업가는 기업의 생애 주기에 따라, 그리고 기업가의 전문성에 따라 두 가지 방법을 적절히 병용하거나 택일한다. 그러나 지금까지 경영학계에서 가르쳐온 인과관계적 의사 결정 논리가 전부가 아닌 것은 자명하며, 오히려 독자는 실제 성공한 기업가들이 이펙추에이션 논리를 기반에 두고 창업한 사실을 확인할 수 있다. 불확실한 미래를 앞두고 창업을 준비하고 있는 사람이라면 기업가 개인의 잠재력과 창조성을 강조하는 이 책으로써 기업가로서의 전문성과 내실을 다지고 든든한 멘토를 얻을 것이다.

펼쳐보기접어보기

판매자 정보

판매자 정보
업체명	이성환	대표자명	이성환
사업자 등록번호	211-92-01055	사업자 종목	전자상거래 소매업
고객 상담 전화번호	010-9251-9001	고객 상담 이메일	9847aaa@naver.com
본사 소재지	서울특별시 영등포구 영등포동 647 영등포푸르지오 207-403

부적합 상품 신고하기

구매에 부적합한 상품은 신고해주세요. 신고하기

상품정보 부정확 (카테고리 오등록/상품오등록/상품정보 오등록/기타 허위등록)
거래 부적합 상품 (청소년 유해물품/기타 법규위반 상품)
전자상거래에 어긋나는 판매사례 : 직거래 유도

구매하신 상품의 상태, 배송, 취소 및 반품 문의는 판매자에게 문의하기를 이용해주시기를 부탁드립니다.

배송/반품/교환 안내

배송 안내

배송 안내
배송 구분	판매자 배송 택배사 : CJ대한통운 (상황에 따라 배송 업체는 변경 될 수 있습니다.) 배송비 : 3,500원 (도서산간 : 1,500원 제주지역 : 1,500원 추가 배송비 발생)
배송 안내	판매자가 직접 배송하는 상품입니다. 판매자 사정에 의하여 출고예상일이 변경되거나 품절이 발생될 수 있습니다.

반품/교환 안내

※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내
반품/교환 방법	마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태) 모바일 쿠폰의 경우 유효기간(발행 후 1년) 내 등록하지 않은 상품
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 모바일 쿠폰 등록 후 취소/환불 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리

예스이십사(주): 대표 : 김석환, 최세라 주소 : 서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩) 사업자등록번호 : 229-81-37000 통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인 이메일 : yes24help@yes24.com 호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)
Copyright ⓒ YES24 Corp. All Rights Reserved.

고객문의

도서/음반 1544-3800

중고샵 1566-4295

티켓예매 1544-6399

eBook 1:1 문의
1:1 문의하기 자주 묻는 질문 상담시간 안내

소비자피해보상보험 서울보증보험: 고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입사실 확인

EQUUS13

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

어깨배너

빠른분야찾기

이펙추에이션

일상에서 기회를 창조하는 기업가의 5가지 비밀

이펙추에이션

품목정보

관련분류

이 상품의 이벤트 (3개)

중고도서 소개

책소개

목차

저자 소개 (2명)

책 속으로

출판사 리뷰

추천평

판매자 정보

부적합 상품 신고하기

배송/반품/교환 안내

도착예상일

도착예상일
상품준비	출고완료	도착예상일