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성과가 올라가는 영업의 디테일

성기재 등저 | 푸른영토 | 2020년 05월 20일
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성과가 올라가는 영업의 디테일

품목정보

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발행일 2020년 05월 20일
쪽수, 무게, 크기 256쪽 | 476g | 153*224*20mm

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목차

저자 소개 (4명)

삼성화재에서 30여 년간 재직했다. 신입사원 시절부터 영업인으로서 개인영업, 대리점 영업 등 최일선에서 다양한 성공 경험을 했다. 영업 관리자로서 지점장, 육성과장, 마케팅 파트장을 거쳐 지역단장을 역임하였으며, 임원으로 승진하여 사업부장, 본부장을 역임하면서 삼성화재의 성과와 혁신을 이끌었다. 고객 만족 경영의 핵심인 콜센터 영업, 디렉트 콜센터 등을 거치며 손해보상을 책임지는 삼성화재서비스손해 사정(주)대표를... 삼성화재에서 30여 년간 재직했다. 신입사원 시절부터 영업인으로서 개인영업, 대리점 영업 등 최일선에서 다양한 성공 경험을 했다. 영업 관리자로서 지점장, 육성과장, 마케팅 파트장을 거쳐 지역단장을 역임하였으며, 임원으로 승진하여 사업부장, 본부장을 역임하면서 삼성화재의 성과와 혁신을 이끌었다. 고객 만족 경영의 핵심인 콜센터 영업, 디렉트 콜센터 등을 거치며 손해보상을 책임지는 삼성화재서비스손해 사정(주)대표를 역임했다. 영업담당자로 시작해 영업 관리자 영업임원, 법인 대표에 이르기까지 삼성화재 영업에서는 그의 손을 거치지 않은 분야가 없을 정도로 이 분야의 최고 전문가다.
법인 영업 분야 최고 전문가다. 25년간 삼성생명에서 법인 마케팅 기획, 법인 영업, 법인 영업총괄 임원으로서 직무를 수행하였다. B2B 시장에 대한 마케팅 및 영업 전문가이며, KDI 정책대학원에서 마케팅을 전공한 경험을 토대로 B2B 영업 이론의 토대를 완성한 전문가이기도 하다. ‘고객의 니즈 분석 및 설루션 제공을 통한 Pull형 영업’, ‘직종별 커뮤니티 활성화’, ‘경영 현안에 대한 설루션 제공’ 등 자... 법인 영업 분야 최고 전문가다. 25년간 삼성생명에서 법인 마케팅 기획, 법인 영업, 법인 영업총괄 임원으로서 직무를 수행하였다. B2B 시장에 대한 마케팅 및 영업 전문가이며, KDI 정책대학원에서 마케팅을 전공한 경험을 토대로 B2B 영업 이론의 토대를 완성한 전문가이기도 하다. ‘고객의 니즈 분석 및 설루션 제공을 통한 Pull형 영업’, ‘직종별 커뮤니티 활성화’, ‘경영 현안에 대한 설루션 제공’ 등 자신만의 노하우를 바탕으로 삼성, 현대, 등 국내 주요 대기업과 공기업, 금융기관, 중견기업 등 다양한 기업군에 대한 성과를 지속적으로 창출한 경험을 가지고 있는 현장 전문가다.
SK 매직에서 27년간 재직하면서 온라인 마켓과 시장 전략 사업 팀장, 브랜드 마케팅팀장, 사업부장, 마케팅 본부장을 역임했다. 서강대 MBA에서 브랜드 마케팅을 전공하였으며 홈쇼핑과 온라인 채널로 렌털 사업(구독 경제) 모델을 론칭하여 세계 최초 물탱크 없는 직수 냉온정수기를 개발하였다.‘생활 플러스 렌털’ 콘셉트로 생활가전과 SKT 모바일, SK브로드밴드 인터넷, ADT 캡스의 보안 시스템을 결합한 상품 모델... SK 매직에서 27년간 재직하면서 온라인 마켓과 시장 전략 사업 팀장, 브랜드 마케팅팀장, 사업부장, 마케팅 본부장을 역임했다. 서강대 MBA에서 브랜드 마케팅을 전공하였으며 홈쇼핑과 온라인 채널로 렌털 사업(구독 경제) 모델을 론칭하여 세계 최초 물탱크 없는 직수 냉온정수기를 개발하였다.‘생활 플러스 렌털’ 콘셉트로 생활가전과 SKT 모바일, SK브로드밴드 인터넷, ADT 캡스의 보안 시스템을 결합한 상품 모델을 개발하여 구독 경제 모델을 발굴하여 새로운 시장을 창출한 경험을 가지고 있는 구독 경제 영업 분야 최고의 전문가다.
영업 현장과 학자로서의 경험을 바탕으로 오랜 기간 동안 무엇이 영업사원들을 최고의 수준으로 능력을 발휘하게 하는지에 대한 연구를 진행해왔다. 저서나 연구 또는 강연을 막론하고 그가 주장하는 메시지는 항상 분명하다. 최고의 영업사원을 모집하고 육성하고 유지하는 데는 분명히 공식이 있으며, 영업이 어려운 것은 우수한 영업 인재를 선발하는 올바른 프로세스를 갖추지 못했고 잠재력을 과학적으로 진단하는 시스템이 없기 때문... 영업 현장과 학자로서의 경험을 바탕으로 오랜 기간 동안 무엇이 영업사원들을 최고의 수준으로 능력을 발휘하게 하는지에 대한 연구를 진행해왔다. 저서나 연구 또는 강연을 막론하고 그가 주장하는 메시지는 항상 분명하다. 최고의 영업사원을 모집하고 육성하고 유지하는 데는 분명히 공식이 있으며, 영업이 어려운 것은 우수한 영업 인재를 선발하는 올바른 프로세스를 갖추지 못했고 잠재력을 과학적으로 진단하는 시스템이 없기 때문이라는 것이다.

국내 대기업 중견기업 중소기업 영업사원과 영업관리자 선발 과정에 면접관으로 참여했으며 영업 분야 임원들과 CEO들을 대상으로 2천 시간 이상의 코칭 경험과 대학, 대학원과 기업들을 대상으로 2천 시간 이상의 강의 경험을 보유하고 있다.

서울과학종합대학원(aSSIST) 영업혁신 MBA에서 주임교수를 지냈으며 현재는 국내 최고의 종합환경위생 전문 기업인 ㈜세스코라이프케어의 영업 조직을 이끌고 있는 임원이자 경희사이버대학교 겸임교수로 재직 중이다.

영업관리자의 코칭 성과에 관한 연구와 이를 통한 국내 기업들의 영업성과 향상에 기여한 공로를 인정받아 (사)한국코치협회로부터 ‘2015년 올해의 코치(Coach of The Year)’로 선정되기도 하였다. “What makes a good sales people?”은 그가 매일 그리고 종일 고민하는 평생 화두다. 그가 꿈꾸는 영업의 미래는 전국 대학에 영업을 연구하고 가르치는 학과가 개설되고, 영업이 학문으로 자리 잡는 것이다. 저서로는 『리더를 위한 영업관리 실전 매뉴얼』,『영업혁신 MBA』 외 다수가 있다.

책 속으로

--- 본문 중에서

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사업자 등록번호 793-96-01797 사업자 종목 책방, 전자상거래
고객 상담 전화번호 010-7925-2105 고객 상담 이메일 hsy4307@naver.com
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