Name: 인간 욕구를 경영하라
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인간 욕구를 경영하라

심리학자 매슬로의 자기실현과 창의성, 리더십에 관한 경영의 뉴클래식

에이브러햄 H. 매슬로 저 / 데버러 C. 스티븐스, 게리 헤일 편저 / 왕수민 역 | 리더스북 | 2011년 06월 03일 | 원제 : Maslow On Management

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발행일	2011년 06월 03일
쪽수, 무게, 크기	440쪽 \| 860g \| 14521530mm

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전반적인 상태 약간 헌 책 (사용감 약간 있음) 겉표지 희미한 변색 있음, 약간의 얼룩 있음 (1cm 내) 낙서 없음, 찢어진 부분 없음 겉 표지 있음 접힌 흔적 있음 (1cm 내) 책등, 책배, 책아래위 희미한 변색 있음, 약간의 얼룩 있음 (1cm 내) 낙서 없음, 닳은 흔적 약간 있음 책등 접힌 흔적 없음	전반적인 상태 약간 있음 내지(면지) 변색 없음, 얼룩 없음, 물리적 변형 없음 내지 접힌 흔적 약간 있음 (5페이지 이내) 찢어진 부분 없음, 낙서 없음 제본탈착 없음
전반적인 상태 헌 책 (사용감 많이 있음) 겉표지 전체적으로 변색 있음, 얼룩 등 오염 있음 (2cm 내) 낙서 있음, 찢어진 부분 없음 겉 표지 없음 접힌 흔적 있음, 래핑 흔적 있음 정가 및 ISBN이 동일한 도서이나 표지 이미지 다름 책등, 책배, 책아래위 전체적으로 변색 있음, 얼룩 등 오염 있음 (2cm 내) 낙서 있음, 닳은 흔적 있음 책등 접힌 흔적 있음	전반적인 상태 있음 내지(면지) 내지 변색 있음, 얼룩 있음, 물리적 변형 없음 내지 접힌 흔적 있음 (10페이지 이내) 찢어진 부분 있음 (1cm 내) 5페이지 이내 필기 및 밑줄 등 있음 (단, 참고서, 수험서는 매입불가) 제본탈착 없음 본문 읽기에 지장 없는 부록 및 구성품 없음 (세트도서 박스 등)
전반적인 상태 헌 책 (사용감이 많이 있고, 오염있음) 겉표지 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 심한 낙서 있음 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 책등, 책배, 책아래위 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 심한 낙서 있음 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 모서리 깨짐, 책등 파손 있음	전반적인 상태 많음 내지(면지)/부속물 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 전체적으로 구겨짐, 뒤틀림 있음 찢어진 부분 있음 (1cm 초과) 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 페이지 또는 글자 등의 인쇄 오류 있음 5페이지 초과 필기 및 밑줄 등 있음 제본탈착 있음 (낙장, 분책) 부속물 없음

판매자 : 지오니 5점 (11명 평가)

책소개

신판에 부쳐 반세기가 지난 지금 왜 다시 매슬로인가 추천의 글 시대를 앞서간 지혜와 통찰의 보고 저자소개 에이브러햄 매슬로는 누구인가 프롤로그 내가 이 책을 통해 말하고 싶은 것 PART 1 일을 통해 자기를 실현하는 사람들 제3세력 심리학 극기와 노동, 땀의 중요성 “제품에 변치 않는 가치를 녹여라” 앤 로빈슨과 나눈 인터뷰 과소평가된 인간 창의성의 전제조건은 인간 욕구의 이해 왜 사람들은 창의성을 발휘하거나 혁신을 일으키지 않는가? 커다란 논쟁: 더글러스 맥그리거와 에이브러햄 매슬로 자기를 실현하는 힘 경영원칙과 개인 욕구단계의 조합 깨어 있는 경영을 이해하기 위한 36가지 가정 시너지가 주는 위력 깨어 있는 경영을 실현한 모트 메이어슨과 나눈 인터뷰 성장과 퇴행이 이루는 균형에 관하여 PART 2 성공을 이루는 근본 조건 근무 환경과 실적의 상관관계 조직을 무기력하게 만드는 퇴행동력 인간이 원하는 대우 원하지 않는 대우 애플대학 전임이사인 셰리 로즈와 나눈 인터뷰 직원에게 돈보다 더 중요한 것은 무엇인가 더글러스 맥그리거의 X이론과 Y이론: 당신은 어느 쪽입니까? 매슬로의 Z이론 기업이 사회에 진 빚에 관하여 맥카운앤데리우사의 창립자 조지 맥카운과 나눈 인터뷰 민주적인 경영의 효과 일터에서의 영성 우수한 상관과 심리적 건강과의 관계 매슬로, 사람이 경쟁력이 될 것임을 예견하다 월등히 뛰어난 사람에 대하여 구경꾼이 될 것인가? PART 3 창조성에 대하여 마이클 레이와 나눈 인터뷰 창조적인 사람에 관한 추가 언급 우수한 감독관과 열등한 감독관의 차이에 관하여 ‘이미 무엇인 사람’과 ‘무엇이 되려고 애쓰는 사람’의 차이 시너지, 인간 이기심의 경계를 허물다 권력을 나누면 나눌수록 더 큰 권력을 갖게된다 세상에 대고 포효하기 앤드루 케이와 나눈 인터뷰 이기심과 비이기심을 초월한 고차원적인 통합에 관하여 세상을 바꿀 아이들을 위한 리더십 훈련 시너지의 정의 PART 4 기업과 사회의 상호의존이 주는 혜택 브라이언 레넌과 나눈 인터뷰 기업과 지역사회가 손을 잡은 도시, 아스펜 기업의 장기적이며 궁극적 목표인 B가치에 관하여 리더십에 관하여 린다 알레핀, 데이비드 라이트와 나눈 인터뷰 낸시 올슨과 나눈 인터뷰 우월한 사람, ‘애그리던트’에 관하여 기업가에 관하여 기업에서 중요한 것은 결국 일하는 ‘사람들’ PART 5 수익, 세금, 비용, 돈, 경제학에 관한 재정의 인적 자원과 수익의 상관관계 깨어있는 훌륭한 판매원 및 고객에 관하여 관료주의는 절대 수익으로 이어지지 않는다 Y이론 경영의 기본 조건 판매원과 판매기술에 관하여 산업현장에서 끊임없이 불평이 제기되는 이유 게리 헤일과 나눈 인터뷰 사회 개선 이론: 느린 혁명 이론

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저자 소개 (4명)

저 : 에이브러햄 H. 매슬로 (Abraham H. Maslow)

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( 1908~1970 )“에이브러햄 매슬로는 프로이트 이래 가장 위대한 심리학자다. 20세기 이후는 그의 시대라 해도 과언이 아니다.” 인간 행동과 동기 연구에 관한 세계 최고로 손꼽히는 미국의 심리학자이자 철학자다. 심리학의 욕구위계설과 자기실현 개념을 최초로 주창했다. 매슬로는 무엇보다 인본주의 심리학 방면에서 명성을 자랑하지만, 그가 남긴 유산은 심리학을 뛰어넘어 리더십과 시너지, 인재육성, 조직개발 등 경... ( 1908~1970 )“에이브러햄 매슬로는 프로이트 이래 가장 위대한 심리학자다. 20세기 이후는 그의 시대라 해도 과언이 아니다.” 인간 행동과 동기 연구에 관한 세계 최고로 손꼽히는 미국의 심리학자이자 철학자다. 심리학의 욕구위계설과 자기실현 개념을 최초로 주창했다. 매슬로는 무엇보다 인본주의 심리학 방면에서 명성을 자랑하지만, 그가 남긴 유산은 심리학을 뛰어넘어 리더십과 시너지, 인재육성, 조직개발 등 경제경영 분야까지 영향을 미치고 있다. 매슬로는 인간 행동과 일터의 상관관계를 심도 있게 탐구해 마음이 작동하는 원리를 경영의 언어로 풀어냈다.

1908년 미국 뉴욕 브루클린 빈민가에서 출생하였다. 그의 부친은 유대계 러시아인으로 미국으로 이주하여 7형제를 두었고 매슬로는 그중 첫째였다. 부친의 사업 성공으로 매슬로는 뉴욕 시립대학에서 법률 공부를 시작하였으나 1928년 위스콘신 대학으로 옮겨 심리학으로 전공을 바꾸었다. 매슬로가 등장하기 전 심리학 진영은 과학적 행동주의자와 정신분석학자들이 심리학을 주도하고 있었으며 이에 완전히 다른 제 3세력의 심리학인 인본주의 심리학이 매슬로에 의해 주도,창설 되었다. 매슬로는 기본적인 생리적 욕구에서부터 사랑, 존중 그리고 궁극적으로 자기실현에 이르기까지 충족되어야 할 욕구에 위계가 있다는 '욕구 5단계설'을 주장하였다. 1962년에는 캘리포니아 첨단기업 초청 연구원으로 재직 중 자아실현 개념을 기업 환경에 적용하는 시도가 있었으며 1968년 심리학협회 회장직을 맡기도 하였다. 1970년 심장마비로 사망하였다.

그가 집필한 책에는 《이상심리학 원리 Principles of Abnormal Psychology》(1941),《인간의 동기와 성격 Motivation and Personality》(1954), 《존재의 심리학 Towards a Psychology of Being》(1968), 사후 출간된 《최상의 인간 본성 The Farther Reaches of Human Nature》(1971) 등이 있다. 그의 책들은 전 세계적으로 심리학의 표준으로 인정받고 있다. 매슬로가 주창한 혁신적 원리들을 폭넓게 조망하고 있는 《인간 욕구를 경영하라》는 그 원리가 어떻게 세월의 검증을 거치고 살아남아 현대 경영에서 꼭 필요한 요소로 자리 잡았는지 생생하게 그려내고 있다. 지속적인 발전, 자기실현, 임파워먼트 등의 개념은 모두 매슬로의 이론에 뿌리를 두고 있다. 오늘날 기업들은 격심해지는 경쟁과 세계화, 첨단기술의 부상 등의 갖가지 문제를 헤쳐나갈 때 이 같은 원리를 어떻게 활용할 수 있는지 지금껏 접해보지 못한 새로운 통찰력을 얻을 수 있다.

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편저 : 데버러 콜린스 스티븐슨

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경영컨설턴트 및 저술가. 할머니가 마련해준 학자융자금으로 대학을 마친 후 대형출판사를 첫 직장으로 사회생활을 시작했다. 이후 경영컨설팅 회사 설립(혁신적 리더십 센터The Center for Innovative Leadership), 기업 및 정부기관의 컨설턴트, 스탠퍼드대학교의 초빙강사로 활약했다. 《일대일 맞춤식 경영: 고객과 직원 간에 일대일 관계 구축하기One Size fits One》의 공동저자이자, ‘... 경영컨설턴트 및 저술가. 할머니가 마련해준 학자융자금으로 대학을 마친 후 대형출판사를 첫 직장으로 사회생활을 시작했다. 이후 경영컨설팅 회사 설립(혁신적 리더십 센터The Center for Innovative Leadership), 기업 및 정부기관의 컨설턴트, 스탠퍼드대학교의 초빙강사로 활약했다. 《일대일 맞춤식 경영: 고객과 직원 간에 일대일 관계 구축하기One Size fits One》의 공동저자이자, ‘리더십 레슨 프럼 더 패스트 레인Leadership Lessions From the Fast Lane’ 방송의 총제작자이기도 하다. 한 달에 한 번 방송되는 이 인터넷 방송에서는 전 세계에서 활동하는 회사나 연구소의 리더를 선정해 집중 조명해 준다.

별 탈 없이 지내던 그녀의 인생은 남편의 병으로 인해 달라지게 되었다. 폐기능이 50퍼센트 정지된 남편의 생존 가능 기간은 5년 6개월이었다. 그녀는 그 경험에서 느낀 바를 『마흔살 여자가 서른살 여자에게』라는 작품으로 남기기도 했다. 현재 그녀와 남편은 희박한 가능성과 싸우며 가족들과 함께 인디애나 주 블루밍턴에서 살고 있다.

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편저 : 게리 헤일

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교육가이자 비즈니스 컨설턴트이며 리더십과 서비스품질관리, 변화관리 분야의 전문가다. 혁신적 리더십 센터의 창립자인 헤일은 미국과 호주의 라디오와 TV에서 각광받는 연사로 활동하고 있다. 《리더십과 고객 혁명Leadership and Customer Revolution》, 《일대일 맞춤식 경영One Size fits One》의 공동저자다. 교육가이자 비즈니스 컨설턴트이며 리더십과 서비스품질관리, 변화관리 분야의 전문가다. 혁신적 리더십 센터의 창립자인 헤일은 미국과 호주의 라디오와 TV에서 각광받는 연사로 활동하고 있다. 《리더십과 고객 혁명Leadership and Customer Revolution》, 《일대일 맞춤식 경영One Size fits One》의 공동저자다.

역 : 왕수민

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서강대학교에서 철학과 역사를 전공했다. 주로 인문 분야의 영문 도서를 맡아 번역 작업을 하고 있다. 『문명이야기 1, 4』)공역), 『더 타임스 세계사』(공역), 『바른 마음』, 『나쁜 교육』, 『클라이브 폰팅의 세계사』, 『조너선 하이트의 바른 행복』, 『유럽: 하나의 역사』 등을 옮겼다 서강대학교에서 철학과 역사를 전공했다. 주로 인문 분야의 영문 도서를 맡아 번역 작업을 하고 있다. 『문명이야기 1, 4』)공역), 『더 타임스 세계사』(공역), 『바른 마음』, 『나쁜 교육』, 『클라이브 폰팅의 세계사』, 『조너선 하이트의 바른 행복』, 『유럽: 하나의 역사』 등을 옮겼다

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자기실현의 일을 하면 자기를 초월하려 노력하지 않아도 자기를 초월하게 되며, 자각 또는 자기의식을 뛰어넘은 상태에 이른다. 동양 사람들이 줄기차게 이르려고 했던 그 무아無我의 상태에 도달하는 것이다. 이 무아야말로 궁극적으로 진정한 자기의 표현이라 할 수 있다. 그렇게 되면 이기적인 것과 이기적이지 않은 것의 이분법이 사라진다. 사람들이 자기실현의 일에서 갖는 대의를 자기 안으로 내면화시키면서 그 대의는 자기의 일부가 되고, 그리하여 세상과 자기가 더 이상 다른 것이 아니게 되기 때문이다. --- p. 48 기업의 인적자원을 대차대조표에 올릴 방법이 무엇인지 찾아내는 것이 회계사들이 할 일이다. 시너지 효과는 얼마인지, 기업 내 전체 직원들의 교육은 어느 정도 이루어졌는지, 농구팀 같은 훌륭한 친목단체들이 함께 모여 원활히 활동하는 데 투자한 시간과 돈과 노력은 얼마나 되는지 등을 측정할 수 있도록 말이다. 간단히 말해 현재 대차대조표에서 찾아볼 수 없는 모든 인적자원은 사업체의 장기적 안녕에 영향을 미치고 있는 것이다. --- p. 155 집단의 구성원이 형제애로 뭉친 상황에서는 사람들 하나하나가 직원이기보다는 공동 경영자의 모습으로 변모한다. 그는 공동 경영자처럼 생각하고 공동 경영자처럼 행동하는 경향을 띠게 된다. 또한 회사 전체의 모든 책임을 자기가 짊어지려 하는 경향을 띤다. (중략) 이런 공동 경영자 정신이 진실성과 사회성, 과학적 정확성을 부여받을 수 있으면 사람들이 공동 경영자처럼 행동하기는 보다 쉬워질 것이다. 더구나 그것이 개개인에게나 회사에나 사회 전체에 사실적으로도, 금전적으로도, 정치적으로도 보다 바람직하다. 다시 말해 누군가와 서로 배타적으로 지내기보다는 형제처럼 지내는 것이 나에게 득이 된다는 뜻이다.---p. 171 상관이 직원 개개인을 발전시키고 싶다면, 직원의 능력을 키워주고 싶다면 최선의 방법은 이것이다. 그가 자리에 없어야 직원들이 훨씬 더 자유롭게 이야기하고 훨씬 더 자유롭게 자기 본모습을 보여주고 훨씬 더 자유롭게 자기를 실현한다는 사실을 알아차리는 것이다. 이것이야말로 직원들을 사랑하고, 존중하고, 신뢰하며 또 그들이 자기실현하는 데에서 기쁨을 느끼고 있음을 보여줄 수 있는 한 가지 방법이다. ---p. 192 미래를 잊고 현재에서 임기응변할 줄 알고 현재에 모든 관심을 쏟을 줄 아느냐에 따라, 즉 현재에만 귀 기울이고 현재만 관찰할 수 있느냐에 따라 지금 당장 창조성을 발휘할 수 있는지 여부가 결정된다. 현재에만 완전히 귀 기울이고 현재에만 완전히 몰두하고 오로지 현재에만 존재하기 위해서는 반드시 미래를 내던질 수 있어야 한다. 즐길 줄 알고, 한가로이 지낼 줄 알며 목적을 갖고 힘차게 걷는 대신 여유롭게 느릿느릿 걸을 줄 알며 쉴 줄 알아야 한다. 놀 줄 알아야 한다는 의미다. ---p. 206 창조적인 사람은 융통성을 발휘할 줄 안다. 상황이 변하면 그에 따라 노선을 변경할 줄 아는 것이다. 상황은 언제나 변하게 마련이다. 창조적인 사람은 계획을 내던져버리고 끊임없이 융통성을 발휘해 변화하는 상황의 법칙에, 계속해서 달라지는 사실들의 힘에, 시시각각 변하는 문제의 요구사항에 자신을 맞출 줄 안다. 이 말은 곧 창조적인 사람은 변화하는 미래를 똑바로 볼 줄 안다는 의미다. 예기치 못한 일이 닥친다 해서 그가 주눅 드는 일은 없다. 창조적인 사람에게는 임기응변의 재주가 있는 만큼 계획은 임시방편에 지나지 않는다. ---pp. 220-221 시너지는 한마디로 이기적인 것과 이기적이지 않은 것 사이의 이분법이 허물어지는 것이다. 자기실현하는 사람들은 이기적인 것과 이기적이지 않은 것 사이의 이분법을 뛰어넘는 사람들인데, 그 모습은 다양한 방식으로 나타날 수 있다. 그중 하나가 다른 사람들이 기뻐하는 모습에서 기쁨을 얻는 것이다. 한마디로 다른 사람의 기쁨 속에서 이기적인 기쁨을 얻는 것인데 사실 이는 이기적이라고 볼 수 없는 행동이다. ---p. 233 모든 인간존재는 의미 없는 일보다 의미 있는 일을 선호한다. 이는 인간이 가치체계를 가지고 그걸 통해 세상을 이해하고 거기서 의미를 찾고자 하는 고차원적인 욕구를 지니고 있다는 말이나 다름없다. 일이 의미가 없으면 삶도 의미가 없어진다. ---p. 244 시너지가 생기면 우리는 이기적인 것과 이기적이지 않은 것 사이의 양극단을 뛰어넘게 된다. 갈등 속에서 혜택을 얻기보다는 갈등 자체를 뛰어넘어버린다는 뜻이다. 이때 갈등은 더 이상 갈등도 대립상황도 아니게 된다. 나의 이익이 너의 이익이 된다는 사실을 깨닫고, 인지하고, 발전하게 된다. ---p. 255 우리는 자기실현하는 사람들의 다양한 예를 통해 이기적인 것과 비이기적인 것에서 벗어난 고차원적인 통합에 대해 살펴볼 수 있다. 이 통합 속에는 이기적인 것과 비이기적인 것이 서로 맞물려 있고 한데 녹아 있다. 자기실현하는 사람들에게서 나타나는 특수한 증상은 특정 행동에 이기적이라거나 비이기적이라는 말을 갖다 붙이는 게 불가능해진다. 그들에게는 이기적인 특징과 비이기적인 특징이 동시에 있기도 하고 또 동시에 없기도 한다. ---p. 256 훌륭한 경영, 훌륭한 근로자, 훌륭한 기업, 훌륭한 제품, 훌륭한 지역사회, 훌륭한 국가는 모두 서로의 조건이자 훌륭한 상호관계의 조건이다. 만일 지역사회에 어떤 개선이 이루어지고도 훌륭한 제품을 만드는 데 기여하지 못한다면 그건 어딘가 잘못되었다는 뜻이다. 체제가 충분히 통합되어 있지 않거나 의사소통이 원활히 이루어지지 않거나 집단끼리 시너지를 내는 대신 서로 반목하고 있다는 증거다. 이는 병이 든 것과 다름없다. ---p. 287 이상적인 리더란 기본 욕구를 모두 충족시킨 사람일 것이다. 안전에 대한 욕구, 소속감에 대한 욕구, 사랑하고 사랑받는 것에 대한 욕구, 명망과 존경에 대한 욕구, 마지막으로 자신감과 자기실현에 대한 욕구를 모두 채운 사람이 리더가 되어야 할 것이다. 이 말은 곧 어떤 사람이 자기실현에 더 가까이 다가갈수록 그는 훌륭한 리더가 될 수 있다는 뜻이다. ---p. 321 우리는 낮은 단계의 욕구를 충족시켜주어야만 그보다 높은 차원의 욕구가 실현될 수 있다는 사실을 절대적인 전제조건으로 삼아야 한다. 이 사실을 온전히 깨닫는 것이 적어도 총명하고 통찰력을 갖춘 사람에게는 힘이 되어 줄 것이다. 높은 수준의 일이든 낮은 수준의 일이든 간에 더 나은 사회를 만들 수 있는 일에 자신의 에너지를 쏟아부을 수 있게 되는 것이다.

---pp. 410-411

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출판사 리뷰

개인의 자아실현이 어떻게 기업과 사회를 발전시키는가 인간의 욕망 탐구와 항구적 기업경영에 관한 기념비적인 책 왜 지금 다시 매슬로인가? 과거 기업에서 직원을 감독하고 관리하는 부서였던 ‘인사과(personal department)’라는 용어는 최근 들어 ‘인적자원(human resources)’이라는 용어로 대체되고 있다. “사람이 미래다”, “사람을 향합니다”, “생각이 에너지다”와 같은 기업 캐치프레이즈 역시 현대 경영에서 사람의 역량이 중요시되고 있음을 보여준다. 과거의 인간은 본질적으로 게으르며 일을 싫어하는 존재로 여겨졌다. 그래서 찰리 채플린의 영화 '모던 타임스'에서처럼 인간은 산업 부품에 불과했고 경영자의 핵심 과제는 엄격한 감독과 통제였다. 그런 사회에서 인간의 잠재력이 사회 발전의 자원이 된다는, 획기적인 사고 전환의 근원에는 매슬로의 인본주의 심리학이 있었다. 매슬로는 인간이라면 누구나 자기실현에 대한 열망이 있으며, 인간의 잠재력은 과소평가되었다고 주창했다. 리더십, 자기실현, 창의력, 혁신 등 경영의 영원한 숙제는 인간 이해에 달려 있다는 것이다. 경영자를 위한 ‘오싹할 정도로 예리한’ 인간과 사회 욕망의 보고서 자기실현과 인간의 욕구위계로 세계적인 심리학 대가로 손꼽히는 미국의 심리학자 에이브러햄 매슬로가 쓴 《인간 욕구를 경영하라》는 인간에 대한 이해와 잠재능력 개발을 통해 항구적인 경영 원칙과 방향을 제시하는 책이다. 브루클린대학에서 교수로 재직하던 매슬로는 1962년 미국의 첨단기업 넌리니어사社에 객원연구원으로 근무하면서 평생 이론으로 정립해온 인간 잠재력의 실현이 산업 현장에서 이루어지는 모습을 목격하게 됐다. 그 경험을 바탕으로 계발되지 않은 인간 잠재력이 어떻게 기업 발전을 꾀하고 선한 사회를 이룩할 수 있는지 통찰과 방법을 책에 담았다. 워런 베니스가 이 책을 두고 “오싹할 정도로 예리하며 인간 욕망을 무서울 정도로 깊이 파헤쳤다.”라고 평했고, 스티븐 코비가 “하늘에서 반가운 선물이 떨어진 것 같다.”라고 말한 것처럼 피터 드러커와 워런 베니스, 스티븐 코비, 짐 콜린스 같은 현대 경영의 구루들이 극찬하는 이 책은 세기를 대표하는 천재적인 심리학자의 사상이 사회와 경제에 어떻게 스며들어 실현되고 있는지 이론과 적용 과정, 시행착오와 결과를 고스란히 담고 있다. 인간의 잠재력을 어떻게 발현시킬 것인가 항구적인 기업 경영의 핵심은 개인의 잠재력으로 발현된 창의성과 리더십을 통해 기업을 발전시키고, 선한 사회를 만드는 데 얼마만큼 기여하느냐에 따라 달려있다. 철수가 링컨이나 토머스 제퍼슨 같은 사람이 되는 것이 자기실현이 아니다. 철수는 이 세상에서 가장 위대한 철수가 되는 것이 진정한 자기실현이다. 매슬로는 기업의 영원한 화두인 지속 가능한 경영과 직원의 리더십, 창의성, 임파워먼트, 시너지, 혁신을 해결하는 키워드는 인간의 잠재력 계발이며, 이는 자기실현을 통해 이룰 수 있다고 말한다. 자기실현에 더 가까이 다가간 사람일수록 훌륭한 리더는 물론 창의력과 시너지, 임파워먼트를 발휘하는 사람이 될 수 있다는 것이다. 최선의 ‘자기’를 이루는 과정에서 개인의 잠재력이 계발되며, 그를 통한 건강한 리더십과 시너지가 선한 사회를 이룰 수 있다고 이 책은 강조한다. 또 개인 잠재력의 소유권을 개인에게 넘겨주고 이를 마음껏 발휘할 수 있도록 이타적이고 선한 환경을 조성해주는 것이 기업의 역할이다. 오늘날 큰 기업에 사람이 몰리는 이유도 이 때문이다. 명성이 높거나 훌륭한 제품을 만드는 좋은 회사에서 일하면 자기존중감을 갖게 되며, 반대로 자기존중감과 존엄성이 훼손되는 조직을 피하는 것이 인간의 욕구다. 인간은 의미 있는 일을 선호하며 일이 의미가 없으면 삶의 의미가 없어지기 때문이다. 창조적인 사람은 심리적으로 건강한 사람이며 창조성은 건강하고 이타적인 환경에서 발휘된다. 기업 역시 살아남기 위해서는 심리적으로 더 건강하고 매슬로가 말하는 깨어 있는 경영방침이 필요하다. 기업 윤리는 왜 매출보다 중요한가 기업이 단순히 수익을 내는 차원에서 벗어나 여러 사람들로 이루어진 공동체로서 그 존재 의미를 찾는 것이 지속 경영을 가능케하는 방법이라고 매슬로는 말한다. 사람들은 다양한 방식으로 자기의 욕구를 충족시키는 것과 동시에 사회에 기여하는 집단을 형성하게 되는데 이것이 사업체의 본질이라는 것이다. 사업체는 수익이 전부가 아니며 인간적이고 윤리적인 요인이 반드시 중시돼야 장기적 안목에서 사업체의 운명을 결정짓는다고 이 책은 강조한다. 건강한 기업은 성숙하고 훌륭한 교육을 받은 인격체를 지속적으로 공급받아야 한다. 이는 곧 열악한 사회는 장기적 기업 경영에 치명적인 장애요소가 된다는 뜻이다. 기업은 돈 한 푼 들이지 않고 고등교육을 받고 사회로부터 보호받아 건강하게 자란 양질의 인력을 제공받는다. 수익과 생산, 이윤추구에만 목적을 두는 회사는 납세자들이 만들어놓은 건강한 세상에 무임승차를 하는 셈이며, 이 관계가 공정해지기 위해서는 기업이 현재보다 더 많은 것을 사회에 돌려주어야 한다고 것이다. 또 기업의 부도덕성은 사회를 파괴하는 일로 이에 상응하는 대가도 반드시 치러야 한다고 매슬로는 말한다. 수십 년의 시대를 앞서간 천재 학자의 지혜와 통찰 이 책은 1960년에 출간된 후 종적을 감췄다가 심리학자와 여러 경영자의 요청으로 37년이 지난 1998년에 미국에서 재출간됐다. 매슬로의 선구적인 사상이 오늘날 기업 세계에서 하고 있는 역할을 생생히 보여주기 위해 두 명의 편저자가 경제계 다양한 유력 인사들의 인터뷰를 진행해 책에 실었다. 경영에서 창의성을 어떻게 발휘할 수 있는지에서부터 디지털 시대에 맞는 리더십에 이르기까지 핵심 주제에 대해 인터뷰를 통해 날카로운 논평을 해주었다. 이 책을 통해 급변하는 세계경제에서 새로운 방향과 기회를 모색하는 경영자들에게 오랜 시간이 흘러도 변하지 않는 가치를 지닌 경영의 견고한 화두를 얻을 수 있을 것이다.

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