1부 감성지능에 관한 폭발적인 관심<br/>01. 감성지능이란 무엇인가?<br/>02. 감정 치료를 위한 ‘ABCDE’ 기법<br/><br/>2부 감성지능의 개인 내적 영역<br/>03. 감성지능 1 : 자기 감정의 인식<br/>[연습/과제/평가]<br/>04. 감성지능 2 : 자기 주장<br/>[연습/과제/평가]<br/>05. 감성지능 3 : 독립성<br/>[연습/과제/평가]<br/>06. 감성지능 4 : 자기 긍정<br/>[연습/과제/평가]<br/>07. 감성지능 5 : 자기 실현<br/><br/>3부 감성지능의 대인 관계 영역<br/>08. 감성지능 6 : 공감<br/>[연습/과제/평가]<br/>09. 감성지능 7 : 사회적 책임<br/>[연습/과제/평가]<br/>10. 감성지능 8 : 대인 관계<br/><br/>4부 감성지능의 적응 영역<br/>11. 감성지능 9 : 문제 해결<br/>[연습/과제/평가]<br/>12. 감성지능 10 : 현실 검증<br/>[연습/과제/평가]<br/>13. 감성지능 11 : 융통성<br/>[연습/과제/평가]<br/><br/>5부 감성지능의 스트레스 관리 영역<br/>14. 감성지능 12 : 스트레스 인내력<br/>[연습/과제/평가]<br/>15. 감성지능 13 : 충동 조절<br/>[연습/과제/평가]<br/><br/>6부 감성지능의 정서 영역<br/>16. 감성지능 14 : 행복<br/>[연습/과제/평가]<br/>17. 감성지능 15 : 낙관주의<br/>[연습/과제/평가]<br/><br/>7부 감성지능은 성공의 에너지<br/>18. 스타 퍼포머<br/><br/>부록 1. EQ-i<br/>부록 2. EQ와 직업에서의 성공<br/><br/>

<b>“감성 코드가 지배하는 세상, 당신의 감성지수는 몇 점입니까?”<br/>‘감성’이라는 추상적 개념을 생활 속의 실용적인 개념으로 풀어 낸 최초의 감성지능 자기 계발 지침서!!</b><br/><br/>“우리는 EQ-i 검사의 논리적 근거를 찾고, 이 검사를 도구로 다양한 연구를 진행하면서 감성지능이 무엇인지 알게 되었다. 또한 삶에 만족하며 사는 사람, 생활이 풍요로운 사람, 유명한 사람, 성공한 사람, 운이 따르지 않는 사람, 만족스러운 삶을 살지 못하는 사람 등 다양한 사람들의 삶에서 감성지능이 어떤 역할을 수행하는지도 알게 되었다. 독자들도 이 책을 읽으면서 자신이 누구이며, 자신의 삶을 획기적으로 변화시키려면 어느 부분에 집중해서 노력해야 하는지를 알아보기 바란다.” - ‘저자의 글’ 중에서<br/><br/>이 책은 우리가 막연히 알고 있었던 감성의 개념과 구현 방법을 분명하게 알려 준다. 저자들은 오랜 연구와 실험 및 검사 결과를 바탕으로 추상적인 감성의 개념을 명쾌하게 설명하며, 더 나아가 독자가 활용할 수 있도록 실질적인 감성지능 사용 지침을 제시한다. 따라서 이 책을 읽고 나면 감성지능을 이해할 수 있을 뿐만 아니라 개인 생활과 직장 생활을 비롯한 삶의 모든 영역에서 감성지능을 발휘할 수 있는 방법을 알 수 있다. 또한 감성지능의 이론적, 경제적 가치는 물론 효과적인 리더십에서 감성지능이 수행하는 중요한 역할을 실제 사례와 풍부한 자료를 통해서 알 수 있다.<br/>이 책의 가장 큰 특징은 감성지능의 개념과 연습문제를 통해서 누구나 잠재되어 있는 감성지능을 개발할 수 있도록 도움을 준다는 점이다. 저자들은 감성지능의 필요성에 대한 충분한 근거를 제시하며, 감성지능을 구성하는 능력이 어떠한 효과를 발휘하는지를 설명하고 강조한다. 독자들이 하나하나 직접 연습해 보고 행동으로 옮긴다면, 감성지능이 높은 사람은 일을 할 때나 사람들을 만날 때, 심지어 놀이를 즐길 때도 삶에서 성공할 가능성이 높다.<br/><br/>‘감성’이란 무엇이며, 감성지능이 높은 사람과 낮은 사람의 차이점은 무엇일까?<br/>전형적인 대도시의 공항. 100여 명이 넘는 승객들이 107편 항공기의 탑승 안내를 기다리고 있다. 벌써 30분이나 지연되었다. 이윽고 항공사 직원이 기체 결함으로 인해 항공편이 취소되었음을 알린다. 그리고 항공사 직원인 샐리는 승객들에게 오래 기다려줘서 감사하며, 다음 항공편을 상담해 주겠다고 말한다. 실망한 승객들은 하나둘씩 분통을 터트리기 시작한다. 애써 짠 계획이 순식간에 수포로 돌아간 것이다. 존도 가슴이 철렁 내려앉는다. 도착 시간에 맞춰 저녁시간 내내 열심히 일할 계획을 세워 둔 터였다. 다음날 아침에 있을 중요한 프레젠테이션을 준비해야 하는데, 107편 항공기가 그날의 마지막 직항 노선이어서 큰 낭패를 보게 된 것이다. *본문 중에서 발췌<br/><br/>위의 사례에서 당신이 ‘존’이라면 어떻게 대처할 것인가? 감성지능이 높은 사람과 낮은 사람은 대처 방법이 다를 뿐만 아니라 그에 따른 결과도 달라진다. 책 속에서 그 답을 찾아보자.<br/><br/>자신의 감성을 표현함으로써 성공적인 삶을 살고 있는 감성 퍼포머들의 이야기를 들어 보자<br/><br/>이 책에서는 감성지능이 실생활에서 어떻게 작용하는지를 보여주는 다양한 사례를 제시한다. 또한 몇 가지 사례를 선별하여 각자의 영역에서 뛰어난 능력을 보여 주는 ‘스타 퍼포머’에게 감성지능이 어떻게 작용하는지 알려 준다. 먼저 다양한 집단에 속하는 사람들을 대상으로 했던 연구 결과를 바탕으로 ‘스타 퍼포머’의 특징을 찾아내서 개별 사례를 소개한다. 저자들은 세계 곳곳에서 그 어느 연구보다도 많은 사람을 대상으로 검사를 실시했다. 전체 45개국의 500,000명 이상을 대상으로 했으며, 그 속에는 세계 최초로 감성지능과 성별, 연령, 문화, 인종 간의 관계에 대한 연구 결과가 모두 포함되어 있다.<br/>

“감성지능에 관한 실용적이고 유용한 지침서다. 이 책은 양파 껍질을 벗기듯 감성지능이 무엇인지를 하나씩 밝혀내고, 우리에게 자신의 감성지능을 평가한 후 향상시킬 수 있는 방법을 가르쳐준다. 자신의 분야에서 성공하고 싶은 사람에게는 성배인 셈이다.”
- 마이클 파이너(Michael Feiner), 컬럼비아 대학 경영대학원 교수, <파이너의 리더십 포인트>(The Feiner Points of Leadership)의 저자

“비즈니스와 가정생활에서 감성지능이 중요한 역할을 한다는 사실을 밝힌 이 책은 직장 생활과 여가 시간, 인간관계를 성공적으로 이끌어 가는 방법에 관한 연구에 의해 입증된 현실적인 방법을 제시한다.”
- 잭 캔필드(Jack, Canfield), <영혼을 위한 닭고기 스프> 시리즈의 저자

“전문가들은 감성지능의 중요성을 인정하지만, 감성지능이 무엇이고 감성지능을 측정하는 가장 좋은 방법은 무엇인지 등에 관해 논의할 때는 추상적으로 흐른다. 이 책은 추상적인 논의를 중단하고 감성지능을 명료하게 설명하며 더 나아가 독자가 참조할 수 있는 실질적인 감성지능 사용 지침을 제시한다. 이 책을 읽고 나면 감성지능을 이해할 뿐만 아니라 직장을 비롯해서 삶의 모든 영역에서 감성지능을 발휘하는 방법을 알 수 있다.
- 댄 베이커(Dan Baker) 박사, 캐년 랜치 소속 임상심리학자, <행복한 사람들이 아는 것>의 저자

“이 책은 감성지능의 이론적, 경제적 가치는 물론, 효과적인 리더십에서 감성지능이 수행하는 중요한 역할을 살펴본다. 실제 사례와 풍부한 자료가 담겨 있어 유용한 자료가 된다. 또한 비전을 함께 나누고 열정적으로 일하면서 신뢰를 쌓으려는 수사기관 지도자나 수사요원 지망생에게 유용한 책이다. 이 책은 감성지능을 이해하는 데 유용한 책이며, 미국과 국제 수사기관에 커다란 영향을 미쳤다.”
- 팀 터너(Tim Turner), 연방수사국 학교 소속 특수수사요원

“이 책은 감성지능이 무엇이고 IQ와는 어떻게 다른지 분명히 정의하는 한편, 감성지수(EQ)를 높이는 데 필요한 현실적인 방법을 제시한다. 합리적 정서행동치료법의 원칙을 적용하여 행복하고 유능한 삶을 살아가는 데 도움이 되는 기법을 소개한다.”
- 앨버트 엘리스(Albert Ellis) 박사, 앨버트 엘리스 합리적 정서행동치료 연구소 소장

“이 책은 바론 EQ 모형의 15개 차원을 체계적으로 소개한다. 이 책을 읽으면서 자기 성찰의 기회를 얻게 된다. 다양한 사례가 소개되어 재미있게 읽으면서 EQ의 다양한 측면을 실생활에 적용해 볼 수 있다.”
?추아핑첸(Chua Ping Tzeun), 싱가포르 군대 소속 심리학자