Name: 전략적 UX 기획
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전략적 UX 기획

프로덕트 매니지먼트와 서비스 기획을 위한 혁신적 프레임워크

후지이 야스후미, 코시로 타카시, 사토 슌 저 / 김영헤 역 | 유엑스리뷰 | 2024년 02월 12일

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품목정보

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발행일	2024년 02월 12일
쪽수, 무게, 크기	268쪽 \| 17024020mm

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전반적인 상태 새 상품에 가까움 겉표지 변색 없음, 얼룩 없음 낙서 없음, 찢어진 부분 없음 겉 표지 있음 책등, 책배, 책아래위 변색 없음, 얼룩 없음 낙서 없음, 닳은 흔적 없음 책등 접힌 흔적 없음	전반적인 상태 거의 없음 내지(면지) 변색 없음, 얼룩 없음, 물리적 변형 없음 내지 접힌 흔적, 찢어진 부분 없음, 낙서 없음 제본탈착 없음
전반적인 상태 약간 헌 책 (사용감 약간 있음) 겉표지 희미한 변색 있음, 약간의 얼룩 있음 (1cm 내) 낙서 없음, 찢어진 부분 없음 겉 표지 있음 접힌 흔적 있음 (1cm 내) 책등, 책배, 책아래위 희미한 변색 있음, 약간의 얼룩 있음 (1cm 내) 낙서 없음, 닳은 흔적 약간 있음 책등 접힌 흔적 없음	전반적인 상태 약간 있음 내지(면지) 변색 없음, 얼룩 없음, 물리적 변형 없음 내지 접힌 흔적 약간 있음 (5페이지 이내) 찢어진 부분 없음, 낙서 없음 제본탈착 없음
전반적인 상태 헌 책 (사용감 많이 있음) 겉표지 전체적으로 변색 있음, 얼룩 등 오염 있음 (2cm 내) 낙서 있음, 찢어진 부분 없음 겉 표지 없음 접힌 흔적 있음, 래핑 흔적 있음 정가 및 ISBN이 동일한 도서이나 표지 이미지 다름 책등, 책배, 책아래위 전체적으로 변색 있음, 얼룩 등 오염 있음 (2cm 내) 낙서 있음, 닳은 흔적 있음 책등 접힌 흔적 있음	전반적인 상태 있음 내지(면지) 내지 변색 있음, 얼룩 있음, 물리적 변형 없음 내지 접힌 흔적 있음 (10페이지 이내) 찢어진 부분 있음 (1cm 내) 5페이지 이내 필기 및 밑줄 등 있음 (단, 참고서, 수험서는 매입불가) 제본탈착 없음 본문 읽기에 지장 없는 부록 및 구성품 없음 (세트도서 박스 등)
전반적인 상태 헌 책 (사용감이 많이 있고, 오염있음) 겉표지 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 심한 낙서 있음 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 책등, 책배, 책아래위 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 심한 낙서 있음 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 모서리 깨짐, 책등 파손 있음	전반적인 상태 많음 내지(면지)/부속물 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 전체적으로 구겨짐, 뒤틀림 있음 찢어진 부분 있음 (1cm 초과) 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 페이지 또는 글자 등의 인쇄 오류 있음 5페이지 초과 필기 및 밑줄 등 있음 제본탈착 있음 (낙장, 분책) 부속물 없음

판매자 : 소디디 0점 (0명 평가)
특이사항 : 1부 디지털 이후 시대가 원하는 밸류 저니 형태로 전환1장 밸류 저니 형태의 구조로 전환(가치 제공 모델)2장 저니 사용료 청구 모델로 전환(수익 모델)3장 그로스 팀 구축에 따른 UX의 지속적인 성장(사내 체제)부록 DX와 밸류 저니형으로의 전환 관계성2부 UX 그로스 모델의 개요1장 UX 그로스 모델에 따른 기업 개혁 프로세스2장 UX 그로스 활동 추진에 필요한 능력3장 UX 그로스 팀의 구성3부 인간심리 탐구에서 메커니즘의 해명으로: 사용자 이해 재정의1장 사용자 이해의 정의와 구조 바꾸기 2장 메커니즘 해명형 사용자 이해로 변화 3장 메커니즘 해명형이 만든 이론과 현실의 격차4부 바텀업형 UX 그로스 방법론 1: 기존 서비스의 혁신 개선1장 혁신 개선 UX 기획2장 혁신 개선 UX 기획 검증하기3장 혁신 개선 UX 기획 팀이 일하는 법5부 바텀업형 UX 그로스 방법론 2: 기존 서비스의 고속 개선1장 고속 개선 UX 기획의 핵심 절차 2장 고속 개선 UX 기획 3장 UX 개선 활동을 조직에 뿌리내리기 위한 방법4장 고속 개선 UX 기획 팀을 새롭게 만들려면6부 톱다운형 UX 그로스 방법론 1: 사업 개혁의 추진1장 UX를 기점으로 사업 전략을 생각하는 시대로2장 사업부 범위

책소개

1부 디지털 이후 시대가 원하는 밸류 저니 형태로 전환 1장 밸류 저니 형태의 구조로 전환(가치 제공 모델) 2장 저니 사용료 청구 모델로 전환(수익 모델) 3장 그로스 팀 구축에 따른 UX의 지속적인 성장(사내 체제) 부록 DX와 밸류 저니형으로의 전환 관계성 2부 UX 그로스 모델의 개요 1장 UX 그로스 모델에 따른 기업 개혁 프로세스 2장 UX 그로스 활동 추진에 필요한 능력 3장 UX 그로스 팀의 구성 3부 인간심리 탐구에서 메커니즘의 해명으로: 사용자 이해 재정의 1장 사용자 이해의 정의와 구조 바꾸기 2장 메커니즘 해명형 사용자 이해로 변화 3장 메커니즘 해명형이 만든 이론과 현실의 격차 4부 바텀업형 UX 그로스 방법론 1: 기존 서비스의 혁신 개선 1장 혁신 개선 UX 기획 2장 혁신 개선 UX 기획 검증하기 3장 혁신 개선 UX 기획 팀이 일하는 법 5부 바텀업형 UX 그로스 방법론 2: 기존 서비스의 고속 개선 1장 고속 개선 UX 기획의 핵심 절차 2장 고속 개선 UX 기획 3장 UX 개선 활동을 조직에 뿌리내리기 위한 방법 4장 고속 개선 UX 기획 팀을 새롭게 만들려면 6부 톱다운형 UX 그로스 방법론 1: 사업 개혁의 추진 1장 UX를 기점으로 사업 전략을 생각하는 시대로 2장 사업부 범위에서 밸류 저니 전체 계획 설계하기 7부 톱다운형 UX 그로스 방법론 2: 전사 개혁의 추진 1장 전사 개혁 팀의 역할과 활동 2장 전사 DX 콘셉트를 결정하는 방법론과 사고법 3장 전사 DX 추진 방법론과 업무 프로세스 4장 추진을 위한 전사의 참여 유도 활동

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저자 소개 (4명)

저 : 후지이 야스후미 (藤井保文)

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주식회사 비비트 CCO 겸 동아시아 영업 책임자이자 사단법인 UX 인텔리전스 협회 사무국장. 도쿄대학교 대학원에서 정보학부 석사과정을 마쳤다. 상하이, 타이페이, 도쿄를 거점으로 활동하며 세계의 UX를 연구하는 동시에 실무자로서 기업 경영과 정부 자문에도 참여하고 있다. 베스트셀러 《애프터 디지털: 오프라인이 없는 시대에 살아남기》, 《애프터 디지털 2: UX와 자유》를 저술했다. 소매, 금융, 제조, 인프라 등... 주식회사 비비트 CCO 겸 동아시아 영업 책임자이자 사단법인 UX 인텔리전스 협회 사무국장. 도쿄대학교 대학원에서 정보학부 석사과정을 마쳤다. 상하이, 타이페이, 도쿄를 거점으로 활동하며 세계의 UX를 연구하는 동시에 실무자로서 기업 경영과 정부 자문에도 참여하고 있다. 베스트셀러 《애프터 디지털: 오프라인이 없는 시대에 살아남기》, 《애프터 디지털 2: UX와 자유》를 저술했다. 소매, 금융, 제조, 인프라 등 다양한 분야의 기업에 자문을 하며, UX와 디지털 전환 분야에 관한 비즈니스 모델 수립, 고용 가치 혁신 등의 업무 등을 해 왔다. 인공지능, 스마트 시티, 미디어 전문가 등과도 교류하며 새로운 사람과 사회의 존재 방식을 계속해서 모색 중이다.

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저 : 코시로 타카시 (小城崇)

작가 파일

주식회사 비비트 경험 디자이너 겸 연구원. 오사카대학교 대학원 공학연구과를 졸업했다. 경험 디자이너로서는 기존 서비스 UI/UX 개선부터 신규 서비스 기획 및 설계, 전사적 디지털 전환 지원 등 폭넓은 분야에 종사했으며, 연구원으로서는 경험 디자인에 관련된 방법론 연구개발, 사내교육을 리드했다. 현재는 대기업의 전사적 디지털 전환 추진을 담당하면서 비비트의 경험 디자인 방법론을 사내외에 보급하고 개발하는 업무를 ... 주식회사 비비트 경험 디자이너 겸 연구원. 오사카대학교 대학원 공학연구과를 졸업했다. 경험 디자이너로서는 기존 서비스 UI/UX 개선부터 신규 서비스 기획 및 설계, 전사적 디지털 전환 지원 등 폭넓은 분야에 종사했으며, 연구원으로서는 경험 디자인에 관련된 방법론 연구개발, 사내교육을 리드했다. 현재는 대기업의 전사적 디지털 전환 추진을 담당하면서 비비트의 경험 디자인 방법론을 사내외에 보급하고 개발하는 업무를 겸하고 있다.

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저 : 사토 슌 (佐藤駿)

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주식회사 비비트의 프로덕트 마케팅팀 리더. 도쿄대학교 경제학과를 졸업했다. 보험회사, 금융계 미디어 등의 UX 개선 지원 컨설팅 업무를 추진했던 경험이 있으며 이후 비비트의 신규 서비스인 ‘USERGRAM’의 신규 영업과 서비스 이용 지원을 맡았다. 현재는 UX 그로스 업무의 도입에 적합한 새로운 방법론과 서비스 개발을 추진하고 있다. 주식회사 비비트의 프로덕트 마케팅팀 리더. 도쿄대학교 경제학과를 졸업했다. 보험회사, 금융계 미디어 등의 UX 개선 지원 컨설팅 업무를 추진했던 경험이 있으며 이후 비비트의 신규 서비스인 ‘USERGRAM’의 신규 영업과 서비스 이용 지원을 맡았다. 현재는 UX 그로스 업무의 도입에 적합한 새로운 방법론과 서비스 개발을 추진하고 있다.

역 : 김영혜

작가 파일

일본 아오야마학원대학교, 히로시마슈도대학교에서 교환학생으로 지내다가 영남대학교 대학원에서 미학미술사학을 공부하였다. 오랜 기간 광고, 홍보, 마케팅 분야의 회사에서 근무를 하다가 전공을 살려 카피라이터로 활동하였다. 이후 사회과학, 경영, 금융, 무역, 역사, 회계 등을 포함한 인문학과 예술을 아우르는 번역가가 되기 위해 노력하고 있다. 현재 번역 에이전시 엔터스코리아 출판기획 및 일본어 전문 번역가로 활동하고 ... 일본 아오야마학원대학교, 히로시마슈도대학교에서 교환학생으로 지내다가 영남대학교 대학원에서 미학미술사학을 공부하였다. 오랜 기간 광고, 홍보, 마케팅 분야의 회사에서 근무를 하다가 전공을 살려 카피라이터로 활동하였다. 이후 사회과학, 경영, 금융, 무역, 역사, 회계 등을 포함한 인문학과 예술을 아우르는 번역가가 되기 위해 노력하고 있다. 현재 번역 에이전시 엔터스코리아 출판기획 및 일본어 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로 『수인 일러스트 테크닉』이 있다.

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출판사 리뷰

사용자 심리보다 메커니즘에 주목하고, 제품을 넘어 플랫폼을 만들어 사업을 성장시킨다! 더 전략적이고 더 넓은 사업적 관점을 가진 UX 기획 실무 방법론을 제시하는 프레임워크 디지털 자체가 중요한 시대는 예전에 끝났고, 이제는 모든 것이 온라인이 되는 애프터 디지털 시대로 접어들며 디지털 전환이 모든 기업의 최대 과제가 되고 있다. 디지털 전환의 목적은 결국 고객에게 새로운 UX를 제공하는 것이다. 이 책에서 말하는 'UX'란 앱의 사용 용이성에 그치지 않고 가치나 비전을 포괄적으로 구현한 경험을 의미한다. 그리고 그 UX는 밸류 저니(value journey)'라고 불리는 UX 성장 모델로 전달된다. UX 기획은 비즈니스가 단지 기능을 제공하는 데서 벗어나 플랫폼으로 진화하는 과정인 밸류 저니의 창조를 지향해야 한다. 이 점이 다른 책과 가장 큰 차이점이다. 어느 회사에서나 채택된 표준화된 UX 기획 실무 과정을 안내하기보다는 우리 회사에 가장 적합한 기획 전략을 스스로 수립할 수 있도록 해준다. 생각을 바꿔 줌으로써 기획자나 디자이너들이 전략가의 시각을 갖도록 하는 것이 이 책의 목표다. 사업의 위기와 기회 상황을 이해한 상태로 거시적 관점으로 UX를 기획하면 프로덕트의 지속적 성장 전략이 명확해진다. UX를 단지 제품이나 서비스 하나의 편의성을 높이기 위한 개념이 아니라 전사적인 경영전략으로 바라보고 UX 기획자가 전략가로서 조직 내외부에 UX 성장 모델을 침투시킬 수 있도록 하는 프레임워크를 제공한다. 이를 위해 그동안 거의 무조건 채택되었던 사용자 심리 탐구형 접근을 메커니즘을 구축하는 식으로 바꿔야 한다. 저자들은 여러 대기업의 다양한 서비스에 관한 UX 컨설팅을 제공하는 수백 명 규모의 아시아 최대 UX 전문 에이전시의 핵심 멤버들로, 이 책에 그들이 실제로 서비스하는 프로덕트와 비즈니스의 혁신 전략을 그대로 담았다. 또 독자들은 그런 유형의 컨설팅을 외부에 의뢰하기 전에 방향을 세우기 위한 참고서로도 활용활 수 있을 것이다.

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