YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기: Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service
English
作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持中文/英文等海外结账方式
中文
Exclusive ticket sales for domestic and international pop artists
Global yesticket

어깨배너

1/6

빠른분야찾기

YES24 코너/서비스

YES24 분야별코너

공유하기

소득공제

거절 못하는 나는 분명 문제가 있다

김현정 저 | 원앤원북스 | 2004년 08월 27일 첫번째 리뷰어가 되어주세요.

상품 가격정보
정가	11,000원
판매가	9,900원 (10% 할인)
YES포인트	550원 (5% 적립) 5만원이상 구매 시 2천원 추가적립 5만원이상 구매 시 2천원 추가적립 안내

결제혜택
결제혜택	카드/간편결제 혜택을 확인하세요 카드/간편결제 혜택 보기/감추기 예스24 현대카드 2만원 캐시백 이벤트 [기본혜택] YES포인트 1~3% 적립 관련페이지 바로가기 카카오페이 3,000원 즉시할인 일 선착순 500건, 5만원 이상 관련페이지 바로가기 네이버페이 5천 포인트 적립 1천명 추첨, 5만원 이상 관련페이지 바로가기 모바일팝 모바일 6% 즉시할인 모바일 결제시 관련페이지 바로가기 토스페이 첫결제 2천P 지급 생애첫결제시 관련페이지 바로가기

구매 시 참고사항
구매 시 참고사항	현재 새 상품은 구매 할 수 없습니다. 아래 상품으로 구매하거나 판매 해보세요.

절판

수량

해외배송 가능
최저가 보상
문화비소득공제 신청가능

리스트에 넣기

7월의 굿즈 : 3단우산&메쉬가방이동

2024 젊은 작가 투표이동

기간 한정 특가 도서이동

오직, 예스24에서만이동

이전 YES NOW 배너보기

다음 YES NOW 배너보기

1/4

광고 AD

거절 못하는 나는 분명 문제가 있다

품목정보

품목정보
발행일	2004년 08월 27일
쪽수, 무게, 크기	215쪽 \| 407g \| 크기확인중
ISBN13	9788990966230
ISBN10	899096623X

이 상품의 이벤트 (7개)

예스24X매일경제 이 달의 경제경영서

2024년 06월 17일 ~ 2024년 07월 15일
[2024 서울국제도서전] 여름, 첫 책 ㅣ 다시, 이 책

2024년 06월 28일 ~ 2024년 07월 01일
2024 한국 문학의 미래가 될 젊은 작가에 투표하세요!

2024년 06월 17일 ~ 2024년 07월 14일
정가 인하 & 특가 할인 도서 모음

상시
얼리리더를 위한 7월의 책 : 곰돌이 푸_마그넷 오프너 증정

2024년 07월 01일 ~ 2024년 07월 31일
[2024 상반기 결산] 베스트셀러 TREND 5

2024년 06월 10일 ~ 2024년 07월 10일
오직, 예스24에서만

상시

펼쳐보기접어보기

책소개

저자 소개 (1명)

저 : 김현정

관심작가 알림신청 작가 파일

국내 최초로 세계적 수준의 이론과 실전을 갖춘 리더십 코치다. 현재 비즈니스 리더들을 돕는 코치이자, 컨설턴트, 교수, 코칭 사업가로 활동중이다. 숭실대학교 혁신코칭컨설팅학과 주임교수이며 ‘Executive Coach Society’를 운영하고 있다. 20여 년간 리더들에게 가장 필요한 것을 제공해줄 수 있는 사람이 되고자 리더십 분야 전 세계 최고들에게 배움을 얻고, 그것을 국내외 리더들에게 전파하는 일... 국내 최초로 세계적 수준의 이론과 실전을 갖춘 리더십 코치다. 현재 비즈니스 리더들을 돕는 코치이자, 컨설턴트, 교수, 코칭 사업가로 활동중이다.

숭실대학교 혁신코칭컨설팅학과 주임교수이며 ‘Executive Coach Society’를 운영하고 있다. 20여 년간 리더들에게 가장 필요한 것을 제공해줄 수 있는 사람이 되고자 리더십 분야 전 세계 최고들에게 배움을 얻고, 그것을 국내외 리더들에게 전파하는 일을 하고 있다. 삼성전자, LG전자, 현대?기아 자동차그룹, 한국전력공사, 라인, SK하이닉스, JB주식회사, 유모멘트, 존슨앤존슨, 현대해상, 신한생명 등의 유수 기업에서 리더들을 대상으로 상담, 코칭, 교육, 컨설팅을 해왔다.

한양대학교 교육학과 졸업 후 미네소타대학교에서 상담심리학을 공부하고, 코치 양성을 목표로 컬럼비아대학교에서 조직과 리더십으로 박사학위를 받았다. 저서로는 『90년생이 사무실에 들어오셨습니다』『최고의 팀을 만드는 심리적 안전감』『이그제큐티브 코칭의 이론과 실제』가 있으며, 옮긴 책으로는 『리더는 어떻게 성장하는가』『리더십 롤러코스터』『삶의 진정성』『블루오션 전략』 등이 있다.

펼쳐보기접어보기

저자 : 김현정

한양대학교 교육학과 졸업 후 미국 미네소타대학에서 커리어 카운슬링(진로상담)을 특화하며 상담심리학 석사과정을 마쳤다. 미네소타대학 유학생전담 카운슬러로 활동했고, 삼성전자 본사 인사팀에서 국내외의 다양한 일과 사람을 경험했으며, 세계적인 경력 관리 회사인 리헥트해리슨코리아에서 임원급을 전담 컨설팅 했다. 현재 커리어 컨설팅 전문회사인 커리어디시전 대표와 한양대학교 진로상담 전문연구원을 겸임하고 있으며, 직장인과 ...

펼쳐보기접어보기

저자 : 박수애

연세대학교 문과대학 심리학과를 졸업하고, 동대학원에서 사회·산업심리학 전공으로 박사학위를 받았다. 한림대학교에서 포스트닥터 과정을 수료하고, 대한항공 운항훈련원에서 기장교육을 개발해 실행한 바 있다. 현재는 심리아카데미에서 동기와 정서, 태도 변화와 설득에 관해 강의하고 있으며, 연세대학교 인간행동연구소 연구원으로 활동하고 있다.

만든 이 코멘트

저자, 역자, 편집자를 위한 공간입니다. 독자들에게 전하고 싶은 말씀을 남겨주세요. 코멘트 쓰기

접수된 글은 확인을 거쳐 이 곳에 게재됩니다.
독자 분들의 리뷰는 리뷰 쓰기를, 책에 대한 문의는 1:1 문의를 이용해 주세요.

책 속으로

착하다는 칭찬만으로 우리 인생이 행복해질 수는 없다. 또 착하다는 말 하나 들으려고 자신을 더 이상 희생할 필요도 없다. 거절이 필요하다는 것을 알고 있지만 그래도 그게 그렇게 말처럼 쉽냐고 이야기하고 싶다면, 목구멍까지 올라온 ‘싫어’ 소리가 순식간에 입에서 ‘그래’로 바뀌는 자신을 발견한다면, 혹시 나는 ‘좋은 사람 콤플렉스’에 걸려 있는 것은 아닌가? --- p.31 거절은 쓸데없는 약속에 대한 부담을 덜어준다. 약속을 지키는 데는 심리적 압박감이 수반된다. 그러므로 사소한 약속을 자꾸 하고 그 약속을 지키다 보면, 사소한 일까지 요청하고 약속을 받아내는 상대방에게 짜증이 난다. 이렇게 되면 정말 중요한 때 그 사람을 기쁜 마음으로 도와줄 수 없게 되는 것이다. 따라서 정말 좋은 사람이 되는 열쇠는 기분 좋으라고, 또는 안심하라고 순간적으로 남발하는 ‘YES'가 아니라 바로 적절한 거절에 있다. --- p.43 거절하기는 담배 끊기나 다이어트 하기보다 더 어렵다. 더군다나 지금까지 다른 사람들의 호의나 부탁을 거절하지 않았던 사람에게는 10배는 더 어려운 일이다. 자신의 이득에 도움이 되거나 자신의 영향력 아래 있던 내가 갑자기 거절을 하기 시작하면 사람들은 원래의 상태, 즉 만만했던 상태로 나를 되돌리기 위해 온갖 수단과 방법을 다 쓴다. 하지만 몇 가지 거절의 기술과 그 원리만 제대로 익힌다면, 이를 극복하고 오늘부터라도 현실에서 훨씬 더 쉽게 거절에 성공할 수 있을 것이다. --- p.74 관계에서 갈등과 고통이 생겼다는 것은 행동 방식을 바꾸어야 함을 의미한다. 고통은 나와 남의 건드리지 말아야 할 부분, 존중해야 할 부분이 무엇인지 가르쳐주고, 해서는 안 되는 행동과 말들을 가르쳐준다. 그런 의미에서 고통은 우리의 스승이다. 고통을 외면하기만 한다면, 우리는 고통으로부터 아무것도 배울 수 없고 상처만 남게 될 것이다. 대인관계에서 고통은 당연한 것이고, 그것을 어떻게 다루느냐가 얼마나 성공적인 대인관계를 만들어내느냐의 관건이 된다. --- p.95 승낙한 후에 다시 거절해야만 하는 상황에서는 고민하고 망설이며 온갖 걱정을 하게 된다. 하지만 당신은 당연히 승낙한 후에도 거절할 수 있는 권리를 가진다. 첫째 상황이 변한 경우, 둘째 내가 변한 경우, 셋째 요청이나 부탁의 내용이 변한 경우다. 그 외에도 세차를 해준다고 했는데 비가 오는 것처럼 외부적 상황이나 조건들이 바뀌는 경우가 있다. --- p.124 거절할 때 절대로 해서는 안 되는 거절의 형태들이 있다. 첫째 관심의 결여나 비언어적 회피를 하게 되면 상대방은 무시당했다는 느낌이 든다. 둘째 우회적인 표현이나 불명확한 응답으로 거절을 하게 되면 상대방은 자칫 승낙을 받았다고 생각하기 쉽다. 셋째 거절을 보충하는 단계에서도 이전에 상대방이 했던 과오를 언급하거나 비난함으로써 거절을 정당화 해서는 절대 안 된다. 넷째 거절의 마무리 단계에서 거절당하는 사람은 농담을 해도 되지만, 거절하는 사람은 농담을 해서는 안 된다. --- p.135 상대방에게 상처를 주지 않고 효과적으로 거절하기 위한 분위기를 만드는 핵심은 바로 제스처와 목소리다. 거절처럼 대인관계에서 민감한 내용의 의사를 정확히 전달하려면 제스처와 목소리에 먼저 신경을 써야 한다. 모든 제스처와 목소리의 핵심은 “당신의 이야기를 진지하게 듣고 있습니다”와 “당신의 제안이나 호의를 거절하기가 무척 가슴 아픕니다”라는 2가지 메시지를 전달하는 데 있다. --- p.140 딱 잘라 거절하기의 핵심은 분명하고 확실하게 거절하는 것이다. 이때 상대방으로 하여금 내가 상황이 변하면 다시 요청을 들어줄지도 모른다는 희망을 갖지 않도록 단호하게, 그리고 나의 에너지를 절약하면서 우아하게 거절하는 것이 중요하다. 이를 위해서는 화내거나 흥분하는 모습을 보여줄 것이 아니라, 상대방이 납득할 때까지 반복적으로 분명한 거절 의사를 표현해야 한다. --- p.144 거절도 상대방을 파악하지 않으면 안 된다. 상대방이 어떤 사람인가에 따라 당장 거절할지 시간 여유를 두고 거절할지가 달라지고, 또 딱 잘라 거절해야 할지 부드럽게 거절해야 할지가 결정되기 때문이다. 거절에서 가장 중요한 관계 파악의 기준은 바로 관계의 지속성이다. 즉 상대방이 나와 다시 관계를 맺게 될 것인가, 아니면 그냥 한 번 보고 끝날 사이인가의 여부다. 오래 만날 사이일수록 그리고 가까운 사이일수록, 더 많은 시간과 노력을 들여 부드럽게 거절하기를 해야 한다. --- p.192

펼쳐보기접어보기

출판사 리뷰

이제 당당히 ‘NO’라고 말하자!

수많은 거절 상황에서 사람들은 습관적으로 ‘YES’를 외치고, 또 거절하지 못한 자신에 회의를 느끼거나 때로는 피해를 보기도 한다. 그러나 지혜롭고 정중한 거절은 오히려 상대방과의 신뢰관계를 만들어주고 나에게 자존심과 자유를 준다. 이 책은 거절 못해 피해 본 사람들의 상황과 아픔들, 거절한 사람들이 느끼는 감정, 거절당한 사람들이 느끼는 감정을 통해 거절의 본질을 제시한다. 또한 능숙한 거절을 위한 마인드 트레이닝, 거절의 원칙, 거절 준비에서 마무리 단계까지의 기술 7가지를 소개하며 ‘제대로 거절하기’에 대한 성찰적 안목과 건설적 기술을 제공하고 있다. 직장생활에서, 대인관계에서 적절히 거절하지 못해 스트레스 받거나 힘들어 하는 모습들이 자주 목격된다. 자신을 지키기 위한 적절한 방어 수단인 ‘거절의 미학’을 이 책에서 발견하길 바란다. 거절, 당신은 무엇을 두려워하는가? 대인관계는 우리의 행복과 불행의 원천이다. 그래서 사람들은 대인관계를 잘하기 위해 피땀을 흘린다. 다른 사람에게서 호감을 얻고 이를 잃지 않기 위해 애쓴다. 이를 위해 상대방이 원하는 대로 해준다. 하지만 잊고 있는 사실이 하나 있다. 대인관계의 관건은 잘 지내는 것이 아니라 서로 동등하게 관계를 유지하는 것이다. 이를 위해 반드시 필요한 것이 바로 ‘거절하기’다. 그러나 ‘좋은 사람 콤플렉스’에 걸린 건지, 어려서부터 남들 눈을 신경 쓰며 자라서인지, 다들 섣불리 거절하지 못한다. 자신의 일도 벅차면서 다른 사람들의 업무 도움 요청을 거절하지 못해 과중한 업무에 시달리는 회사원, 사귀던 남자친구에게 싫증이 나지만 헤어지자는 말을 못해 다른 남자 몰래 만나다 양다리에 혼자 마음 졸이는 여학생, 과장된 이야기 같지만 흔히 우리 일상에서 벌어지는 일들이다. 다 거절을 못해 발생한 상황들이다. 거절 못한다고 해서 속편한 것도 아니고, 착하다는 소리 듣는 것도 아닌데, 거절하지 못해 가슴속에 큰 짐 하나씩을 들고 산다. 당당하고 지혜롭게 거절하라! 이 책은 거절하지 못해 속태우는 사람들의 모습이나 거절을 했어도 가슴 후련하지만은 않은 사람들의 감정들을 중심으로, 거절의 근본적인 심리 상태와 상황을 제시하고 그 해결책을 이끌어내고 있다. 거절할 만한 상황을 판단해 나의 이익을 보호하면서 상대방의 기분이 상하지 않게 거절하는 것, 그래서 궁극적으로 모두가 건강한 대인관계를 유지하는 것, 이것이 바로 이 책이 제시하는 거절의 노하우다. 이 책의 저자는 ‘거절하기’도 하나의 배워야 할 지식으로 간주한다. 왜 거절하기가 필요한지, 그리고 왜 내가 거절하는 것이 어려운지, 또 거절당한 사람은 어떤 생각과 심정인지에 대해 심리적 근거를 들어 설명하고 있다. ‘예스맨’보다 거절할 줄 아는 사람이 성공한다. 그러나 거절은 상대와 나 모두에게 고통을 주기 때문에 사실 쉽지만은 않다. 그러나 지혜롭고 정중한 거절은 오히려 상대방과의 신뢰관계를 만들어주거나 나에게 자존심과 자유를 준다.

펼쳐보기접어보기

회원리뷰 (0건)

매주 10건의 우수리뷰를 선정하여 YES포인트 3만원을 드립니다.
3,000원 이상 구매 후 리뷰 작성 시 일반회원 300원, 마니아회원 600원의 YES포인트를 드립니다.
eBook은 다운로드 후 작성한 리뷰만 YES포인트 지급됩니다.
클래스, CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외됩니다. 리뷰/한줄평 정책 자세히 보기 리뷰쓰기

등록된 리뷰가 없습니다.

첫번째 리뷰어가 되어주세요.

한줄평 (0건)

1,000원 이상 구매 후 한줄평 작성 시 일반회원 50원, 마니아회원 100원의 YES포인트를 드립니다.
eBook은 다운로드 후 작성한 리뷰만 YES포인트 지급됩니다.
클래스, CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외됩니다. 리뷰/한줄평 정책 자세히 보기

평점 별 2점 별 4점 별 6점 별 8점 별 10점 작성 시 유의사항 한줄평 작성 시 유의사항

한글 기준 50자까지 작성가능 0/50

등록된 한줄평이 없습니다.

첫번째 한줄평을 남겨주세요.

배송/반품/교환 안내

배송 안내

배송 안내
배송 구분	예스24 배송 배송비 : 2,500원
포장 안내	안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다. 목적 : 안전한 포장 관리 촬영범위 : 박스 포장 작업

반품/교환 안내

※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내
반품/교환 방법	마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리

최근 본 (0)

예스이십사(주): 대표 : 김석환, 최세라 주소 : 서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩) 사업자등록번호 : 229-81-37000 통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인 이메일 : yes24help@yes24.com 호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)
Copyright ⓒ YES24 Corp. All Rights Reserved.

고객문의

도서/음반 1544-3800

중고샵 1566-4295

티켓예매 1544-6399

eBook 1:1 문의
1:1 문의하기 자주 묻는 질문 상담시간 안내

소비자피해보상보험 서울보증보험: 고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입사실 확인

EQUUS9

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

어깨배너

빠른분야찾기

거절 못하는 나는 분명 문제가 있다

거절 못하는 나는 분명 문제가 있다

출판사 추천

품목정보

관련분류

이 상품의 이벤트 (7개)

책소개

목차

저자 소개 (1명)

만든 이 코멘트

책 속으로

출판사 리뷰

추천평

회원리뷰 (0건)

한줄평 (0건)

배송/반품/교환 안내

도착예상일

도착예상일
상품준비	출고완료	도착예상일