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절판
발행일 | 2015년 04월 02일 |
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지원기기 | 크레마 /PC(윈도우 - 4K 모니터 미지원) /아이폰 /아이패드 /안드로이드폰 /안드로이드패드 /전자책단말기(저사양 기기 사용 불가) /PC(Mac) |
파일/용량 | EPUB(DRM) | 33.52MB 파일/용량 안내 |
글자 수/페이지 수 | 약 22만자, 약 6.6만 단어, A4 약 138쪽 글자 수/페이지 수 안내 |
ISBN13 | 9788959893232 |
2024년 07월 24일 ~ 2024년 08월 25일
대학생 개강 맞이 이벤트 "10,000원 즉시 지급!"
2024년 08월 14일 ~ 2024년 09월 18일
2024년 03월 21일 ~ 2024년 12월 31일
2023년 02월 09일 ~ 2024년 12월 31일
상시
25명의 예스24 회원이 평가한 평균별점
「스니프와 스커리가 헴과 허에게 쓴 편지」,
나에게 「디저털 뱅크, 은행의 종말을 고하다」 이 책에 다른 부제를 쓰라고 한다면 위의 제목을 붙이겠다.
‘스니프‘와 ’스커리‘, ’헴‘과 ’허‘는 스펜서 존슨이 쓴 「누가 내 치즈를 옮겼을 까」에 나오는 등장인(?)물이다. 스니프와 스커리는 쥐이고 헴과 허는 꼬마인간이다. 책의 간단 줄거리를 정리하면 미로 속에서 치즈 창고를 찾고 그 곳에 있는 치즈를 먹는 것으로 시작한다. 하지만 시간이 지날수록 치즈는 줄어들지만 헴과 허는 깨닫지 못한다. 반면 그 사실을 인지하고 있던 두 마리의 쥐는 그 사이에 다른 치즈를 찾으러 다니고 결국 치즈가 없어지는 동안 다른 치즈 창고로 이동한다. 하지만 헴과 허는 여전히 그 곳에서 누가 내 치즈를 옮겼을까? 라는 고민만 하고 있다.이 책은 변화하는 상황을 인식하지 못하고 어리석게 그 자리에 안주하고 있는 어리석음을 말하고 있다.
「디지털 뱅크, 은행의 종말을 고하다」는 책의 서평을 쓰며 다른 책의 이야기를 먼저 언급한 이유가 무엇일까본 도서가 은행들도 변화하는 환경에 어떻게 적응해야 하는지를 적은 책이기 때문이다. 디지털 시대는 인간 삶의 곳곳에서 변화를 요구한다. 이러한 거센 요구에 은행도 자유로울 수 없음을 말하고 있다.
이 책은 은행이 그 요구에 어떤 모습으로 변화 되어 질지 예측하며, 또한 변혁의 길을 제시해 준다.
작은 변화로는 크고 작은 지점들의 많은 수가 사라질 것이라고 전망한다. 심지어 은행의 고유 업무 조차 바뀔 것이라고 예측하고 있다. 은행의 고유 업무로 인식된 금융업을 무료 서비스로 운영하며 오히려 수익은 정보를 보관하고 관리하는 것으로 가지게 되는 모델로 변화하게 될 것이라고 말한다.
그 외에도 여러 전망을 말해준다. 지점이 줄어드는 대신 직원이 직접 고객을 방문하여 각종 금융 상담을 처리하게 될 것이고, 각 은행은 별도의 특화된 채널만 운영하는 방식으로 전문성을 갖추게 될 것이다. 예전에 조개나 소금이 화폐의 가치를 했다면 미래에는 정보가 그런 가치를 하게 될 것이고, 따라서 은행은 돈을 지켜 주는 곳에서 정보를 지켜주는 것으로 변화 할 것을 예측하고 있다. 그렇다면 은행은 어느 때보다 정보 보안에 관심을 가져야 한다. 또한 소셜 커뮤니티가 아닌 소셜 뱅크 시대를 예언하고 있다. 고객이 정보 제공을 동의 한다면 기대 이상의 맞춤 금융서비스를 받게 될 것이다.
저자는 제시해 준 미래 은행의 다양한 폼은 충분히 흥미로운 주제이다. 그리고 단순히 새로운 발상을 넘어서 가까운 미래에 실현 가능한 모델이고, 이미 다른 지역에서는 실행하고 있는 모델이라는 점이 이 책을 놓치 못하게 한 이유이다.
또 하나 흥미로운 점은 보편적인 내용을 심각하게 전달하는 저자의 문제 인식이다. 다시 말하면 디지털 시대의 도래는 은행 뿐 아니라 사람의 삶의 영역 대부분에 엄청난 변화를 가져 왔고 또 가지고 올 것이 당연하다. 그런데 이 책의 전체적은 흐름은 그러한 변화가 은행에게는 매우 혁신적이고, 엄청난 사건처럼 전달하고 있다. 저자의 이러한 문제 인식이 잘못되었다는 것이 아니다. 그만큼 은행이라는 조직이 유연성이 없다는 사실을 알게 되어 흥미롭다는 뜻이다. 책에서도 언급하듯이 이미 출판 문화는 새로운 장에 들어섰고, 사람을 만나고 소통하는 것도 이전과는 전혀 새로운 폼을 가지게 되었다. 이러한 시대에 어떤 특정 조직이 아직 그 변화에 순응하지 못한다면 그 조직의 생명력은 사실상 끝났다고 볼 수 있다. 그렇게 볼 때 현재 은행이 요구 받고 있는 변혁은 선택이 아니라 필수 이다. 그리고 그 변혁은 저자가 제시하고 제안하고 있는 모델을 크게 벗어 나지 않을 것이라 생각된다.
그런 의미에서 「디지털 뱅크, 은행의 종말을 고하다」는 가까운 미래의 은행 모습을 잠시 엿보게 해주는 타임머신과 같은 책이다.
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