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발행일 | 2015년 06월 24일 |
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지원기기 | 크레마 /PC(윈도우 - 4K 모니터 미지원) /아이폰 /아이패드 /안드로이드폰 /안드로이드패드 /전자책단말기(저사양 기기 사용 불가) /PC(Mac) |
파일/용량 | EPUB(DRM) | 21.46MB 파일/용량 안내 |
글자 수/페이지 수 | 약 7.4만자, 약 2.3만 단어, A4 약 47쪽 글자 수/페이지 수 안내 |
ISBN13 | 9788967440909 |
2024년 09월 02일 ~ 2024년 09월 30일
2024년 08월 21일 ~ 2024년 09월 30일
2024년 09월 13일 ~ 2024년 09월 18일
대학생 개강 맞이 이벤트 "10,000원 즉시 지급!"
2024년 08월 14일 ~ 2024년 09월 18일
2024년 09월 02일 ~ 2024년 09월 30일
2024년 08월 30일 ~ 2024년 09월 20일
2023년 02월 09일 ~ 2024년 12월 31일
상시
13명의 예스24 회원이 평가한 평균별점
'설득'이라는 단어의 어감은 사실 반드시 좋은 느낌만은 아니다. 내가 설득하는 입장이면 이 사람이 넘어왔구나 하는 우월감, 해냈다는 성취감도 느껴지는 반면 반대 위치라면 앗 하는 순간 넘어갔다는 패배감도 느껴진다. 설득하는 사람의 입장에서만이 아니라 설득당하는 입장도 고려하여 어떻게 설득하면 상대가 기분 좋게 납득한다는 전제하에 설득할 수 있을까? 라는 마음에서 '어떻게 설득할래?', '설득으로 상대를 무너뜨려봐!'라는 느낌보다는 '너 왜 그렇게 설득해?'라는 분위기를 풍기는 제목을 가진 설득서인 <절대로 설득하지 말라>라는 책을 선택하게 되었다.
설득을 목적으로 하게 되는 말 참 여기저기도 쓰인다. 단순히 오늘 뭐 먹을래?라고 정할 때도 ㅡ난 이게 좋아, 넌? , ㅡ아이참, 나는 이게 좋은데. 이건 어때? , ㅡ아, 그렇지만 나는... 부터 시작해서 ㅡ자네 왜 이 것부터 하지 않나? , ㅡ다른 업무가 먼저... ㅡ왜 내가 준게 아닌 그걸 우선시 하는 건가? 같은 시시콜콜한 일상부터 어려운 회사에서의 접선조차도 왜 상대에게 그것을 먹어야하는지, 왜 내가 당신이 아닌 다른 일부터 먼저 해야하는지 같은 류의 설득을 해야하는 것이다.
이 때 무턱대고 내 주장만 관철하기보다 상대방의 상태를 이해하고 포용해서 어떻게 하면 나와 같은 생각으로 내 의견에 공감하게 만들지가 내가 원하는 설득술의 관점이었다.
이 책의 저자도 말한다. 소제목으로 나뉘어진 소통은 어렵다 / 절대 설득하지 말라/ 마음 알아주기 대화법/ 소통은 순서다를 순서대로 읽다보니 아하! 하는 감탄사와 함께 저자에게 맞아맞아, 그랬지하며 어느덧 설득당하고 있다. 회사, 가족, 친구 등의 일상에서 몇 번이고 넘쳐흘렀던 상황 예시를 통해 저자는 이런 마음의 나를 이해하고 나에게 그렇게 해야만 해하고 강요하지 않는다. 하지만 그렇게 하기 위해 너는 어떻게 해야할까? 그러면 너도 상대방도 원하는 결과가 되지 않을까? 라고 말해준다.
인상 깊었던 몇 가지 중, 나의 말=나의 이미지라고 말하는 부분이었다. 상대를 칭찬하는 한 편, 나 자신이 평소 긍정적이고 의지 충만한 말만 계속했다면 상대에게 있어 나는 남을 배려하며 진취적이고 뭐든 의기롭게 할 수 있는 사람으로 비춰질 것이다. 마케팅 용어 중에 진실의 순간이라는 말이 있다고 한다. 내가 사람을 대하는 태도와 말이 관계의 질을 결정한다고도 말할 수 있다. 매 때, 내가 생각하는 바가 진실과도 직결된다고 하니 항상 긍정적이고 밝은 마음을 가지고 타인을 대해야겠다는 기분이 든다.
그리고 소통의 순서파트가 좋았던 건, 내가 생각한 부분이 이렇게 생각될 수도 있겠구나하는 타인의 관점을 엿볼 수 있다는 점이었다. 소통은 나에게서 상대로 향하는 일방적인 것이 아닌 쌍방상호작용이라는 것, 그래서 의도와 결과가 항상 같은 마음일 수 없다는 것. 선택해야한다는 것, 상대를 믿고 좋아하지 않으면 안된다는 것 등등 그로 인해 소통하는 방향을 어떻게 잡아야 할지, 어떤 부분을 바꿔야할지를 다시 생각해볼 수 있는 좋은 책이 되었던 것 같다.
자신의 대화법에 생각적인 부분에 고민이 된다면 한 번쯤은 이 책을 읽어보라고 권하고 싶을 정도로 적절한 예시와 강요없는 글로 몰입도도 좋은 책이라고 생각한다.
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