콘텐츠 바로가기
본문 바로가기

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기

Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service

English

作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持 中文/英文 等海外结账方式

中文

Exclusive ticket sales for domestic and international pop artists

Global yesticket

검색

어깨배너

이달의 혜택 모음
슈퍼특가
1/6

빠른분야찾기


프로세스 씽킹 69%
미리보기 공유하기
중고도서

프로세스 씽킹

문제 해결의 기술

강재성 | 이콘 | 2009년 03월 20일
상품 가격정보
정가 12,800원
중고판매가 4,000 (69% 할인)
YES포인트
  • 0원
배송안내
배송안내 바로가기

  •  배송비 : 3,000원(선불) 배송비 안내 판매자 배송
  •  minssbook에서 25,000원 이상 구매 시 무료배송
  •  도서산간/제주지역의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
중고상품 상태/판매자
상태 중고상품 상태안내 사용 흔적 약간 있으나, 대체적으로 손상 없는 상품
판매자 minssbook 8.ToString()점 (242명 평가)
  • 중고샵 판매상품은 판매자가 직접 등록/판매하는 상품으로 판매자가 해당 상품과 내용에 모든 책임을 집니다. (판매자 가게 > 공지사항 참고)
  • 주문 전 중고상품의 정확한 상태 및 재고 문의는 [판매자에게 문의하기]를 통해 문의해 주세요.
  • 주문완료 후 중고상품의 취소 및 반품은 판매자와 별도 협의 후 진행 가능합니다. (주문내역 > 주문번호 클릭 > 판매자 정보보기 > 연락처 또는 [판매자에게 문의하기]로 문의)

판매중| 한정판매

수량

품목정보

품목정보
발행일 2009년 03월 20일
쪽수, 무게, 크기 280쪽 | 513g | 153*224*20mm

관련분류

중고도서 소개

사용 흔적 약간 있으나, 대체적으로 손상 없는 상품 중고상품 상태안내

중고상품 상태
상태정도(외관) 사용흔적
  •  판매자 : minssbook 4점 (242명 평가)

책소개

목차

저자 소개 (1명)

현 HRD 전문 컨설팅 기업인 ㈜THE컨설팅의 대표이사이자, 리더십과 문제 해결 분야에서 높은 평가를 받고 있는 조직 및 인력개발 전문가. 25년간의 컨설팅 경험을 바탕으로 그는 ‘대한민국의 리더들이 성공적으로 조직을 이끌려면 리더십의 착각과 함정에서 벗어나 자신만의 리더십 스토리를 완성해가야 한다’고 강조한다. 한국외국어대, 연세대학교 대학원, 한양대학교 박사과정을 거쳐 LG인화원 팀장, ㈜엑스퍼트컨설팅 및... 현 HRD 전문 컨설팅 기업인 ㈜THE컨설팅의 대표이사이자, 리더십과 문제 해결 분야에서 높은 평가를 받고 있는 조직 및 인력개발 전문가. 25년간의 컨설팅 경험을 바탕으로 그는 ‘대한민국의 리더들이 성공적으로 조직을 이끌려면 리더십의 착각과 함정에서 벗어나 자신만의 리더십 스토리를 완성해가야 한다’고 강조한다.
한국외국어대, 연세대학교 대학원, 한양대학교 박사과정을 거쳐 LG인화원 팀장, ㈜엑스퍼트컨설팅 및 ㈜PSI컨설팅의 연구소장을 역임했으며 LG, 삼성, SK, 현대자동차 등의 대기업과 행정안전부, 중앙공무원교육원 등 대부분의 공공기관에서 강사로 활동했다. 저서로는 현재 많은 기업에서 필독서로 채택하고 있는 『프로세스 씽킹 : 문제 해결의 기술』이 있다.

책 속으로

--- 본문 중에서

출판사 리뷰

추천평

이 책에 담긴 ‘나만의 일 잘하는 비법’을 쫓아가다 보면 문제 해결의 핵심을 깨우칠 수 있고, 논리적이고 전략적이라는 평가를 받게 될 뿐 아니라, 창의적 발상에 대한 자신감도 얻게 될 것이다.
윤여순 (LG경영개발원 인화원 상무, 교육공학 박사)
창의력의 중요성을 강조하면서 복잡한 문제 해결 기법들을 단 하나의 프로세스로 통합하였다. 논리와 전략, 창의와 직관을 문제 해결의 용광로에 넣어 함께 용해시켜야 한다는 메시지에 전폭적인 동의를 보낸다.
김흥묵 (SK아카데미 역량개발센터장)
이 책은 위기 돌파와 혁신활동의 핵심이 되는 문제 해결의 인사이트를 ‘창의력 & 문제 해결 레시피’의 관점에서 일목요연하게 정리한 ‘문제 해결의 교과서’이다.
송은섭 (한솔LCD 인사 담당 상무)
실천적 문제 해결의 총결판! 문제 해결에 필요한 사고, 지식, 스킬과 태도를 알기 쉽게 총정리한 도서이다. 실무에서 활용하면 본 도서만을 참조하더라도 창의적인 문제 해결이 가능할 것이다.
지원구 (신한은행 수원 영통중앙지점 지점장)
그 동안 6시그마 활동을 전개하면서 느꼈던 고민들이 상당 부분 해소되는 느낌이다. 이 책은 우리가 어려운 문제들과 부딪칠 때 겪게 되는 불안감을 해소해주어 프로젝트 추진팀의 훌륭한 작업 매뉴얼이 되어줄 것이다.
윤종화 (삼성전자 반도체 총괄부문 수석, 6시그마 MBB)
경영학에서 충분히 지원해주지 못해 아쉬웠던 영역의 퍼즐조각을 찾아낸 느낌이다. 즐거운 요리 시간처럼 문제 해결에 쉽게 다가가게 하고, 자상하게 조리법을 안내해줘 독자들은 창의적으로 문제를 요리하기만 하면 될 것이다.
문창호 (충남대 경영학과 교수)

판매자 정보

판매자 정보
업체명 민스북 대표자명 임난숙
사업자 등록번호 303-90-78408 사업자 종목 중고서적
고객 상담 전화번호 010-5280-3920 고객 상담 이메일 smwqwe1@naver.com
본사 소재지 충북 음성군 금왕읍 오선리 25-4 전진@ 102-402 20/4

부적합 상품 신고하기

구매에 부적합한 상품은 신고해주세요. 신고하기
  •  상품정보 부정확 (카테고리 오등록/상품오등록/상품정보 오등록/기타 허위등록)
  •  거래 부적합 상품 (청소년 유해물품/기타 법규위반 상품)
  •  전자상거래에 어긋나는 판매사례 : 직거래 유도

구매하신 상품의 상태, 배송, 취소 및 반품 문의는 판매자에게 문의하기를 이용해주시기를 부탁드립니다.

배송/반품/교환 안내

배송 안내

배송 안내
배송 구분 판매자 배송
  •  택배사 : CJ대한통운 (상황에 따라 배송 업체는 변경 될 수 있습니다.)
  •  배송비 : 3,000원 (도서산간 : 6,000원 제주지역 : 3,000원 추가 배송비 발생)
배송 안내
  •  판매자가 직접 배송하는 상품입니다.
  •  판매자 사정에 의하여 출고예상일이 변경되거나 품절이 발생될 수 있습니다.

반품/교환 안내

※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내
반품/교환 방법
  •  마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295)
  •  판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간
  •  출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품
  •  디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품
  •  중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
  •  모바일 쿠폰의 경우 유효기간(발행 후 1년) 내 등록하지 않은 상품
반품/교환 비용
  •  고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임
  •  직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음

    단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제

    •  오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소
    •  오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소
  •  직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음

    단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제

  •  박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유
  •  소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
  •  소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등
  •  복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
  •  소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우
  •  디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우
  •  eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가
  •  모바일 쿠폰 등록 후 취소/환불 불가
  •  중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우
  •  LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등)
  •  시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
  •  전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상
  •  상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상
  •  대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리
맨위로
예스이십사(주)
대표 : 김석환, 최세라 주소 : 서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩) 사업자등록번호 : 229-81-37000   통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인 이메일 : yes24help@yes24.com   호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)
YES24 수상내역 정보보호 관리체계 ISMS인증획득 개인정보보호 우수사이트
소비자피해보상보험 서울보증보험
고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입사실 확인
EQUUS8