Name: 누드 글쓰기
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Author: 김용무 저

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핵심을 찌르는 비즈니스 문서 작성법

김용무 저 | 팜파스 | 2008년 08월 14일 리뷰 총점8.8 정보 더 보기/감추기

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발행일	2008년 08월 14일
쪽수, 무게, 크기	211쪽 \| 410g \| 15322420mm
ISBN13	9788993195095
ISBN10	8993195099

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책소개

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프롤로그- 나대로 대리의 고민 1부 비즈니스 문서의 핵심 이해 -‘누드’로 비즈니스 문서를 잡아라 1일차 특강, 비즈니스 문서는 ‘누드’다 -문서를 이해해야 문서의 핵심이 보인다 비즈니스 문서는 ‘말’이 아니다 ‘통’하는 비즈니스 문서는 ‘누드’다 2일차 특강, ‘누드’ 문서를 막는 불통 편견 -다섯 가지 ‘불통 편견’을 벗어야 문서 작성의 고민에서 벗어난다 편견 하나, 성공적인 업무 능력은 성공적인 실무 능력? 편견 둘, 비즈니스 먼서 작성은 글쓰기 실력과 비례한다? 편견 셋, 자세하고 상세히 쓰는 게 좋은 문서이다? 편견 넷, 하고 싶은 말을 논리적으로 정리해야 한다? 편견 다섯, 비즈니스 문서에는 창의성이 들어가면 안 된다? 2부 비즈니스 문서의 핵심 구성 -Nu 단계로 ‘통’하는 핵심 만들기 3일차 특강, 나를 위한 ‘핵심’ 구성 -‘내가 시킨 게 이게 아니잖아’라는 말을 듣거나 ‘제가 쓴 게 그런 내용이 아닌데요’라는 말을 하고 있다면 개념화 : 상대방은 내게 ‘무엇’을 원하나? 목적의 명확화 : 내가 ‘진짜로’ 원하는 건? 결론과 요청 : 나는 ‘무엇’을 원하나? 4일차 특강, 강력한 핵심을 구성하기 위한 ‘정보 수집’ -‘설득력’ 있는 문서로 상대방을 움직이고 싶다면 아는 만큼 보이는 정보의 ‘법칙’과 ‘체계’ 고급 정보를 만드는 정보의 체계 정보의 금맥, ‘어디서’ ‘어떻게’ 찾을까? 정보가 ‘서 말’이어도 꿰어야 ‘정보 능력’ 5일차 특강, 상대방과 통하는 ‘핵심’을 만드는 구조화의 기술 -‘도대체 무슨 내용이야?’라는 말을 듣고 있다면 상대방의 이해를 돕는 ‘구조화’ 짧은 문서의 구조화, ‘간단 구조화’ 길고 복잡한 문서도 한 방에 구조화하는 ‘간단 피라미드 법칙’ 6일차 특강, ‘핵심’으로 바로 쓰는 비즈니스 문서 -기한 전에 허겁지겁 문서를 작성해서 제출하고 있다면 수준 낮은 초안으로 좋은 문서의 기틀을 잡아라 3부 비즈니스 문서의 핵심 표현 -명품 문서를 만드는 ‘De 단계’ 7일차 특강, DNA가 다른 명품 문서 VS. 폐품 문서 -일주일에 정복하는 ‘명품 문서 디자인’ 8일차 특강, 월등한 제목과 목적 -상대방은 제목과 목적으로 당신의 문서를 읽을지 결정한다 상대방의 눈길을 끄는 ‘월등한 제목’ 정보와 흥미를 주는 ‘월등한 목적’ 9일차 특강, 화끈한 결론 -상대방의 마음을 잡으려면 ‘핵심’으로 승부하라 결론을 뒤로 미루는 ‘결론 기피 증후군’ 결론으로 먼저 상대방을 움직여라 10일차 특강, 수수한 ‘구조’ -문서의 시각적·구조적 효과로 상대방을 즉시 이해시켜라 문서로 Show를 하라! 11일차 특강, 목숨 걸린 숫자 -상대방의 가슴에 ‘숫자의 기술’로 메시지를 전달한다 문서를 살리고 죽이는 ‘숫자’의 마력 숫자를 꾸미는 표와 차트 12일차 특강, 금 같은 문장 -뛰어난 문장력으로 비즈니스 문서의 프로가 되자 비즈니스 문서에 옷을 입히는 좋은 문장 13일차 특강, 토하는 열정 -열정을 심어야 상대방의 마음이 열린다 상대방을 매혹시키는 ‘마법의 2퍼센트’ 상대방을 움직이는 요청의 기술 상대방을 존중하는 배려의 기술 14일차 특강, 일은 낙장불입 -실수를 제로화하는 명품 체크리스트 낙장불입, 이것만은 체크하자 에필로그-나대로 대리의 고민 NUDE

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저자 소개 (1명)

저 : 김용무

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기업교육 전문기업 PTL 대표이자 100곳이 넘는 국내외 주요 기업과 공공기관에서 강의를 진행해온 기업 교육 전문가다. 삼성, LG, 한전 등 유수의 기업에서 비즈니스 라이팅과 워크 스마트 스킬을 강의했다. 지식 근로자의 업무 특성과 그에 따른 현장의 고민을 누구보다 잘 이해하고 이를 위한 현실적 방법론을 체계적으로 제시하고자 한다. 기업교육 전문기업 PTL 대표이자 100곳이 넘는 국내외 주요 기업과 공공기관에서 강의를 진행해온 기업 교육 전문가다. 삼성, LG, 한전 등 유수의 기업에서 비즈니스 라이팅과 워크 스마트 스킬을 강의했다. 지식 근로자의 업무 특성과 그에 따른 현장의 고민을 누구보다 잘 이해하고 이를 위한 현실적 방법론을 체계적으로 제시하고자 한다.

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책 속으로

‘통’하는 비즈니스 문서는 ‘누드’다 말과 달리 문서만이 지닌 특징에서 우리는 효과적으로 작성된 문서의 요건을 찾아낼 수 있다. 우선 작성자가 함께하지 못하기 때문에 문서는 그 자체로 모든 것을 담아내야 한다. 또한 정보의 효율적인 저장 수단과 전달 수단으로서 내용을 명확하게 전달할 수 있어야 한다. 동시에 문서를 받아 보는 사람의 관심을 끌어야 한다. 따라서 문서는 마치 누드 사진처럼 ‘모든 핵심을 보여 주고’ ‘상대방의 관심을 끌 수 있어야 한다.’ 그리고 이런 문서를 만들기 위해서는 ‘누드 프로세스(NuDe Process)’를 통해 내용을 다듬어야 한다. 이렇게 비즈니스 문서는 작성 프로세스, 명확한 핵심 메시지 전달, 읽는 이의 관심이라는 세 가지 측면에서 누드(Nude)와 연관성을 지닌다. --- pp.23-24 Nu 단계(Nuclear Process), 핵심을 뽑아내라 뉴클리어(Nuclear)는 핵무기에 쓰이는 ‘핵’을 의미한다. 핵무기의 힘이 핵분열에서 비롯되는 것처럼 비즈니스 문서의 힘은 핵심 내용을 어떻게 구조화하는가에 달려 있다. 핵이 분열하면서 막대한 에너지를 내는 것처럼, 문서를 통해 전달하고자 하는 생각을 ‘구조화’라는 세분화 과정을 통해 상대방에게 강한 설득력으로 다가갈 수 있도록 준비하는 것이다. 다시 말해 글을 쓰기 전에 상대방을 설득할 수 있는 강력한 ‘생각의 구조’를 만들어 내는 것이 중요하다. 이를 위해서는 우선 쓸 내용을 결정하고 자료를 보완한 뒤 내용을 구성해야 한다. 문서 작성자는 ‘Nu 단계’를 통해 ‘자신이 쓰고자 하는 목적이 무엇인지’ 확인할 수 있고, ‘상대방에게 전달하고자 하는 내용’이 무엇인지 점검할 수 있다. 그리고 설득력을 갖기 위해 필요한 자료를 준비하고, 상대방에게 강력한 메시지로 전달될 수 있는 ‘틀’을 갖출 수 있다. --- p.25 De 단계(Design Process) 상대방이 보기 쉽고 이해하기 쉽게 고쳐라 좋은 문서와 나쁜 문서는 ‘내’가 아닌 읽는 ‘상대방’에 의해 결정된다. 상대방이 쉽게 이해할 수 있고 그것으로 원하는 결과를 유도할 수 있어야 좋은 문서다. 아무리 훌륭한 내용일지라도 상대방에게 읽히지 않거나 상대방이 이해할 수 없어서 원하는 결과를 이끌어 낼 수 없다면 나쁜 문서인 것이다. 따라서 좋은 비즈니스 문서, 즉 작성자가 원하는 결과를 유도하는 문서가 되기 위해서는 상대방에게 쉽게 다가갈 수 있는 문서의 디자인(Design)이 필요하다. --- p.27 수준 낮은 초안으로 좋은 문서의 기틀을 잡아라 비즈니스 문서를 작성하는 데 있어서 가장 큰 장애물을 꼽으라면 ‘처음부터 너무 잘 쓰려는 부담감’을 들 수 있다. 처음부터 잘 써야 한다는 생각을 갖기 때문에 문서를 쓰다가 막히면 지우고 다시 고쳐 쓰는 과정을 반복하게 된다. 또한 어떤 내용을 써 내려가다가 적절한 단어나 표현이 떠오르지 않으면 내내 고민을 한다. --- p.106 ‘수준 낮은 초안을 작성한다’라는 개념은 이러한 문제점의 해결책이 될 수 있다. 일단 내용을 작성하면서 큰 부담감 없이 써 내려가기 때문에 빠른 시간 안에 문서를 작성할 수 있다. 이미 Nu 단계를 통해서 핵심적인 생각을 구조화한 상태이기 때문에 글의 내용은 거의 결정되어 있는 상황이다. 따라서 글의 내용이 크게 잘못될 염려는 없다. 문서를 만들어 갈 때 수준 낮은 표현으로 작성해도 된다는 편안한 마음으로 끝까지 작성하라는 뜻이다. 수준 낮게 작성했다는 생각은 문서를 다시 점검해야 하는 필요성을 강하게 부여한다. 즉 완성본이 아니라 초안이라는 생각을 전제로 하기 때문에 반드시 검토와 확인 단계를 거치게 된다. 수준 낮은 초안을 작성하라는 것은 수준 낮은 초안을 만들기 위해서 노력하라는 의미가 아니다. 수준 높은 글을 쓰기 위한 부담감을 떨쳐버리고 우선 문서를 끝까지 작성하라는 의미이다. 처음부터 완벽한 내용을 작성할 수는 없다. 완벽하지 않더라도 우선 빨리 작성하는 것이 중요한데, 이를 위해서는 수준 낮은 내용이라도 괜찮다는 마음을 갖는 것이 도움이 된다.

--- pp.107-108

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줄거리

1일차 특강, 비즈니스 문서는 ‘누드’다
효과적인 문서를 작성하기 위해 먼저 글의 핵심(Nuclear)을 준비하고 글을 다듬는 디자인(Design) 과정을 거쳐야 한다.

2일차 특강, ‘누드’ 문서를 막는 불통 편견
뛰어난 업무 능력을 가지고도 문서 작성으로 어려움을 겪는 직장인들을 자세히 살펴보면 다음의 다섯 가지 편견을 갖고 있다.
편견 1. 성공적인 업무 능력은 성공적인 실무 능력과 같은 말이다?
편견 2. 비즈니스 문서 작성과 글쓰기 실력은 비례한다?
편견 3. 자세하고 상세하게 써야 한다?
편견 4. 하고 싶은 말을 논리적으로 정리해야 한다?
편견 5. 비즈니스 문서에 창의성이 들어가면 안 된다?

3일차 특강, 나를 위한 ‘핵심’ 구성
문서를 작성하기 전 무엇을 요청받은 것인지 개념을 명확화하고, 자신이 문서를 작성하려는 목적을 명확화한 뒤 무엇을 말하고 싶고 상대방이 어떻게 해 주기를 바라는지 결론과 요청을 분명히 해야 한다.

4일차 특강, 강력한 핵심을 구성하기 위한 ‘정보 수집’
정보는 가공 상태와 효용성에 따라 우리 주위에 널려 있는 모든 형태의 자료인 ‘데이터(Data)’, 이러한 데이터를 일정한 의도를 갖고 수집하여 분류한 ‘정보(Information)’, 정보를 자신의 필요에 따라 가공한 ‘지능(Intelligence)’, 지능에 창의력을 더한 대안과 전략인 ‘지혜(Wisdom)’ 네 개의 체계로 구분할 수 있다.

5일차 특강, 상대방과 통하는 ‘핵심’을 만드는 구조화의 기술
상대방에게 전달하고 싶은 메시지가 있고, 그를 뒷받침하는 정보가 준비되어 있다면 구조화를 통해 문서의 뼈대를 만든다. ‘질문 리스트법’, ‘5W 1H+1H’법, ‘열거식’과 ‘유형식’을 적용해 볼 수 있다.

6일차 특강, ‘핵심’으로 바로 쓰는 비즈니스 문서
문서 작성에는 그리 오랜 시간이 필요하지 않다. 문서 작성에 대한 부담을 덜기 위해 ‘수준이 낮은 초안’을 작성해 보자.

7일차 특강, DNA가 다른 명품 문서 vs. 폐품 문서
상대방의 눈길을 사로잡는 비즈니스 문서는 DNA가 다르다. 명품 문서의 7가지 DNA를 숙지한 뒤 앞서 작성한 수준 낮은 초안으로 명품 비즈니스 문서를 만들자.

8일차 특강, 월등한 제목과 목적
상대방의 관심을 끌고 용건을 한눈에 알아볼 수 있는 명확한 제목과 목적을 문서의 서두에 밝혀 놓는다면 문서 작성의 반은 끝났다고 할 수 있다.

9일차 특강, 화끈한 결론
상대방의 마음을 사로잡으려면 중언부언 설명을 늘어놓기보다는 핵심을 파고들자. 세부 사항을 다루기 전에 결론을 제시하라. 과정에 대한 설명에 앞서 결론을 제시하라.

10일차 특강, 수수한 ‘구조’
회사 차원에서 잘 정리되지 않은 문서는 비용으로 직결된다. 문서의 시각적·구조적 효과로한눈에 이해되는 문서를 만들자.

11일차 특강, 목숨 걸린 ‘숫자’
비즈니스 문서는 그 특성상 오탈자와 관련된 실수에는 관대한 편이지만 숫자로 인한 실수는 문서의 신뢰도 자체를 떨어뜨린다. 자료의 흐름을 읽고 단위와 의미를 통일하여 숫자를 사용한 뒤 꼭 한 번 더 확인하는 과정을 거치자.

12일차 특강, 금 같은 문장
프로는 작은 차이에서 만들어진다. 핵심 콘셉트를 중심으로 한 단순한 문장으로 상대방이 이해하기 쉬운 문장을 쓰고, 의미의 중복을 피해 간결한 문장을 구사하며, 오해할 소지가 있는 부분에는 별도의 설명을 더한다면 누구나 비즈니스 문서의 프로가 될 것이다.

13일차 특강, 통하는 열정
상대방의 능력 안의 것을 상대방이 쉽게 알 수 있도록 명확히 요청하고, 상대방이 선호하는 문구나 기분을 배려하는 표현을 사용해 존중받는 느낌을 준다면 상대방에게서 내가 원하는 반응을 쉽게 이끌어 낼 수 있을 것이다.

14일차 특강, 일은 낙장불입
비즈니스 문서를 보내기 전 이것만은 체크하자. 회사명이나 담당자의 이름, 직함에 실수를 한다면 문서를 읽는 사람의 자존심을 상하게 할 수도 있다. 회사의 기밀이 노출되지는 않았는지 첨부파일, 숨기기 기능 등은 꼼꼼히 점검하자.

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출판사 리뷰

비즈니스 문서, 누드NUDE로 통하다 이해가 ‘통’하고, 마음이 ‘통’하는 비즈니스 문서 작성법 “좋은 비즈니스 문서의 핵심은 정확한 내용을 알기 쉽게 전달하는 데 있다.” 핵심을 찌르는 비즈니스 문서 작성법 첨단 시스템과 자동화기기의 발달로 사람이 하던 일의 많은 부분을 기계와 컴퓨터가 대체해 가고 있다. 하지만 비즈니스 문서 작성의 경우, 기계가 대체하기 어려운 부분이다. 오히려 조직이 대형화되다 보니 말을 통한 의사소통보다는 문서를 통한 의사소통이 발달하고 있는 추세다. 거의 모든 회사의 업무가 보고서, 결재서류, 품의서, 제안서 등 각종 문서로 이루어지고 있다. 보관이 용이하고 책임 소재가 분명하다는 문서의 특성상 문서의 중요도는 날로 커지고 있다. 게다가 메일, 팩스 등 각종 기기의 발달로 회사 간의 업무도 문서로 처리되는 경우가 많다. 이런 상황에서 어떤 직종의 일을 하건 간에 문서 작성은 피할 수 없는 업무의 한 부분이 되고 있다. 따라서 문서 작성에 드는 시간을 최소화해서 자신의 전문 영역과 관련된 일을 할 시간을 최대화하고, 작성한 문서를 통해 자신의 의사를 명확히 전달하여 상대방에게 원하는 반응을 이끌어 내는 것은 그 어느 때보다 중요한 문제가 되었다. 그러나 대다수의 직장인들이 이 중요한 문서 작성 문제에서 곤란을 겪고 있다. 회사에 갓 들어간 사회 초년병이나 직장 생활에 어느 정도 관록이 붙은 경력 사원이나 누구나 한 번쯤 문서 작성을 두고 고민해 본 일이 있을 것이다. 며칠 동안 많은 시간을 투자해 작성한 문서임에도 불구하고 무엇을 의도하는 건지 모르겠다는 핀잔을 듣거나 문서의 내용에 중요한 실수를 저질러 곤란을 겪는 직장인들이 부지기수다. 더 이상 ‘나는 원래 글 솜씨가 없어’라고 자위하거나 ‘내 본업이 문서 작성은 아니잖아. 내가 할 일이나 잘하면 되지’라며 도피하려고 하지 말자. 직장 생활에서 문서 작성은 이미 포기할 수 없는 업무의 한 부분으로 자리 잡았다. 비즈니스 문서는 정보의 효율적인 저장 수단과 전달 수단으로써 내용을 명확하게 전달해야 함과 동시에 문서를 읽는 사람의 관심을 끌어낼 수 있어야 한다. 좋은 비즈니스 문서는 마치 누드 사진처럼 ‘핵심을 보여 주고’, ‘상대방의 관심을 끌어낼 수 있어야 한다.’ 그렇다면 범람하는 문서들 사이에서 상대방의 눈길을 잡아끌고, 정확한 의미를 전달하고, 상대방의 관심을 이끌어 내는 문서는 어떻게 작성해야 하는 것일까. 그 비결은 ‘누드 프로세스(Nude Process)’에 있다. 누드 프로세스란 먼저 글의 핵심(Nuclear)을 준비하고, 글을 다듬는 디자인(Design) 과정을 통해 비즈니스 문서를 작성하는 과정이다. 이 책은 직장인들의 문서 작성 고민을 한방에 해결하는 비법으로 ‘누드(NUDE) 글쓰기’를 제안하고 있다. 보는 이의 눈을 한 번에 사로잡는 누드 사진처럼 몇 분만 투자해 문서를 봐도 그 의미를 이해할 수 있고, 화려한 누드쇼에 등장하는 모델처럼 보는 이에게 깊은 인상을 남기는 ‘누드 글쓰기’의 비법을 문서 작성의 달인 ‘김문서 과장’과 문서로 인한 실수를 연발하는 사고뭉치 ‘나대로 대리’의 재미있는 2주간 수업을 통해 설명한다. 문서의 핵심을 만드는 ‘Nu 단계’와 명품 문서를 만드는 비법인 ‘De 단계’의 두 가지 과정으로 이뤄진 누드 글쓰기의 14일 특강을 하루하루 익혀 가는 동안 누구나 문서 작성의 고민에서 벗어날 수 있을 것이다.

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종이책 주간우수작 힘과 기회를 주는 누드 글쓰기

평점8점 | t*********8 | 2008-09-04 | 신고

여전히 내가 무슨 공부를 해야하는지 모르겠다. 나는 '경영정보'학과에 재학중인데 경영이면 경영이고, 정보면 정보학과지 이 과는 뭘 공부하는 곳인가 싶었다, 입학때만 하더라도. 그런데 왜 원서를 넣었냐고? 저~언혀 모르던 과라서 부담없었다. 하고싶었던 것도 없고, 본래 내가 하고싶은 건 이미 물건너 가버렸으니깐 아무래도 상관이 없다고 생각했다. 지금 생... 더보기

원문주소 : https://sarak.yes24.com/review/1077696

다시 이야기를 해서 과가 이렇다 보니, 이라고 생각했다. 내가 3년동안 배워보기에 경영정보학은 ( 경영 < 경영정보 < 시스템 ) 인것 같다. 경영정보시스템적인 면에서 말이다. 오해말기를. 프로그램을 짤 수는 없지만 사용해야 하고.. 총무랄까. 실습강의를 하면 임의로 여러 프로그램을 사용해서 비즈니스 문서를 작성한다. 여러 문서를 반복적으로 작성하는데, 책을 읽고 나서, 교수님 강의에 아무 생각없이 작성했던 문서들을 한 번 살펴보았다. 당시에는 계속 똑같은 단어를 써야해서 지겨웠는데 새삼 달라보였다. 뭐든지 알고 봐야한다 싶었다.

누드 글쓰기는 효과적인 비즈니스 문서를 작성하는 방법을 알려주고 있다. 개인적으로 결론부분을 앞에 적는 것을 적절하게 활용할 수 있다면 레포트 작성할 때 사용하는 것도 좋은 것 같다.

비즈니스 문서는 ( 좋은 내용 ＋ 쉬운 표현 ) 이 두 가지 요소를 동시에 고려해야 하는데, 이를 균형 있게 다루기 위한 것이 누드 프로세스NUDE Process 라고 할 수 있다. 좋은 내용을 만들기 위한 것이 NU단계 Nuclear Process이고, 상대방에게 제대로 잘 전달하기 위한 것이 DE단계 Design Process이다.(p.28) 이 내용을 보기 쉽게 표로 나타내면,

	Nu 단계	De 단계
좋은 문서의 조건	좋은 내용	쉬운 표현
누드 프로세스	쓸 내용 준비 (Nuclear)	문서 다듬기 (Design)
접근 관점	작성자 관점	수신자 관점

갑작스런 일이 생겼을 때, 또 결제 서류라는 점때문에 비즈니스 문서 작성은 시간을 다투는 일이다. 여러 사람이 봐야하고, 보는 사람은 그래서 내가 무엇을 해야하는가를 확실히 알아야 한다. 문서는 뜻이 왜곡 될 수도 있기 때문에 무엇을 원하는지 정확하게 짚어내야 한다. 게다가 요즘은 거의 전산화 되어 있기 때문에 많은 것을 문서화 한다. 싫든 좋든 일단 글을 써야 한다.

이 책은 그런 글쓰기의 막막함을 가지고 있는 많은 직장인들에게 큰 도움이 될 것이다. 책 속의 나대로 대리는 비즈니스 문서 작성 때문에 일을 관두고 싶어 할 정도로 힘들어 한다. 그런 모습을 본 김문서과장은 2주동안 나대로 대리에게 문서 작성하는 비법을 가르쳐준다. 그 동안 나대리는 김문서과장에게 배운 비법을 그날그날 실천해본다. 당연히 나대로대리는 문서 작성을 마냥 스트레스가 아닌 아주 손쉽고 효율적으로 해결한다. 게다가 그 동안 주위를 둘러보지 못했던 일들도 할 수 있게 된다. 회사 사정을 살펴본다거나, 해외는 어떤지... 하는 것 말이다.

비즈니스 문서 작성 시에는 핵심을 완벽하게 꼭 집어야 한다. 그래서 어쩌라고, 뭘 이야기 하고 싶어 하는 거야, 라고 한다면 이 문서는 실패다. 비즈니스 문서를 보는 사람은 나 보다 한 계급 높은 사람이다. 그 사람은 나보다 훨씬 많은 부문의 일을 한다. 그 사람들이 궁금한 것은 이 일에 대해 소소한 이야기가 아니라 그래서 어쩌라는 것인가- 이다. 또 레포트를 쓰듯 내가 무엇을 얼마나 많이 알고 있다 라는 식으로 구구절절 적는 것도 좋지 않다. 한 번 더 이야기 하는 것이지만 나의 문서는 나 보다 한 계급 높은 사람이 본다. 역시 일을 많이 하고 말이다. 이 구구절절한 문서를 끝까지 읽는다고 보자. 또 다시 높은 사람에게 올라간 구구절절한 그 문서. 회사에서는 모든 것이 돈으로 결부된다. 그 중 제일 값어치 높은 것인 시간이다. 무조건 핵심이다.

핵심을 잘 표현한 문서라면 이제 필요한 것은 한 눈에 들어와야 한다는 것이다. 문서의 내용을 짐작할 수 있는 제목을 정하고, 문서를 작성할 때는 내가 왜 이 문서를 작성하는 지에 대한 목적을 뚜렷하게 표시해야 한다. 또, 다른 글들과는 좀 달리 결론이 먼저 나와야 한다. 왜 이 문서를 작성했나, 나는 왜 이 문서를 읽고 있느냐 라는 물음에 재빨리 대답할 수 있는 문서가 읽는 사람의 눈을 끝까지 잡아당기는 매력적인 문서가 된다. 중요한 부분에는 강조를 하되, 너무 많이 강조하다보면 되려 중요해 보이지 않을 수 있다. 그리고 숫자는 절대 틀리지 않도록 조심해야 한다. 숫자 하나 틀린 것이 문서 자체의 신뢰성을 잃게 하기도 한다.

내 나이 또래는 어떨런지 몰라도, 나는 아직 사회인이 아니다. 앞으로 1~2년 정도 더 학생이고 싶다. 그래서 문서 작성이 얼마나 중요한지에 대해서 크게 생각해본 적이 없다. 책을 읽으면서 내가 나대로 대리가 되어 이야기 속에 있어보니 문서는 내가 제출하는 레포트와 틀리다는 것을 알았다. 정확하고 빨라야 한다. 그러면서 자신만의 의견도 있어야 한다. 한 눈에 들어와야 한다. 제목만으로 이 문서는 바로 쓰레기 통에 갈 수도 있다.세상은 가차없구나- 싶었다가도 오류도 손해도 없어야 하는 회사를 생각해보면 당연하다 싶기도 했다.

만약 그냥저냥 설명만 했으면 오히려 더 재미없었을 이 책을 살려준 것은 나대로 대리가 배운 것을 그때그때 써먹던 그 부분, 바로 예시 부분이다. 나대로 대리는 하나하나 배우면서 하고 있는 프로젝트에 접목시켜 바로 실천을 하는데 문서 작성하는 것이 한눈에 보기에도 많이 변했다.

이 책은 나에게 빠르고 정확해야 하는 회사생활을 알려주면서 동시에 (이 책을 읽지 않은)남들이 가지고 있지 않는 기회를 주었다. 　

☆ Eunyoya

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