콘텐츠 바로가기
본문 바로가기

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기

Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service

English

作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持 中文/英文 等海外结账方式

中文

Exclusive ticket sales for domestic and international pop artists

Global yesticket

검색

어깨배너

2월 혜택 모음
슈퍼특가
1/6

빠른분야찾기


EBS 세상의 모든 법칙 1집
공유하기
DVD

EBS 세상의 모든 법칙 1집

EBS교육방송 | 2017년 01월 20일 첫번째 리뷰어가 되어주세요. | 판매지수 12 판매지수란?
상품 가격정보
판매가 50,000원
할인가 50,000
YES포인트
  • 500원 (1% 적립) + 마니아추가적립
배송안내
배송안내 바로가기

  •  배송비 : 무료 배송비 안내 판매자 배송
  •  EBS 미디어센터에서 배송
  •  도서산간/제주지역의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
구매 시 참고사항
구매 시 참고사항

판매중

수량
  • 공급처 직접배송
  • 국내배송만 가능
  • 별도카트
1/4
광고 AD

품목정보

품목정보
발매일 2017년 01월 20일
시간, 무게, 크기 119분

관련분류

카테고리 분류

제품소개

DVD/ Blu-ray 구매시 참고 사항 안내드립니다.
※ 4K블루레이, 3D 블루레이 재생 관련 안내
1) 4K UHD 디스크는 대용량의 데이터 전송이 필요하므로 4K전용 플레이어를 사용하셔야 합니다. 더불어 플레이어 소프트웨어 최신 버전의 업데이트, 대용량 케이블 사용이 필수입니다.
2) 3D 블루레이는 전용 플레이어와 3D 지원 TV를 통해서만 재생 가능합니다.

※ 아웃케이스/구성품/포장 상태
1) 제작/배송 과정에서 경미한 아웃케이스 주름, 모서리 눌림 및 갈라짐이 발생할 수 있습니다. 반품을 원하실 경우 미개봉 상태로 문의 부탁드립니다.
2) 스틸북 케이스 제작 과정에서 기포 혹은 경미한 인쇄 오류가 발생할 수 있습니다.
3) 렌티큘러 스틸북의 경우, 보호필름이 붙어 판매되기도 합니다. 보호필름 손상에 의한 교환/반품은 불가합니다.
4) 본품 보호를 위해 노란색의 카톤 박스로 재포장한 경우, 카톤박스 손상에 의한 교환/반품은 불가합니다.
5) 아웃케이스/구성품/포장 상태 불량에 의한 교환/반품 신청시 불량 확인을 위해 개봉 시의 동영상을 요청할 수 있으며, 동영상이 없는 경우 교환/반품이 제한될 수 있습니다.

※ 디스크 재생 불량
1) 기기 문제로 인해 발생하는 재생 불량 현상에 대해서는 반품/교환이 불가하니 최신 소프트웨어로 업데이트된 DVD/BD 전용 기기에서 재생하실 것을 권유해 드립니다.
2) 정전기와 먼지로 인해 재생이 원활하지 않은 경우가 있습니다. 디스크를 마른 천으로 닦으시거나, DVD 클리너 등 전용 제품을 이용하면 대부분 해결됩니다.
3) 일부 PC 연결형 ODD의 경우 호환 상의 문제로 정상적인 디스크도 재생이 불가능한 경우가 있습니다. 독립형 전용 플레이어 사용을 권장드리며, ODD 사용으로 인한 재생 불량의 경우 교환 시에도 동일한 오류가 발생할 수 있음을 알려드립니다.

※ 디스크 외관 불량
디스크에 미세한 잔 흠집이 남아있거나 인쇄 면이 깨끗하지 않은 경우가 있으며, 상품의 불량이 아닙니다. 단, 재생에 이상이 있는 경우에는 불량으로 인한 반품/교환이 가능합니다.

※ 교환/반품 안내
1) 불량으로 인한 교환/반품 요청 시에는 불량 확인을 위해 개봉 시의 동영상을 요청할 수 있으며, 동영상이 없는 경우 교환/반품이 제한될 수 있습니다.
관련 사진과 동영상 및 재생 기기 모델명을 첨부하여 첨부하여 고객센터에 문의 바랍니다.
2) 사양 오인지, 오 구매, 변심 사유로의 반품은 제품 개봉 전에만 운임비 부담 후 처리 가능합니다.
3) 스틸북 한정판, 초회 한정판의 경우 제작 수량이 한정되어 있고, 택배 이동 과정에서의 손상이 발생하면, 재 판매가 어려우므로 신중한 구매 선택을 부탁드립니다.
4) 한정판 상품의 변심, 오구매로 인한 반품은 회송된 상품의 상태 확인 후 진행이 가능합니다. 택배 이동 중 파손이 발생하지 않도록 완충 포장을 부탁드립니다.

사양

상세 이미지

상세 이미지 1

줄거리

EBS 지식 콘텐츠

세상 모든 일에는 보이지 않는 법칙이 숨어 있다!

사람마다 생각하는 방식과 내용은 다르지만, 세상 어디를 가나 사는 건 다 비슷하다. 하물며, 잘사는 나라나 못사는 나라나 정치 갈등, 빈부 갈등, 지역 갈등, 세대 갈등과 같은 온갖 갈등으로 서로를 짓누르는 건 마찬가지다. 왜 그럴까? 조금만 자세히 들여다보면, 그 이면에는 세상사를 종횡으로 가로 지르는 각종 법칙이 작용한다. 그렇다면 법칙은 어떻게 작용하는 것일까? 쉽고 재미있게 접할 수 있는 스크라이빙 애니메이션(scribing animation) 형식을 통해 심리, 경제, 사회, 과학 등 각 분야의 다양한 법칙들을 알아보고, 그 법칙들을 이해함으로써 좀 더 깊이 있게 세상을 바라볼 기회를 만나본다.


Disc 1.

01. VIP 마케팅의 비밀은?
우리가 즐겨 입는 옷의 80%는 옷걸이에 걸려 있는 옷의 20%에 불과하고, 업종에 따라 차이는 있겠지만 기업에서 상위 20%의 대표상품이 매출의 80%를 차지한다. 이와 같은 맥락으로 백화점이나 은행에서는 VIP 마케팅을 하는 것인데, 이러한 현상에 숨어있는 파레토 법칙에 대해 알아본다.

02. 첫사랑을 잊지 못하는 이유는?
우리는 결정적인 순간에 방송을 끝낸 드라마를 잊지 못하고, 게임을 하다가 그 단계를 끝내지 못하면 무슨 일을 하든 머릿속에서는 오직 게임 생각만 하는 경험을 한다. 이와 같은 맥락으로 이루지 못한 첫사랑을 잊지 못하는 것인데, 이러한 현상에 숨어있는 자이가르닉 효과에 대해 알아본다.

03. 내가 침묵하는 이유는?
끼리끼리는 소통하지만 나와 다르면 먹통인 사회에서 자기 생각이 다수의 의견과 같다면 당당하게 말하고, 그렇지 않으면 침묵을 지키는 경우를 확인할 수 있다. 선거 때 여론조사와 투표 결과가 다른 것도 침묵하던 사람들의 의견이 드러나기 때문인데, 이러한 현상에 숨어있는 침묵의 나선 이론에 대해 알아본다.

04. 상자 속의 고양이는 살았을까, 죽었을까?
물리학자 에르빈 슈뢰딩거는 1시간 동안 원자핵이 자연적으로 붕괴할 확률이 정확하게 50%인 상자에 고양이를 넣고, 상자 속의 고양이 상태를 확인하는 상상 속의 실험을 했다. 양자물리학의 확률 해석의 모순을 지적하기 위한 실험이었지만, 도리어 양자물리학을 잘 설명하는 하나의 사례가 된 실험에 대해 알아본다.

05. 꼬리는 왜 힘이 셀까?
상품의 판매량을 나타내는 그래프에서 적게 팔리는 상품을 연결한 선은 낮고 길게 이어지는데 이 부분이 바로 꼬리에 해당한다. 한 온라인 서점의 전체 수익 가운데 절반 이상은 오프라인 서점에서는 서가에 비치하지도 않는 팔리지 않는 책이었다고 하는데, 이러한 현상에 숨어있는 롱테일 법칙에 대해 알아본다.

06. 내가 연애를 못하는 이유는?
나무와 나무 사이에도 가지를 뻗을 수 있을 만큼의 거리가 필요하고, 건물과 건물 사이에도 거리가 있어야 밝은 빛이 들어온다. 피치 못할 이유 때문에 피하게 되는 인간관계의 어려움 속에서 연애를 못하는 젊은이들이 늘어나고 있는데, 이러한 현상에 숨어있는 고슴도치 딜레마에 대해 알아본다.

07. 빅뱅, 너희는 어디서 왔니?
1948년 물리학자 조지 가모프는 온도와 밀도가 높은 우주 공간의 한 점에서 대폭발이 일어난 후 우주가 급격하게 팽창했다는 빅뱅 이론을 주장했다. 우주 탄생의 비밀을 밝히기 위해 과학자들이 오랜 시간 매달려 왔지만 아직도 논쟁이 이어지는 가운데, 조지 가모프가 주장한 빅뱅 이론에 대해 알아본다.

08. 셀프 인테리어가 뜨는 이유는?
자신이 만든 블록과 상대방이 만든 블록에 각각 경매 입찰금액을 적게 한 실험에서 학생들은 자기가 만든 블록에 상대방이 만든 블록보다 더 높은 가격을 써냈다. 애써 힘든 일을 자초하면서 집안을 스스로 꾸미는 셀프 인테리어가 유행하는 요즘, 이러한 현상에 숨어있는 이케아 효과에 대해 알아본다.

09. 왜 한정판에 매달릴까?
한때 3초에 1명꼴로 들고 다닌다고 해서 3초 백이라 불렸던 명품 가방이 있다. 그때부터 사람들은 남들이 사지 못하는 고가의 명품으로 눈을 돌리기 시작했다. 최신 유행하는 상품이나 인기상품 대신 희소성 마케팅이 주목받고 있는 요즘, 이러한 현상에 숨어있는 스놉 효과에 대해 살펴본다.

10. 관심병이 위험한 이유는?
관심은 자신이 존재하는 이유이기도 해서 우리에게는 주변 사람들에게 인정받기를 원하는 관심병이 조금씩은 있을 것이다. 한 엄마는 아들에게 일부러 소금을 먹여 병들게 하고 급기야 목숨을 잃게 하면서까지 사람들의 관심을 받고 싶어 했는데, 이러한 현상에 숨어있는 뮌하우젠 증후군에 대해 살펴본다.


Disc 2.

01. 내가 듣고 싶은 소리만 듣는 이유는?
우리는 시끄러운 곳에서 대화하면서도 자신이 관심 가는 이야기나 희미하게 들리는 자기 이름에 곧잘 반응하고, 지하철에서 졸다가도 내릴 역의 안내방송은 귀에 쏙쏙 들어오는 경험을 한다. 듣고 싶은 소리만 골라 듣는 신통한 듣기 능력, 이러한 현상에 숨어있는 칵테일파티 효과에 대해 알아본다.

02. 합리적인 선택을 못하는 이유는?
같은 문제라도 질문에 따라 우리의 선택은 달라진다. 결과가 좋을 때 사람들은 위험을 회피하고 확실한 것을 선호하고, 반면 결과가 부정적이면 확실한 것보다는 도박을 선택한다. 뉴스를 보면 어떤 한 사실을 보고도 특정 시각에 따라 재구성되는데, 이러한 현상에 숨어있는 프레이밍 이론에 대해 알아본다.

03. 왜 연예인 옆에 서면 오징어가 될까?
할인매장에서는 정상가격과 할인가격을 같이 표시해 놓는다. 소비자들은 할인가격이 적정한지 판단하기 이전에 정상가가 기준점이 되어 처음 가격보다 얼마나 싼지만 보고 물건을 사게 된다. 이와 같은 맥락으로 우리가 연예인 옆에 서면 오징어가 되는 것인데, 이러한 현상에 숨어있는 앵커링 효과에 대해 알아본다.

04. 왜 항상 다이어트에 실패할까?
우리의 몸에서 배가 부르다는 것을 감지하면 지방세포에서 렙틴이라는 호르몬을 분비하는데 렙틴은 뇌의 시상하부에 있는 포만중추를 자극해 그만 먹도록 신호를 보낸다. 그런데 식욕을 억제하지 못하고 배가 불러도 계속 먹는 과식과 폭식을 하는 경우가 있는데, 이러한 현상에 숨어있는 렙틴저항성에 대해 알아본다.

05. 왜 나는 되는 일이 없을까?
찾는 건 안 보이고, 내가 타려고 하는 버스는 안 오고, 소개팅 상대까지 실망이라면... 어떤 일을 하는 데 여러 가지 방법 중 한 가지는 최악의 상황을 초래하는 거라면 누군가는 꼭 그 방법으로 하기 마련이다. 잘못될 가능성이 있는 것은 항상 잘못된다는 것인데, 이러한 현상에 숨어있는 머피의 법칙에 대해 알아본다.

06. 덕후는 어떻게 탄생하는가?
덕후는 일본어 오타쿠를 한국식으로 발음한 오덕후의 준말로 특정 분야나 대상을 파고드는 마니아를 뜻하며, 한때는 부정적이었지만 이제는 능력자로 인정받고 있다. 성공한 기업가들은 대개 어려서부터 그 분야의 덕후였다고 해도 과언이 아닌데, 덕후가 탄생하는 현상에 숨어있는 리누스 법칙에 대해 알아본다.

07. 오래 사귄 연인과 헤어지지 못하는 이유는?
9,000원에 영화표를 샀는데 영화를 못 봤다면 마음속에는 9,000원의 적자가 생기고, 뷔페에 자신의 돈을 내고 들어갔다면 무료로 들어간 사람과는 달리 본전을 떠올리며 식사를 하게 된다. 이와 같은 맥락으로 오래 사귄 연인과 헤어지지 못하는 것인데, 이러한 현상에 숨어있는 매몰비용 오류에 대해 알아본다.

08. 시간 여행은 가능할까?
과학계는 빅뱅부터 가속 팽창하는 우주, 블랙홀 등 아인슈타인의 가설을 하나씩 증명하기 위해 노력했고 아인슈타인이 예언했던 중력파의 존재를 처음으로 직접 확인하는 데 성공했다. 시공간 이동이란 개념은 우리에게 익숙하지만 아직은 영화에서만 접하는 가운데, 아인슈타인의 일반 상대성 이론에 대해 알아본다.

09. 나도 결정장애 아닐까?
점심 메뉴를 고를 때 스마트폰 앱을 이용하거나, 옷을 살 때 친구에게 물어보는 등 다양한 선택지 속에서 결정을 내리지 못하는 사람들이 늘고 있다. 요즘 같은 선택의 홍수 속에서 우리의 고민은 점점 깊어만 가고 많은 사람들이 결정장애를 호소하고 있는데, 이러한 현상에 숨어있는 햄릿 증후군에 대해 알아본다.

10. 우리는 왜 가격표에 속을까?
2달러와 4달러짜리 펜을 A그룹에는 2달러와 3.99달러로 보여주고, B그룹에는 1.99달러와 4달러로 보여줬을 때, A그룹에서는 44%가 비싼 펜을 선택했고, B그룹에서는 18%만이 비싼 펜을 선택했다. 2와 3의 차이보다 1과 4의 차이가 크기 때문인데, 이러한 현상에 숨어있는 왼쪽 자릿수 효과에 대해 알아본다.


Disc 3.

01. 짝사랑에게 호감을 얻는 방법은?
한 남자가 멀리 떨어져 사는 여자친구에게 무려 400통의 러브레터를 썼다. 여성은 드디어 결혼을 결심했는데 결혼식 날 그녀 앞에 선 주인공은 편지를 열심히 날랐던 우편배달부였다. 우리의 뇌는 가급적이면 익숙한 것을 선호하는 경향이 있는데, 이러한 현상에 숨어있는 단순 노출 효과에 대해 알아본다.

02. 왜 예쁜 여자는 착하다고 생각할까?
내용이 같은 책이라도 표지에 하버드 대학 고전서라는 문구를 넣은 책은 그렇지 않은 책보다 가격이 비싸도 잘 팔렸지만, 그렇지 않은 책은 그에 비해 거의 팔리지 않았다. 이와 같은 맥락으로 사람들은 외모로 모든 걸 판단하며 예쁜 여자는 착하다고 생각하는데, 이러한 현상에 숨어있는 후광 효과에 대해 알아본다.

03. 식스팩 열풍이 위험한 이유는?
외모를 중시하는 사회 분위기 속에서 언제부터인가 남자다움이라 하면 근육질 몸매를 생각하기 시작했다. 그런데 근육질의 몸매인데도 자신이 왜소하다고 생각해 완벽한 몸을 갈망하며 몸에 집착하는 사람들이 늘고 있는데, 이러한 현상에 숨어있는 아도니스 콤플렉스에 대해 알아본다.

04. 지문의 비밀
지문에 관한 연구는 의사이자 선교사인 헨리 폴즈로부터 시작됐다. 그는 1874년 일본에서 의료봉사 활동을 하다가 토기 조각에 그려진 지문을 발견하고, 그 뒤 사람마다 지문이 다르다는 사실을 알게 됐다. 현재는 범인을 찾을 수 있는 첨단 과학 수사의 한 방법으로 지문채취가 이루어지는 가운데, 지문의 비밀에 대해 알아본다.

05. 유행은 어떻게 만들어질까?
사람이라면 누군가에게 영향을 받는다. 밥을 먹을 때도 둘이 함께 먹으면 혼자 먹을 때보다 35% 정도를 더 먹게 되고, 4명 이상 먹게 되면 75% 정도를 더 먹는다는 실험 결과도 있다. 남들이 하는 걸 안 하면 왠지 낙오자가 된 듯한 느낌이 들기도 하는데, 이러한 현상에 숨어있는 밴드 왜건 효과에 대해 알아본다.

06. 엄친아를 친구로 두면 불행한 이유는?
남과 끊임없이 비교하다 보면 남이 잘되는 건 질투하고 남이 못 되는 건 오히려 고소해 하는 심리도 인간의 어두운 본성이라고 할 수 있다. 모든 면에서 뛰어난 엄친아가 주변에 넘쳐나는 현실에 우리는 비교 속에서 자신감을 찾고 또 비교 속에서 위축되는데, 이러한 현상에 숨어있는 이웃 효과에 대해 알아본다.

07. 음악을 들으면서 공부하면 더 잘 될까?
걸어가면서 문자 보내기, 통화하면서 요리하기, 텔레비전 보면서 게임하기, 음악 들으면서 공부하기. 바쁜 현대인들에게는 동시에 여러 가지 일을 할 수 있는 멀티태스킹이 필수 능력처럼 돼버리며 그것이 효율적인 것으로 생각하는데, 멀티태스킹의 비밀에 숨어있는 선택적 주의에 대해 알아본다.

08. 혼자 하는 것보다 팀플레이가 불리한 이유는?
사람들을 대상으로 밧줄을 끌게 하고 힘을 측정했더니 2명이 끌 때는 혼자일 때의 93%, 8명일 때는 채 반도 안 되는 49%밖에 힘을 쓰지 않았다는 실험 결과가 있다. 팀플레이를 하다 보면 일을 하는 사람만 하게 되는 일이 발생하는데, 이러한 현상에 숨어있는 링겔만 효과에 대해 알아본다.

09. 새들은 정말 머리가 나쁠까?
우리는 우둔한 사람을 놀림조로 새대가리 또는 닭대가리라고 부르고, 깜빡깜빡 잘 잊어버리는 사람에게는 까마귀 고기를 먹었냐고 말한다. 그러나 까마귀는 침팬지보다 더 똑똑하고 닭은 24가지의 울음소리로 상황에 따라 소통을 한다고 하는데, 우리가 가지고 있는 새들에 대한 오해와 진실에 대해 알아본다.

10. 사랑 고백하기에 좋은 장소는?
사랑 고백을 했을 때 성공 확률을 더 높여주는 장소에는 숨은 비밀이 있다. 미국의 한 심리학자는 수천 쌍의 남녀 커플들을 인터뷰한 결과 몹시 흥분 상황에서 만난 사람과 사랑에 빠진 경우가 무려 20%에 달했다고 하는데, 이러한 현상에 숨어있는 흔들다리 효과에 대해 알아본다.

회원리뷰 (0건)

매주 10건의 우수리뷰를 선정하여 YES포인트 3만원을 드립니다.
3,000원 이상 구매 후 리뷰 작성 시 일반회원 300원, 마니아회원 600원의 YES포인트를 드립니다.
eBook은 다운로드 후 작성한 리뷰만 YES포인트 지급됩니다.
클래스는 첫번째 회차 주문확정 시점부터 마지막 회차 주문확정 후 30일 이내 작성한 리뷰만 포인트가 지급됩니다.
CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외됩니다. 리뷰/한줄평 정책 자세히 보기
리뷰쓰기

등록된 리뷰가 없습니다.

첫번째 리뷰어가 되어주세요.

한줄평 (0건)

1,000원 이상 구매 후 한줄평 작성 시 일반회원 50원, 마니아회원 100원의 YES포인트를 드립니다.
eBook은 다운로드 후 작성한 리뷰만 YES포인트 지급됩니다.
클래스는 첫번째 회차 주문확정 시점부터 마지막 회차 주문확정 후 30일 이내 작성한 한줄평만 포인트가 지급됩니다.
CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외됩니다. 리뷰/한줄평 정책 자세히 보기
0/50

등록된 한줄평이 없습니다.

첫번째 한줄평을 남겨주세요.

배송/반품/교환 안내

배송 안내

배송 안내
배송 구분 판매자 배송
  •  택배사 : CJ대한통운 (상황에 따라 배송 업체는 변경 될 수 있습니다.)
  •  배송비 : 무료배송 (도서산간 : 5,000원 제주지역 : 3,000원 추가 배송비 발생)
배송 안내
  •  판매자가 직접 배송하는 상품입니다.
  •  판매자 사정에 의하여 출고예상일이 변경되거나 품절이 발생될 수 있습니다.

반품/교환 안내

※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내
반품/교환 방법
  •  마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295)
  •  판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간
  •  출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품
  •  디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품
  •  중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
  •  모바일 쿠폰의 경우 유효기간(발행 후 1년) 내 등록하지 않은 상품
반품/교환 비용
  •  고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임
  •  직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음

    단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제

    •  오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소
    •  오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소
  •  직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음

    단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제

  •  박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유
  •  소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
  •  소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등
  •  복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
  •  소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우
  •  디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우
  •  eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가
  •  모바일 쿠폰 등록 후 취소/환불 불가
  •  중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우
  •  LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등)
  •  시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
  •  전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상
  •  상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상
  •  대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리
맨위로
예스이십사(주)
대표 : 김석환, 최세라 주소 : 서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩) 사업자등록번호 : 229-81-37000   통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인 이메일 : yes24help@yes24.com   호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)
YES24 수상내역 정보보호 관리체계 ISMS인증획득 개인정보보호 우수사이트
소비자피해보상보험 서울보증보험
고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입사실 확인
EQUUS15