Name: 심플, 강력한 승리의 전략
Rating: 9.7 (6 reviews)
Author: 리사 보델 저/박영준 역

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기: Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service
English
作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持中文/英文等海外结账方式
中文
Exclusive ticket sales for domestic and international pop artists
Global yesticket

어깨배너

1/6

빠른분야찾기

YES24 코너/서비스

YES24 분야별코너

신용카드 (54x86mm)

A4용지 (210x297mm)

미리보기 사이즈비교 공유하기

소득공제

심플, 강력한 승리의 전략

가장 중요한 일에 집중하는 힘

리사 보델 저/박영준 역 | 와이즈맵 | 2018년 07월 20일 | 원서 : Why Simple Wins 리뷰 총점9.7 정보 더 보기/감추기

종이책 리뷰 (1건)
eBook 리뷰 (0건)
종이책 한줄평 (5건)
eBook 한줄평 (0건)

회원리뷰(6건) | 판매지수 12 판매지수란?

상품 가격정보
정가	16,000원
판매가	14,400원 (10% 할인)
YES포인트	800원 (5% 적립) 5만원이상 구매 시 2천원 추가적립 5만원이상 구매 시 2천원 추가적립 안내

결제혜택
결제혜택	카드/간편결제 혜택을 확인하세요 카드/간편결제 혜택 보기/감추기 카카오페이 3,000원 즉시할인 일 500명, 5만원 이상 관련페이지 바로가기 네이버페이 5천 포인트 적립 1천명 추첨, 5만원 이상 관련페이지 바로가기 KB페이 페이머니 추첨지급 총 1501명, 5천원 ~ 1백만원 관련페이지 바로가기 현대백화점카드 모바일카드 발급시 상품권 1만원 신규발급시 관련페이지 바로가기

배송안내
배송안내 바로가기

배송비 : 유료 (도서 15,000원 이상 무료) 배송비 안내

구매 시 참고사항
구매 시 참고사항

판매중

수량

카트에 넣기 바로구매

해외배송 가능
최저가 보상
문화비소득공제 신청가능

리스트에 넣기

2024 노벨문학상 한강 이동

11월 얼리리더: 메모냥 마그넷이동

기간 한정 특가 도서이동

오직, 예스24에서만이동

이전 YES NOW 배너보기

다음 YES NOW 배너보기

1/4

광고 AD

심플, 강력한 승리의 전략

카트에 넣기 바로구매

품목정보

품목정보
발행일	2018년 07월 20일
쪽수, 무게, 크기	352쪽 \| 6,223g \| 15222524mm
ISBN13	9791196144494
ISBN10	1196144494

이 상품의 이벤트 (5개)

[사락] 매월 혜택 증정! 꾸준하게 독서모임

2024년 10월 04일 ~ 2024년 11월 30일
정가 인하 & 특가 할인 도서 모음

상시
얼리리더를 위한 11월의 책 : 메모냥 마그넷 증정

2024년 11월 01일 ~ 2024년 11월 30일
오직, 예스24에서만

상시
예스24 X JTBC <소탐대실> 콜라보 [서탐대실]

소진시

펼쳐보기접어보기

책소개

책의 일부 내용을 미리 읽어보실 수 있습니다. 미리보기

펼쳐보기접어보기

상세 이미지

저자 소개 (2명)

저 : 리사 보델 (Lisa Bodell)

작가 파일

리사 보델은 세계적으로 인정받는 미래 학자, 혁신 전문가이며 기업가다. 미시간 대학에서 경영학 학위를 취득한 그녀는 기업과 조직을 대상으로 혁신 솔루션을 제공하는 컨설팅 업체 <퓨처싱크Futurethink>의 설립자이며 CEO다. <퓨처싱크>는 단순화를 기반으로 한 경영 기법을 사용해 기업들이 변화를 받아들이고 혁신 능력을 강화할 수 있도록 돕는다. 보델은 일상 속에서 불필요한 요소를 제거하고 진정으로 중요한 일... 리사 보델은 세계적으로 인정받는 미래 학자, 혁신 전문가이며 기업가다. 미시간 대학에서 경영학 학위를 취득한 그녀는 기업과 조직을 대상으로 혁신 솔루션을 제공하는 컨설팅 업체 <퓨처싱크Futurethink>의 설립자이며 CEO다. <퓨처싱크>는 단순화를 기반으로 한 경영 기법을 사용해 기업들이 변화를 받아들이고 혁신 능력을 강화할 수 있도록 돕는다. 보델은 일상 속에서 불필요한 요소를 제거하고 진정으로 중요한 일에 몰두할 수 있는 방법을 보여주기 위해 매년 40개 국에서 10만 명이 넘는 사람들을 대상으로 프로그램을 진행하고 있다. 그동안 보델은 구글, 시스코, 씨티그룹, 노바티스, 피델리티, 액센츄어를 포함한 여러 기업과 조직을 변화시켰다. 그녀는 글로벌 광고 회사인 레오 버넷Leo Burnett에서 경력을 쌓은 바 있으며 풍부한 사업 경험을 바탕으로 성공적인 창업 사례를 일구어냈다. 지은 책으로는 《킬더컴퍼니 Kill The Company》와 《심플, 강력한 승리의 전략 Why Simple Wins》 등이 있다. 보델은 세계경제포럼World Economic Forum의 글로벌 자문위원으로 활동 중이며 런던의 다이렉팅 마케팅 연구소의 고문이자 스위스의 글로벌 제약회사 노바티스의 다양성 및 포용성 협의회Diversity and Inclusion Board의 멤버이다. 그녀는 또한 국가안보국(NSA)의 자문위원회에서도 활동 중이다. 열정적인 연설가이자 작가이기도 한 보델은 《패스트 컴퍼니》《포브스》《뉴욕타임스》《와이어드》《하버드 비즈니스 리뷰》 등 다수의 비즈니스 매체를 통해 칼럼을 기고하며 강연 활동을 펼치고 있다.

펼쳐보기접어보기

역 : 박영준

관심작가 알림신청 작가 파일

대학에서 영문학을 전공하고 대학원에서 경영학을 공부한 후 외국계 기업에서 일했다. 바른번역 소속 전문번역가로 활동 중이며 국제정치, 경제, 경영, 자기개발, 첨단기술 등 다양한 분야의 책을 번역하고 있다. 역서로는 《컨버전스 2030》《세상 모든 창업가가 묻고 싶은 질문들》《언러닝》《포춘으로 읽는 워런 버핏의 투자 철학》《자전거의 즐거움》《최고의 리더는 사람에 집중한다》《훌륭한 관리자의 평범한 습관들》... 대학에서 영문학을 전공하고 대학원에서 경영학을 공부한 후 외국계 기업에서 일했다. 바른번역 소속 전문번역가로 활동 중이며 국제정치, 경제, 경영, 자기개발, 첨단기술 등 다양한 분야의 책을 번역하고 있다. 역서로는 《컨버전스 2030》《세상 모든 창업가가 묻고 싶은 질문들》《언러닝》《포춘으로 읽는 워런 버핏의 투자 철학》《자전거의 즐거움》《최고의 리더는 사람에 집중한다》《훌륭한 관리자의 평범한 습관들》《호모 이코노미쿠스의 죽음》《우버 인사이드》《트랜스퍼시픽 실험》 등이 있다.

펼쳐보기접어보기

만든 이 코멘트

저자, 역자, 편집자를 위한 공간입니다. 독자들에게 전하고 싶은 말씀을 남겨주세요. 코멘트 쓰기

접수된 글은 확인을 거쳐 이 곳에 게재됩니다.
독자 분들의 리뷰는 리뷰 쓰기를, 책에 대한 문의는 1:1 문의를 이용해 주세요.

책 속으로

‘시게이트’는 근로자 7,600명을 대상으로, 직원들이 어떤 식으로 근무시간을 소비하는지 조사했다. 연구 결과는 자못 충격적이다. 직원 중 상당수가 일주일에 20시간 이상을 회의로 보낸다는 사실이 드러났다. 하지만 그런 현상이 발생하는 곳은 시게이트뿐만이 아니다. 베인앤드컴퍼니와 함께 19개의 기업을 대상으로 수행한 조사에 따르면, 중간관리자 한 사람이 불필요한 회의로 낭비하는 시간은 1주 평균 8시간에 달했으며, 자신의 직무와 전혀 상관없는 이메일을 읽고 답하는 데 흘려보내는 시간도 4시간이 넘었다. 여기에 온갖 잡동사니 같은 일로 낭비하는 시간들을 더하면, 그 관리자가 정작 자신의 핵심 업무를 수행하는 데 전념할 수 있는 시간은 1주에 11시간에 불과한 것으로 집계됐다. 베인앤컴퍼니의 연구자들은 1주에 평균 47시간을 일하는 중간관리자나 실무자들은 4명 이상으로 구성된 회의에 참석하는 데 평균 21시간을 소비하며, 이메일을 포함해 기타 디지털 방식으로 소통하는 일에 11시간 정도를 쓴다고 밝혔다. 그렇다면 그들이 자신의 핵심 직무와 관련된 일들을 처리하기 위해 사용할 수 있는 시간은 15시간에 불과하다. 게다가 회의와 회의 사이에 흘려보내는 비생산적인 시간까지 뺀다면, 우리는 다음과 같은 충격적인 결론에 도달하게 된다. “보통의 관리자가 고유 직무를 처리하는 데 투자할 수 있는 시간은 1주에 6시간 30분에 불과하다.” 이는 일주일 중 ‘하루’에도 미치지 못하는 시간이다. --- 1장 「괴물을 만들어내다」 중에서 알베르트 아인슈타인은 다음과 같은 유명한 말을 했다. “모든 물건은 가능한 한 단순하게 만들어야 한다. 하지만 지나치게 단순해선 안 된다.” 일부 기업은 그 사실을 깨닫지 못한다. 지나치게 많은 정보를 제거하면, 남은 정보가 쓸모없어진다. 세상에는 반드시 복잡해야 하는 일도 있다. 당신의 담당의사는 인체해부학에 정통해야 한다. 그가 당신에게 시행할 수술에는 그 해부학적 지식이 별로 필요하지 않다고 해도 말이다. 또 당신이 탑승한 비행기의 조종사는 항공역학을 잘 이해해야 한다. 비록 그가 조종석에서 하는 일은 운항 시스템을 자동조종 장치로 바꾸는 것이 전부라 하더라도. 따라서 당신은 복잡함과 단순함의 사이에서 적절히 균형을 맞춰야 한다. 만일 당신이 100페이지의 문서를 단 한 장으로 줄일 수 있다면, 멋진 일이다. 하지만 그 때문에 문서의 내용을 계속해서 다른 사람들에게 보충설명해야 한다면 일을 더욱 복잡하게 만든 것에 불과하다. 이 경우, 100페이지보다는 단순하고 1페이지보다는 복잡한 10페이지 정도는 어떨까. --- 2장. 「복잡성은 어디에서 오는가」 중에서 보고서가 너무 복잡해지면 무용지물이 될 가능성이 커진다. 조직에서 보고의 빈도가 갈수록 증가하는 오늘날, 그 내용은 수없이 복잡한 측정지표들로 이루어진다. 브랜드별 실적, 국가별 실적, 지역별 실적, 유통채널별 실적 등 온갖 데이터가 도출되고, 비교되고, 제시된다. 이 모든 일에는 많은 시간이 소요된다. 게다가 그 데이터들이 가리키는 방향은 서로 충돌하기 일쑤여서, 그 보고서를 통해 의미 있는 실행계획을 도출할 수 있는 사람은 거의 없다. 예를 들어, 어떤 관리자가 다음과 같은 데이터를 접했다고 치자. ‘특정한 브랜드는 매출이 증가했지만, 다른 브랜드는 감소했다.’ ‘특정한 지역에서는 실적이 좋았지만 다른 지역에서는 그렇지 못했다.’‘온라인에서는 매출이 올랐지만 오프라인 매장에서는 부진했다.’‘어떤 할인 프로그램은 성과를 거뒀지만 다른 프로그램들은 효과가 없었다.’‘주중에는 실적이 올랐지만 주말에는 저조했다.’‘어떤 광고가 시행된 지역에서는 판매가 증가했지만, 광고를 하지 않은 지역에서는 그렇지 못했다.’ 이 관리자가 보고서를 읽고 시장에서 어떤 일이 있는지 해독하려고 애쓸 때쯤이면, 또 다른 통계들이 도착해서 분석을 기다리기 마련이다. - 2장. 「복잡성은 어디에서 오는가」 중에서 그들은 이메일이 소중한 시간과 에너지를 낭비하게 만드는 커다란 문제라는 사실을 알고 있었다. 그리고 자신들 스스로 너무 많은 이메일을 보내고 있다는 점도 인정했다. 하지만 그 직원들이 이 문제에 대해 할 수 있는 일은 무엇일까? 자신의 메일함에 들어오는 이메일에 일방적으로 답변을 보내지 않을 수는 없다. 그랬다가는 상사가 자기를 게으르다고 생각할 테니까. 그들은 영원히 빠져나갈 수 없는 쳇바퀴에 갇혀 있었다. 만일 이메일을 단순화하는 작업을 하려면, 조직의 ‘모든’ 사람이 소통의 습관을 바꾸지 않으면 안 된다. 그러나 이 직원들은 그런 일이 절대 불가능하다고 믿었다. 이 복잡성 진단 도구를 통해 밝혀진 가장 보편적인 사실은, 직원들이 느끼는 좌절감이 대부분 ‘다른 사람들의 행동’에서 비롯된다는 것이다. 너무 많은 사람이 참석하는 너무 많은 회의, 특별한 결론이나 결과도 없는 회의, 필요하지도 않은 보고서를 급하게 제출하라는 빗발치는 요청, 빽빽한 글씨의 파워포인트 자료, 지루한 프레젠테이션, 멈추지 않는 이메일의 사슬 같은 개인적 복잡성은 설문에 참여한 직원들이 가장 많이 토론하고 하소연한 주제였다. 다시 말해, 이 문제는 조직구성원들의 사기를 저하시키는 가장 핵심적인 원인이었다. 원래는 사람들을 불편함에서 해방시키려는 목적이었던 정보의 공유, 협업, 그리고 기술은 오히려 직원들을 힘들게 만들 뿐이었다. --- 3장. 「복잡성 측정하기」 중에서 구글 역시 비즈니스 전략에 단순화를 통합함으로써 경쟁력을 높였다. 구글은 시겔+게일(Siegel+Gale, 미국의 브랜드컨설팅회사)이 발표하는 ‘글로벌 브랜드 단순화 지표’에서 지난 몇 년 동안 줄곧 선두권을 유지했다. 사실 이 회사의 업무 자체는 그리 단순하지 않다. 구글이 보유한 기반기술은 매우 복잡하다. 하지만 고객들에게 대단히 단순한 고객 경험을 선사한다. 특히 경쟁자들과 비교했을 때 그 차이는 더욱 크다. 이 회사의 최고 마케팅 책임자인 로레인 투힐은 이렇게 말한다. “뒤에서 아무리 복잡한 일이 벌어지고 있어도, 고객 경험은 단순해야 합니다. 우리는 사람들이 원하는 것을 빠르게 제공합니다. 그리고 단순화는 그 약속의 핵심입니다.” 고객 경험을 단순화하고 나서 구글의 비즈니스에 어떤 변화가 생겼느냐고 누군가 묻자 그녀는 이렇게 답했다. “더 많은 고객이 우리 회사의 제품과 서비스를 더 빠르게 받아들였죠. 우리는 그런 효과를 수없이 목격했어요. 문제점을 제거하면 고객이 우리 기술을 채택하게 됩니다. 그리고 입소문도 빨리 퍼집니다. 그러다 보면 구글의 제품이 사람들에게 익숙하게 쓰이게 되는 거죠.” 바로 이것이 단순화의 핵심 아닐까?

--- 4장. 「가장 중요한 일」 중에서

펼쳐보기접어보기

출판사 리뷰

일이 많은 게 아니라 복잡해서 바쁠 뿐이다! 4차 산업혁명의 시대로 접어들며 많은 조직에서는 업무의 시스템화, 효율성과 신속성 등의 명분을 내걸고 다양한 혁신을 주도해왔다. 하지만 현실은 정반대의 결과에 직면하고 있다. 회의를 위한 회의, 시도 때도 없이 울려대는 전화와 여기저기서 날아오는 이메일까지… 미국의 경영컨설팅 회사 베인앤드컴퍼니의 조사에 따르면, 다수의 기업체 중간관리자 한 사람이 불필요한 회의로 낭비하는 시간은 1주 평균 8시간, 자신의 직무와 상관없는 이메일을 읽고 답하는 데 흘려보내는 시간도 4시간이 넘는다고 한다. 기타 소모적인 시간까지 제외하고 나면 정작 자신의 핵심 업무를 수행하는 데 전념할 수 있는 시간은 1주에 11시간에 불과한 것으로 집계된 것이다. 미래학자이자 글로벌 컨설팅 기업 퓨처싱크의 CEO인 리사 보델은 조직과 개인의 이런 불합리한 현실을 지적하며 ‘단순화’를 키워드로 한 혁신 프로그램을 운영해 획기적인 성과를 이끌어내고 있다. 그리고 이 프로그램을 공유하기 위해 한 권의 책 『심플, 강력한 승리의 전략』에 모든 것을 고스란히 담아냈다. 구글과 넷플릭스가 선택한 무기는 바로 ‘단순화’! 저자인 리사 보델은 개인과 조직의 경쟁력을 저해하는 결정적 요인으로 ‘복잡성’을 꼽는다. 복잡성은 놀라우리만큼 빠른 속도로 생산성과 창의력을 추락시키고, 경쟁력을 망가뜨리며 결국 팀과 조직을 침몰시켜온 것이다. 무엇보다 아이러니한 것은 이 괴물을 만들어낸 것이 우리 자신이며 우리를 성공으로 이끌어줄 마법이라 믿어온 ‘기술’이라는 점이다. 구글은 비즈니스 전략에 ‘단순화’를 통합해 경쟁력을 높였고, 넷플릭스는 ‘단순한’ 사용법을 도입해 시장을 장악해나갔다. ‘글로벌 브랜드 단순화 지표’의 상위 10위권 기업의 주식 가치가 글로벌 평균 지수의 214퍼센트를 넘는다는 점은 많은 것을 시사한다. 너무 복잡해 고객들이 사용하지도 않을 기술 개발에 수십억 달러를 쏟아 부은 자동차업체의 사례 또한 ‘단순화’의 필요성을 깨닫게 한다. 신사업을 위한 전략회의, 인사고과를 위한 자료작성, 효율성 증진을 위한 데이터 구축보다 회의 축소, 물리적 휴식 공간 설치, 메일 등 업무 프로세스 단축 같은 ‘단순한’ 조치가 이끌어낸 변화는 모든 이들에게 충격적으로 다가설 것이다. ‘오래’ 일하는 조직에서 ‘제대로’ 일하는 조직으로! 구글, 시스코, 씨티그룹, 액센츄어, 피델리티 등 매년 40개국, 수백 개의 기업, 수십 만 명의 사람들을 대상으로 혁신 프로젝트를 주도하고 있는 리사 보델은 단순히 문제점을 제기하고 공감하는 것만으로는 문제를 고칠 수 없다고 강력히 주장한다. 실제 이 책에서도 ‘복잡성’을 제거하고 ‘단순화’를 도입하기 위한 ‘문제 진단 설문’을 비롯해 조직과 개인 모두에게 적용 가능한 상세한 체크리스트와 단계별 개선 방안들을 제공하고 있다. ‘단순화를 통한 성공 전략’을 전파하고 있는 저자의 메시지와 구체적인 해법은 모든 이의 공감을 이끌어낼 것이다. 스마트폰이 도입된 후 기기는 발전하고 인간의 기억력이 쇠퇴하듯 기술 도입과 다양한 혁신 논의가 진행되지만 업무시간은 늘어나고 성과는 퇴보하는 일로 상심에 빠졌던 사람들에게 이 책은 놀라운 반전의 희망을 제시해줄 것이다.

펼쳐보기접어보기

회원리뷰 (1건)

매주 10건의 우수리뷰를 선정하여 YES포인트 3만원을 드립니다.
3,000원 이상 구매 후 리뷰 작성 시 일반회원 300원, 마니아회원 600원의 YES포인트를 드립니다.
eBook은 다운로드 후 작성한 리뷰만 YES포인트 지급됩니다.
클래스는 첫번째 회차 주문확정 시점부터 마지막 회차 주문확정 후 30일 이내 작성한 리뷰만 포인트가 지급됩니다.
CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외됩니다. 리뷰/한줄평 정책 자세히 보기 리뷰쓰기

1명의 예스24 회원이 평가한 평균별점

리뷰 총점10.0/ 10.0

별점별로 리뷰를 확인해 보세요.

한줄평 (5건)

1,000원 이상 구매 후 한줄평 작성 시 일반회원 50원, 마니아회원 100원의 YES포인트를 드립니다.
eBook은 다운로드 후 작성한 리뷰만 YES포인트 지급됩니다.
클래스는 첫번째 회차 주문확정 시점부터 마지막 회차 주문확정 후 30일 이내 작성한 한줄평만 포인트가 지급됩니다.
CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외됩니다. 리뷰/한줄평 정책 자세히 보기

평점 별 2점 별 4점 별 6점 별 8점 별 10점 작성 시 유의사항 한줄평 작성 시 유의사항

한글 기준 50자까지 작성가능 0/50

배송/반품/교환 안내

배송 안내

배송 안내
배송 구분	예스24 배송 배송비 : 2,500원
포장 안내	안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다. 목적 : 안전한 포장 관리 촬영범위 : 박스 포장 작업

반품/교환 안내

※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내
반품/교환 방법	마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태) 모바일 쿠폰의 경우 유효기간(발행 후 1년) 내 등록하지 않은 상품
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 모바일 쿠폰 등록 후 취소/환불 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리

예스이십사(주): 대표 : 김석환, 최세라 주소 : 서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩) 사업자등록번호 : 229-81-37000 통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인 이메일 : yes24help@yes24.com 호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)
Copyright ⓒ YES24 Corp. All Rights Reserved.

고객문의

도서/음반 1544-3800

중고샵 1566-4295

티켓예매 1544-6399

eBook 1:1 문의
1:1 문의하기 자주 묻는 질문 상담시간 안내

소비자피해보상보험 서울보증보험: 고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입사실 확인

EQUUS3

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

어깨배너

빠른분야찾기

심플, 강력한 승리의 전략

가장 중요한 일에 집중하는 힘

심플, 강력한 승리의 전략

출판사 추천

품목정보

관련분류

이 상품의 이벤트 (5개)

책소개

목차

상세 이미지

저자 소개 (2명)

만든 이 코멘트

책 속으로

출판사 리뷰

추천평

회원리뷰 (1건)

한줄평 (5건)

배송/반품/교환 안내

도착예상일

도착예상일
상품준비	출고완료	도착예상일