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한 직장에 모인 다섯 세대, 우리들의 이야기!

래리 존슨, 메간 존슨 저/방영호 역 | 위너스북 | 2012년 04월 30일 | 원제 : Generations, Inc. 리뷰 총점10.0 정보 더 보기/감추기

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발행일	2012년 04월 30일
쪽수, 무게, 크기	276쪽 \| 492g \| 15322420mm
ISBN13	9788994747095
ISBN10	8994747095

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저자의 말 Intro 세대의 구분 / 개인의 지표, 집단의 지표 / 세대별 지표 / 세대별 지표와 공감대 / 삶의 원칙 / 과도기 세대, 커스퍼 / 로큰롤 세대, 오바마 세대 / 세대의 지표가 구성원들에게 미치는 영향 / 세대근시안 / 미래의 리더들 1장 경쟁력을 키워야 살아남는다! 베이비부머 세대 1 베이비부머 세대 파악하기 * 베이비부머 세대의 탄생 * 베이비부머들의 성향 1 친절하고 너그러운 정신 * 베이비부머들의 성향 2 권위에 반기를 들다 * 베이비부머들의 성향 3 최고의 가치는 협동정신 * 베이비부머들의 성향 4 인종차별에 관대하다 * 베이비부머들의 성향 5 TV의 영향을 받은 가치관 * 베이비부머들의 성향 6 여성의 권리도 인정하다 * 베이비부머들의 성향 7 정부를 신뢰하지 않는다 * 베이비부머들의 성향 8 인종차별은 철폐되어야 한다 2 효과적인 베이비부머 세대 관리법 * 후일로 미룬 은퇴 * 베이비부머 관리 비결 1. 관심을 버리지 마라 2. 멘토 역할을 맡겨라 3. 지속적인 헌신을 요구하라 4. 교육에 참가시켜라 5. 변화에 적응하게 도와라 6. 부정적인 태도에 대처라하 7 자원봉사의 기회를 제공하라 8. 경험을 존중하라 9. 끈임없이 대화하라 10. 성과를 통해 자신을 증명하라 11. 베이비부머들의 지혜를 붙잡아라 12. 베이미부머 관점에서 동기를 부여하라 13. 새로운 방식으로 강점을 활용하라 * X세대, Y세대 관리자들을 위한 팁 * 결론 2장 전통과 혁신의 중간 다리다! X세대 1 X세대 파악하기 * 조직의 중심, X세대 * X세대의 성향 1 가족에 대한 끈끈함이 넘치다 * X세대의 성향 2 불신과 실망에 익숙하다 * X세대의 성향 3 일을 흥미롭게 대하다 * X세대의 성향 4 독립적인 성향이 강하다 * X세대의 성향 5 맹목적인 애사심은 NO! 2 효과적인 X세대 관리법 * 합당한 근거의 필요성 * X세대 관리 비결 1. 개개인의 성과를 인정하라 2. 평등한 권한을 갖는 팀을 만들라 3. 실력주의 문화를 조성하라 4. 생활방식을 유지하도록 도와라 5. 탄력 있는 근무제도를 시행하라 6. 이직 준비를 도와라 7. 다양한 경험을 쌓도록 도와라 8. 도널드 트럼프의 훈련법을 적용하라 9. 쓸모없는 규칙을 없애라 10. 사내정치를 코치하라 11. 도전하게 하라 12. 3가지 직원 유형을 참고하라 13. 칭찬하고 인정하라 14. 지나친 간섭을 피하라 15. 개인의 취향을 허용하라 16. 함께 즐겨라 * 삶의 균형을 추구하는 X세대 관리자들 * 결론 3장 합리적 소비와 유행을 선도한다! Y세대 1 Y세대 파악하기 * 헬리콥터 부모를 둔 Y세대 * Y세대의 성향 1 피드백을 원한다 * Y세대의 성향 2 감추지 말고 설명하라 * Y세대의 성향 3 야무진 컴퓨터 활용 능력 * Y세대의 성향 4 끊임없는 소통을 원한다 * Y세대의 성향 5 안정을 원한다 * Y세대의 성향 6 함께 무리지어 움직이다 * Y세대의 성향 7 삶의 융통성을 원한다 * Y세대의 성향 8 친사회적 기업을 선호한다 * Y세대의 성향 9 자원봉사를 즐긴다 2 효과적인 Y세대 관리법 * Y세대의 성향을 파악하라 * Y세대 관리 비결 1. 결속학 기회를 만들라 2. 있는 그대로 말하라 3. ‘좋았던 옛 시절’을 입에 담지 말라 4. Y세대에게 적합한 규정을 만들라 5. 재택근무를 허용하라 6. 탄력 있는 근무제도를 운영하라 7. 틈틈이 소통하라 8. 작은 재미를 불러일으켜라 9. 이유를 설명하라 10. 피드백을 멈추지 마라 * 결론 4장 노장으로부터 지혜를 구하라! 전통세대 1 전통세대 파악하기 * 가장 위대한 세대 * 전통세대의 성향 1 지독히 독립적인 세대 * 전통세대의 성향 2 몸에 밴 검약의 삶 * 전통세대의 성향 3 신, 나라, 직장에 대한 신뢰 * 전통세대를 고용하는 현명한 기업들 2 효과적인 전통세대 관리법 * 노익장을 인정해주라 * 전통세대 관리 비결 1 선입견을 버리고 과감히 채용하라 2 지혜를 구하고 멘토 역할을 맡겨라 3 새로운 기술을 가르쳐라 4 공로를 인정하고 축하하라 5 일대일로 지원하라 * 결론 5장 미래를 이끌어갈 희망이다! 링스터 세대 1 링스터 세대 파악하기 * 미래의 주역들 * 링스터 세대의 성향 1 - 친구 같은 부모를 두다 * 링스터 세대의 성향 2 - 컴퓨터는 곧 일상이다 * 링스터 세대의 성향 3 - 대면접촉 부족 현상 * 링스터 세대의 성향 4 - 환경에 대한 관심이 높다 2 효과적인 링스터 세대 관리법 * 서둘지 말고 단계적으로 접근하라 * 링스터 세대 관리 비결 1. 감독하고 통제하라 2. 업무설명을 제공하라 3. 소중한 동료로 대하라 4. 모범을 보여주라 5. 구체적으로 설명하라 6. 살갑게 대하라 7. 공감대를 만들어라 8. 복장 규정을 재검토하라 9. 부모들에게 고마움을 표현하라 * 결론 6장 세대간 벽므 허물기 위한 팁 1 직원관리 4가지 원칙 1 같은 사람은 없다 2 ‘절대적인 것’은 없다 3 연장이 많아야 일도 잘 한다 4 상호주의 원칙을 적용하라 2 원활한 관계를 유지하기 위한 5가지 관리방식 1 감독 2 교육 3 설득 4 협력 5 조정 * 직무내용과 직무절차 / 속도에 대한 필요성 / 조정에 대한 필요성 세대에 적합한 관리방식 / 검증된 능력 / 시샘하는 직원들에 대한 대처법 부록 세대간 갈등해별 비법

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저자 소개 (3명)

저 : 래리 존슨 (Larry Johnson)

작가 파일

강연가이자 저술가, 기업문화 전문가로 20년째 컨설팅 기업을 운영 중이다. 비즈니스와 관련하여 신문, 잡지 등의 저널에 60차례 넘게 기고했고, ‘질적 개선 프로그램’을 기획시행하여 피닉스 시에서 주는 우수상을 수상했다. 이 프로그램은 ≪초우량 기업의 조건(In Search of Excellence)≫의 저자 톰 피터스(Tom Peters)가 의 다큐멘터리에서 소개하기도 했다. 현재 리더십, 변화, 동기... 강연가이자 저술가, 기업문화 전문가로 20년째 컨설팅 기업을 운영 중이다. 비즈니스와 관련하여 신문, 잡지 등의 저널에 60차례 넘게 기고했고, ‘질적 개선 프로그램’을 기획시행하여 피닉스 시에서 주는 우수상을 수상했다. 이 프로그램은 ≪초우량 기업의 조건(In Search of Excellence)≫의 저자 톰 피터스(Tom Peters)가 의 다큐멘터리에서 소개하기도 했다. 현재 리더십, 변화, 동기부여, 조직의 개방과 투명성을 주제로 세계 각지에서 강연을 벌이고 있다. 현실성 있고 유머가 넘치는 강연 스타일로 존경과 신뢰를 얻고 있으며 전미강연자협회가 수여하는 공인인증강사(CSP) 자격을 얻었다. 공저인 ≪절대적 긍정(Absolute Honesty)≫은 큰 인기를 끌며 높은 평가를 받기도 했다.

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저 : 메간 존슨 (Meagan Johnson)

작가 파일

각 세대별 직원관리와 동기부여를 주제로 활발한 강연활동을 벌인다. 아리조나 주립대학에서 비즈니스를 전공했으며 <포춘>의 500대 기업에 속하는 여러 기업에서 수년 간 경력을 쌓았다. 그러다가 세대를 바라보는 편견이 근거가 없음을 깨닫고 세대간 협력을 이끄는 방법을 찾기 위해 많은 기업들을 연구하기 시작했다. 그런 노력의 결실로 ≪세대주식회사≫가 탄생했다. 최연소로 전문강연가 10명 중 1명이 보유한 공인인증강사(... 각 세대별 직원관리와 동기부여를 주제로 활발한 강연활동을 벌인다. 아리조나 주립대학에서 비즈니스를 전공했으며 <포춘>의 500대 기업에 속하는 여러 기업에서 수년 간 경력을 쌓았다. 그러다가 세대를 바라보는 편견이 근거가 없음을 깨닫고 세대간 협력을 이끄는 방법을 찾기 위해 많은 기업들을 연구하기 시작했다. 그런 노력의 결실로 ≪세대주식회사≫가 탄생했다. 최연소로 전문강연가 10명 중 1명이 보유한 공인인증강사(CSP) 자격을 취득했다.

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역 : 방영호

작가 파일

경제경영 및 인문교양 분야의 전문 번역가. 아주대학교에서 영문학과 불문학을, 같은 대학 국제학부에서 유럽지역학을 전공했다. 학업을 마친 후 국내 여러 기업에서 마케팅 기획 및 상품개발 관련 업무를 했다. 세상에 관한 지식과 지혜를 전달하는 일에 보람을 느끼며 번역에 몰두하고 있다. 역서로는 『필립 코틀러 마케팅의 미래』, 『화폐의 추락』, 『돈의 공식』, 『알고리즘 리더』, 『스티븐 코비에게 배우는 효과적인 삶』... 경제경영 및 인문교양 분야의 전문 번역가. 아주대학교에서 영문학과 불문학을, 같은 대학 국제학부에서 유럽지역학을 전공했다. 학업을 마친 후 국내 여러 기업에서 마케팅 기획 및 상품개발 관련 업무를 했다. 세상에 관한 지식과 지혜를 전달하는 일에 보람을 느끼며 번역에 몰두하고 있다. 역서로는 『필립 코틀러 마케팅의 미래』, 『화폐의 추락』, 『돈의 공식』, 『알고리즘 리더』, 『스티븐 코비에게 배우는 효과적인 삶』, 『보스의 탄생』, 『직업의 종말』 등이 있다.

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세대별 구분과 그들의 특징은 무엇인가? * 전통세대 : 67세 이상 사람들. 기업총수나 회장 등이 일부 있긴 해도 대부분은 현업에서 은퇴했으며, 뒷방에 눌러 앉아 있기보다는 여전히 사회적?경제적 활동들을 통해 자신의 존재 의미를 찾기 원한다. 다섯 세대 중 가장 보수적이며 오랜 경험과 지혜를 갖고 있다. * 베이비부머 : 49~66세 사이의 사람들. 전후 세대로서 오늘날 조직 내부에서 가장 높은 관리자 위치에 있으며, 강력한 협동정신 즉 팀워크로 전후 경제성장의 가장 큰 공로자들로 평가 받는다. 전 세계적으로 이들의 본격적인 은퇴가 사회적인 문제로 떠오르고 있다. * X세대 : 32~48세 사이의 사람들. 현재 많은 조직에서 중간을 떠맡고 있는 핵심 인력들이다. 그리고 현재 정치적?사회적으로 베이비부머를 넘어설 만큼의 영향력을 행사한다. 전 세대처럼 맹목적인 애사심에는 거부 반응을 보이며 독립심이 강하다는 점이 특징이다. * Y세대 : 19~31세 사이의 사람들. 대부분 베이비부머 세대의 자녀들로서 현재 대학생에서부터 사회에 막 발을 디딘 신입직원들까지 포함한다. 링스터 세대와 함께 인터넷, (소셜 네트워크 서비스SNS) 트렌드를 이끌어간다. 이들은 답답한 문화가 아닌 소통이 가능한 조직의 융통성을 희망한다. * 링스터 세대 : 19세 이하로서 미래를 이끌어갈 주역들이다. 아르바이트 등의 비정규직으로 조직에 데뷔하고 있다. 뛰어난 컴퓨터 활용 능력이 강점인 반면에 사람과 직접 만나 문제를 엮고 해결하는 능력이 부족한 것으로 드러난다. 한 직장에 모인 5세대의 갈등과 충돌! 한 직장 안에는 전통세대, 베이비부머, X세대, Y세대, 링스터 세대 등이 함께 모여 지낸다. 그래서 책 제목이 세대 주식회사이다. 나이 많은 상사에서 갓 회사에 들어온 신입직원까지 조직 내 세대별 분포는 넓다. 그런데 문제는 나와 다른 생각을 가진 상사 또는 부하직원과 사사건건 부딪히며 지낸다는 점이다. 이런 갈등을 ‘세대차이’ 정도로만 여기고 피한다면 조직이 발전할 수 없다. 각 세대를 구별 짓는 행동양식과 그들의 생각은 무엇일까? 나의 상사와 부하를 어떻게 이해하고 대처해야 좋을까? 이 책은 생각과 행동이 서로 다른 세대별 특징들을 상세히 설명함과 동시에 조직에 도움 되는 세대별 맞춤 코칭법을 제시하고 있다. 조직 내부의 세대간 벽을 허물라! 갈등 없는 회사, 조화로운 조직을 만들고 싶다면 각 세대가 가진 생각의 원천과 행동의 근본을 알아야 한다. 그리고 세대별로 나타나는 생각의 차이, 의사결정의 차이를 줄여야 한다. 그러자면 획일화된 조언이나 딱딱한 규칙에서 벗어나라. 각 세대가 갖고 있는 특징을 이해하고 맞춤별로 문제에 접근하여 해결해나가자. 베이비부머와 X세대의 대표 격인 두 저자는 여러 기업들을 컨설팅하면서 조직 내부의 부조화가 세대별 생각의 차이에서 비롯된다고 보았다. 직장이라는 한 울타리에 모인 다섯 세대, 이들을 어떻게 융합하고 관리하느냐가 조직의 성패를 좌우한다. 조직 내부의 세대간 벽을 무너뜨리려는 시도가 100년을 앞서가는 기업의 최우선 조건이 될 것이다.

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