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[할인/무료배송] 씨게이트 Expansion Portable Thin - 1TB (2.5 휴대용 외장하드)

품목정보

품목정보
품명 및 모델명 씨게이트Expansion Portable Drive - 1TB
크기/무게 제품상세이미지 참조
주요사양 제품상세이미지 참조
제조자/수입자 제품상세이미지 참조
제조국 제품상세이미지 참조
동일모델의 출시년월 제품상세이미지 참조
품질보증기준 제품상세이미지 참조
A/S 책임자와 전화번호 제품상세이미지 참조
KCC인증대상 여부 STX-PortableED (B)
전기용품 안전인증 STX-PortableED
정격전압/소비전력/에너지소비효율등급 해당 없음

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평점10점 | YES마니아 : 골드 d*******e | 2016-11-29 | 신고
일단 품질과 디자인/구성점수는 만점입니다.그러나 예스24에 기재되어있는 정보에 미흡한 점이 있습니다.특히 외장하드 케이스 즉 파우치에 하자가 생길 경우 문제가 발생합니다.그게 무엇이냐 하면..일단 씨게이트 제품을 구매후 연락할 곳이 대원CTS AS센터 번호만 기재되어 있습니다.그러나 웃긴 점은 예스 24에서 씨게이트를 판매하는 담당부서는 정작 다른 곳이... 더보기

원문주소 : https://sarak.yes24.com/review/9104279

일단 품질과 디자인/구성점수는 만점입니다. 

그러나 예스24에 기재되어있는 정보에 미흡한 점이 있습니다. 

특히 외장하드 케이스 즉 파우치에 하자가 생길 경우 문제가 발생합니다.


그게 무엇이냐 하면..

일단 씨게이트 제품을 구매후 연락할 곳이 대원CTS AS센터 번호만 기재되어 있습니다.

그러나 웃긴 점은 예스 24에서 씨게이트를 판매하는 담당부서는 정작 다른 곳이라는 점입니다.

같은 건물 2층에 있는 온라인사업부가 담당부서입니다.

AS센터는 그건물 지하에 자리해 있구요.


자 여기서 만약 씨게이트 제품의 케이스에 하자가 발생할 경우를 예를 들어보겠습니다.

구매자 입장에서 어느곳에 연락하게 되느냐? 물론 유일하게 번호가 적혀있는 대원CTS AS센터에 연락하게 됩니다.

웃긴 것은 전화해봐야 그쪽에서는 금시초문인 것처럼 대답합니다. 

왜냐하면 말그대로 제품에 하자가 있을 경우 AS를 해주는 곳이지..

케이스의 하자나 판매에 대한 정보 자체를 모르고 있기때문입니다.

저는 전화 세번만에 결국 그사실을 알게 되었고, AS센터 직원에게 물어서 겨우겨우 온라인사업부 전화번호를 알게되어 연락하게 되었습니다.


당연히 기재되어 있어야 할 판매자 정보 중 연락처가 누락된 채 물건을 팔고 있는 셈입니다.

다행히 케이스 자체 하자가 아닌 대량으로 수입해오면서 발생하는 눌림현상인지라 제가 손으로 수십번씩 펴면서 힘을 주고 고정시켜서 정상적으로 돌아왔습니다.


참고하시고 만약 제품이 아닌 케이스에 하자가 발생할 경우 저처럼 온라인 담당부서 전화번호를 캐물으시길 권장해 드립니다.

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