이야기를 시작하며<br/>추천의 말<br/><br/><b>첫 번째 만남</b><br/>1장 흔들리는 리더들<br/>2장 동기부여를 하지 못하는 진짜 이유<br/>3장 서서히 시작되는 변화<br/><br/><b>두 번째 만남</b><br/>4장 미끼를 하나만 가진 낚시꾼<br/>5장 분위기를 역전시키는 능력<br/><br/><b>세 번째 만남</b><br/>6장 쓰러지지 않는 가로수의 비밀<br/>7장 진정한 멘토(Mentor)<br/><br/><b>만남 그 이후</b><br/>8장 그리니치 천문대와 리더십<br/>9장 마음을 움직이는 리더<br/><br/>에필로그 -팀원들의 인터뷰

인생역전을 꿈꾸는 사람들, 변화와 혁신을 통해 성공을 갈망하는 사람뿐만 아니라 <br/>이 시대를 살아가는 젊은이라면 누구나 한 번쯤은 읽어보아야 할 필독서이다.<br/><br/><b>● 21C 리더십의 이론이 아닌 실제적 처방전-‘작전타임’</b><br/><br/>농구나 배구경기를 할 때 경기 흐름이 불리해지면 감독은 작전타임을 요청한다. 그리고 선수들에게 몇 가지 작전을 지시하면서 힘을 내라고 격려한다. 그 뒤로 경기흐름이 역전되는 경우가 많다. <br/>회사나 한 조직도 마찬가지로 위기에 처했을 때는 ‘작전타임’을 통해 위기상황을 역전시킬 수 있다. <br/>이 책은 팀의 실적이 저조하거나 리더나 팀원들 간의 반목, 질시가 생겼을 때 즉시 효과를 발휘할 수 있도록 소설형식으로 쓰였다. ‘작전타임’의 절묘하고 통쾌한 시간을 통하여 주인공들의 리더십이 변화되면서 직장에서는 팀원과 리더와의 관계, 동료와의 끊이지 않는 경쟁의식, 질투와 불화의 갈등에서 상생과 타협을 가져다주어 말 그대로 신명나고 화기애애한 직장생활을 보여준다. 물론 사회생활의 모토라 할 수 있는 가정에서도 아이들과 아내와의 관계 등 모든 상황들이 함께 변화되는 것을 보며 독자들도 쉽게 공감할 수 있도록 하였다. <br/><br/><b>● 생활공간 속에서 생각하여 변화가 일어나도록 해주는 실용적 멘토링 </b><br/><br/>이제까지 출간된 리더십에 대한 책들은 너나 할 것 없이 ‘~해야 한다.’거나 ‘~하지 않으면 안 된다.’라는 전제로 각가지 원칙이나 법칙들을 소개하였고 일부 책자들은 베스트셀러의 반열에 오르기도 했다. 하지만 이 책은 이제까지 출간된 그 어느 책보다 쉽게 실생활에서 활용될 수 있도록 책을 읽는 독자 누구라도 곧바로 소설 속의 주인공이 되도록 하여 리더십의 현장에서 ‘왜 그렇게 하지 못하는지’를 파헤치고 ‘할 수 있도록’ 도와준다. <br/>거창한 이론이 아닌 평범한 생활이야기를 통해서 리더십에 대한 핵심 깨달음으로 인도하고 있는 것이다.<br/>독자들은 이 책을 통하여 언제 어느 장소를 막론하고 리더의 위치가 되어 부드러우면서도 카리스마를 지닌 리더의 포용력을 유감없이 발휘할 수 있거니와, 처음에는 낯설고 쑥스러운 기분이 들다가도 어느새 자신도 모르게 그대로 답습하며 자연스럽게 리더십을 익히게 된다. 이는 저자의 풍부한 실무경험이 용해되어 한껏 독자의 곁에 머무르는 까닭이다. <br/>이제 독자 여러분은, 리더십은 직장이나 조직에서의 단순한 성과향상이나 단기적인 변화를 뛰어넘어 팀원들의 가치관을 변화시키고, 진정한 인생 성공을 향해 가도록 변화를 이끌어 내는 것이라는 사실을 깨달을 수 있을 것이다. 또한 직장에서뿐만이 아니라 가정에서도 원활한 의사소통을 위해서는 리더십을 발휘해야 한다는 새로운 관점이 싹틀 것이고 이는 결국 자신의 출세와 행복의 지름길임을 자각하게 될 것이다. <br/><br/><b>● 부드러움과 카리스마를 동시에 지닌 리더의 조건</b><br/><br/>저자는 이 책에서 ‘리더는 부드러움과 강한 카리스마를 동시에 지니고 있어야 한다.’고 하여 다음과 같은 조건을 제시하였다. <br/><br/>첫째, 가장 먼저 리더 자신이 전문 분야에 능력 있는 사람이 되어야 한다.<br/>둘째, 자신의 능력을 팀원들에게 잘 전수하는 커뮤니케이션 능력이 있어야 한다.<br/>셋째, 팀원들의 잠재능력을 보고 권한을 위임해 줄 수 있는 사람이어야 한다.<br/><br/>그러나 아무리 리더의 지위를 얻었다고 해도 진심으로 따르는 사람이 없다면 아직은 진정한 리더가 아니라고 하였다. 그렇기 때문에 리더십을 최종적으로 결정하는 사람은 회사나 조직이 아니라 그를 리더로 인정하고 따르는 사람들이라고 주장한다.<br/>그리하여 리더십을 여러 유형으로 나누어 그에 걸맞은 리더십으로 대처해나갈 것을 강조하였다. <br/><br/>주도형 리더십은 의사결정을 오로지 리더 혼자 결정하고, 주도하는 방식이어서 팀이 언제, 무엇을, 어떻게 할지를 리더가 결정하고 지시하면 팀원들은 그대로 따르기만 하면 된다.<br/>의논형 리더십은 리더가 팀원들에게 의견을 묻고, 토론하고, 상의하면서 의사결정에 팀원들을 참여시키는 결정방식이다.<br/>위임형 리더십은 팀원들에게 결정권을 전적으로 위임하고, 리더는 책임을 져주는 방식이다.<br/>강제적 주도형은 사람보다 일에 우선순위를 두고 주도하는 스타일이다. 그러다 보니까 일은 잘되지만 그 과정 중에 사람들이 소외되고, 상처받기 쉽다. 또한 리더로서 능력은 인정받지만, 존경을 받지는 못한다. 반면에 설득적 주도형 리더들은 일보다 사람에 우선순위를 두고 주도하는 스타일이다.<br/>리더십의 달인은 주도형, 의논형, 위임형 리더십을 팀원의 수준에 따라, 또는 상황에 따라 자유자재로 활용할 수 있어야 한다고 하였다.

리더십 책들은 ‘이래야 한다’는 원칙이나 법칙들을 소개하지만, 이 책은 리더십의 현장에서 왜 그렇게 하지 못하는지를 파헤치고 ‘할 수 있도록’ 도와줍니다. 소설형식으로 쓰여서 쉽게 읽을 수 있고, 주인공들의 리더십이 변화되면서 가정과 직장에서의 관계와 상황들이 함께 변화되는 것을 보며 독자들도 공감할 수 있을 것입니다. 리더들에게 꼭 권하고 싶은 책입니다.
- 공병호 (공병호 경영연구소 소장)

이 책은 리더십을 생활공간 속에서 생각하고 쉽게 이해하도록 이끌어주고, 변화가 일어나도록 해주는 실용적인 멘토링 책입니다. 거창한 이론이 아닌 평범한 생활이야기를 통해서 리더십에 대한 3가지 핵심 깨달음으로 인도하고 있습니다. ‘진정한 리더는 상대방을 진심으로 인정하고 칭찬을 아끼지 않는다. 주도형, 의논형, 위임형이라는 3가지 유형의 리더십을 상대방과 상황에 따라 적절히 전환해야 한다. 끝까지 성공하는 리더가 되려면 롤 모델과 멘토, 그리고 가족이라는 버팀목이 있어야 한다.’
또한 좋은 리더가 되기 전에 좋은 팔로워(follower)가 되어야 하고, 사람들을 이끌 수 있는 커뮤니케이션 능력을 갖추어야 하며, 사람들을 신뢰하고 위임할 줄도 알아야 한다는 사실을 아주 감동적으로 일깨워주는 책입니다.
- 최창섭 (서강대 언론대학원 명예교수)

30년 이상 은행에서 근무하는 동안, 팀원들의 업무수행능력과 성과향상을 이룩해서 인정받고 존경받는 리더가 되어 보려고 수없이 많은 리더십에 대한 노력과 고민을 해 왔습니다. 그러나 리더십은 머리로만 이해될 뿐이었지, 실제 현장에서는 뭔지 모를 부족함, 채워지지 않는 허전함, 그리고 마음에 와 닿지 않는 딱딱함이 느껴졌고, 팀원들의 변화가 쉽게 나타나지 않아서 늘 좌절하고, 포기했던 경험이 많았습니다.
그러나 이 책은 마치 한 편의 감동적인 영화를 본 듯한 신선한 충격으로 다가왔습니다. 리더십은 직장이나 조직에서의 단순한 성과향상이나 단기적인 변화를 뛰어넘어 팀원들의 가치관을 변화시키고, 진정한 인생 성공을 향해 가도록 변화를 이끌어 내는 것이라는 사실을 깨달았습니다. 또한 직장에서만이 아니라 가정에서도 소통을 회복하기 위해서는 리더십을 발휘해야 한다는 새로운 관점은 사회적인 성공만 지향하다가 가정적으로는 불행해지기 쉬운 오늘날의 많은 리더들에게 큰 메시지를 던지고 있습니다.
인생의 멘토, 롤 모델에 관심을 가지고 성공적인 리더의 삶을 꿈꾸고 있거나, 짧은 시간에 인생의 역전을 희망하는 모든 분들께 이 책을 권하고 싶습니다.
- 정현철 (기업은행 시화중앙 지점장)

작전타임을 만나게 된 것은 나에겐 큰 행운입니다. 왜냐하면 리더십의 가장 중요한 부분을 일깨워 주었기 때문입니다. 이 책은 현장에서 벌어지는 리더십에 관한 내용들을 소설 형식으로 아주 흥미롭고 쉽게 설명한 책으로서, 많은 리더들이 작전타임을 통하여 리더십에 대한 진정한 멘토링을 받을 수 있을 것입니다.
- 이희재 (UPS 인천공항 지점장)

작전타임의 스토리가 나를 돌아보게 만들고, 너무나도 명쾌하여 내 리더십의 작전타임을 가져보게 되었습니다. 그렇습니다. 이 책은 흔들리는 우리 시대의 많은 리더들에게 자신의 리더로서의 유형을 깨닫게 하고, 바람직한 리더의 모델링을 제시하여 상황을 움직이고, 조직을 주도하는 리더의 참 모습을 갖추도록 해줄 것입니다. 이 책을 읽는 것만으로도 독자는 ‘리더십 작전타임’과 ‘리더십의 힐링’을 경험하게 될 것입니다.
- 진재혁 (지구촌교회 담임목사)

리더십에 관한 수많은 저서들이 넘쳐나고 있지만, 홍수에 오히려 마실 물이 없는 것 같습니다. 그러나 ‘작전타임’은 리더십으로 고민하는 사람들에게 이론이 아닌 실제적인 처방전이 될 수 있는 책이라고 생각합니다. 특별히 앞만 보고 달려가는 현대인들에게 다시 한 번 자신을 점검하고 후반전을 준비할 수 있는 ‘하프타임’의 개념과도 같은 의미로서, 작전타임은 새로운 인생역전이 필요한 사람들에게 좋은 실용서이며, 지침서가 될 것을 확신하며 일독을 강력 추천합니다.
- 박호근(하프타임코리아 대표)

요즘 리더십에 관한 수많은 책들이 홍수처럼 범람하고 있습니다. 그러나 대부분 엄청난 정보와 지식을 제공하지만, 정작 리더십 계발에 크게 도움이 되는 책을 찾아보기는 어렵습니다. 이런 때에 작전타임은 전혀 새롭게 다가오는 리더십 이야기입니다. 이 책은 리더가 도약하는 데 필요한 깨달음의 3원칙을 매우 흥미로운 기법으로 알려주고 있습니다. 홍수 속에서 오히려 갈증을 느끼는 리더들에게 일독을 권합니다.
- 심민수 (목회리더십연구소 소장)

부담감으로 시작한 책 읽기. 그러나 졸졸졸 흘러가는 실개천을 따라가다 보니 어느새 거대한 바닷물이 나타나듯이, 이 책 안에는 단지 세 번의 만남 속에 리더들의 아픔과 치유의 드라마가 전개되고 있습니다. 만남과 소통이 있고, 선택과 집중 그리고 버팀목, 섬김의 리더십이 있으며, 내가 먼저 변해야만 하는 이유가 있습니다. 또한 숨 가쁘게 달려온 리더들의 숨고르기가 필요한 이유가 여기에 있고, 가정과 직장과 사회에서 리더들의 행복 찾기가 여기에 있습니다.
혼자만 읽기엔 너무나 좋은 리더들의 지침서이기에 이 세대를 살아가는 모두에게 추천하고 싶습니다.
백춘종 (APEC 산업전략연구원 원장)