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뭔가 다른 인천공항에 대한 검색결과
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- 이야기 인천국제공항
리뷰 (31)
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4인4색 리더십 / 연인원 1750만 명이 보여준 뜨거운 열정 / 이제 신의 직장은 잊어라 / 민간기업도 울고 갈 획기적 인사 시스템 / 친절한 공항보다 투명한 공항이 먼저다 / 인천국제공항에 대학 캠퍼스가? / 전 세계 교육 허브로 거듭나다 / 또 다른 5년을 생각하다 / 3단계 확장, 또 다른 변신을 꿈꾸다 / 공항은 거대한...
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아르빌 공항현장도 잠깐 비춰진적이 있었는데. 그게 이거였구나 싶기도 하고... 여기에 모든 요소들을 설명하기는 어렵지만 이 책을 통해서 인천공항이 너무도 매력적인 곳이라는 것을 깨닫게 되었습니다. 단지 비행기라는 교통수단을 타고 내리는 승강장을 넘어서서 그 안에 문화를 입히고, 세계를 품으려고 하는...
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인천공항 연수원에 교육을 받으러 갔다가, 책을 만나게 됐다. 처음에는 그저 단순한 성공사례로 여겼는데, 읽고나서 우리나라에 이처럼 대단한 공항이 있다는 것에 자랑스러움을 느끼게 됐다. 세계공항서비스평가에서 6연패를 할 수 있었던 원동력을 책을 통해 발견할 수 있었다.
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내에서 끝까지 다 읽었다. 인천 공항에 대한 이야기는 가끔 들었지만, 이 책을 통해서 고객들의 고정 관념을 깨고 새로운 비지니스를 창조한 멋진 이야기를 알게 되었다. 처음에는 세계 공항서비스 평가 5년 연속 1위라는 말은 별로 느낌없이 다가왔지만 직접 공항에서 본 내용들을 떠올리며이 책을 읽으니...
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인천공항에 대해서 아주 우호적으로 적혀있다. 그래서 이 이야기의 70% 정도만 믿고자한다. 인천국제공항 우리의 자랑이다. 좋은 해외 공항을 보면서 아 부럽다는 생각을 한 적이 있다. 책에서도 예로 나오는 스키폴 공항의 경우, 공항도시에 맞게 잘 되어있다. 우리 영종도도 그렇게 꾸며질 것으로 계획하고...
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해외여행 해본사람치고 한번이라도 인천공항을 이용안해본 사람이 없을만큼 대부분 지방에서까지 공항버스나 기차를 타고 인천공항을 통해서 항공기를 타고 떠나게된다. 나도 또한 첫 해외여행을 인천공항에서 출발하였다. 그 때 당시에는 몰랐지만 해외여러공항에 가면서 인천공항과 다른점, 안좋은점 들이 보이기 시작했...
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인천공항을 좋아해서, 여행을 가지 않아도 인천공항에 가끔 가곤 했어요. 최근에 '뭔가 다른 인천공항...무엇이 다른가?' 이 책을 읽고 난 후, 공항은 그저 항공교통만을 위한 곳이 아니라는 것을 조금이나마 알게 되었지요. 그 중에서도 가장 인상 깊었던 것은 세계 최고의 허브 공항이 되기 위한 인천공항의 다양한...
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감동 보따리라고 말하고 싶기도 합니다 인천공항을 움직이게 하는 숨겨진 조력자들의 에피소드들을 읽다보면 자신도 모르게 친근하게 인천공항이 다가올거라 말하고 싶습니다 후기가 아닌 지금도 현재진행형의 3만 5천여명이나 되는 인천공항 종사자들의 따뜻하고 열정적인 현실적인 이야기들 흥미있게...
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우리에게는 인천공항이 있다. 요즘 공항을 이용하다보면 공항 한구석에서 집중해서 부채에 그림을 그리는 일본인, 한지공예를 하고 있는 서양인들을 자연스럽게 만나볼 수 있다. 이미 인천공항은 단순한 교통허브가 아닌 변화하고 있는하나의 작은 행성인 것이다. 비행기를 타려고 입국수속을 하고, 명품을 살려고...
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생각하지만, 외국의 공항에서 불편을 경험했을 때에인천공항이 얼마나 멋진 공항인지 다시금 깨닫게 되더군요. 그저 나 한명이 이용한다고 생각할 수 있지만, 그 '나'가 여러 명이 모이면, 모두가 생각하는 불편은 큰 불편이 되고, 모두가 생각하는 좋은 점은 큰 장점이 됩니다.공항에 정부 대부분의 기관들이 집합...
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15년간 여행사에서 일을 하면서 셀수없이 인천공항을 이용하였고, 많은 다른나라의 공항을 이용해 보았지만 "공항을 세일즈한다"는 말은 처음 들었다. 책은 공항이 단순한 공항으로서가 아니라 하나의 생명체로서의 열매를 맺기까지의세월이 기록되었다. 그리고, 탐스러운 열매를 수확하여 세계로 수출하는 성과를...
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공항이란 것이 국가의 인프라고, 공공 기업이라는 시각에서 별 관심없이 대하던 인천공항에 대해 이 책을 통해 새롭게 이해할 수 있게 되었습니다. 생각해보니, 대학생 시절 처음으로 해외여행이란 것을 다닐 때만 해도, 외국의 공항들이 더 크고 세련된 시스템이 부럽게 느껴지기도 했습니다만, 세계 유수의 공항을...
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수 있었습니다. 뿐만 아니라, 인천공항은 다른 공항들과는 다르게 공항의 그 본연의 기능 외에도, 하나의 기업으로서도 매우 이상적인 형태를 갖추고 있을 뿐만 아니라, 인천공항만의 다양한 매력을 지니고 있었다는 것을 알게 되었네요. 특히나 문화공간으로 이용된다는 점이 정말 인상 깊었습니다. 이정도로 다양한 문화...
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인천공항의 성공요인에 대한 객관적인 분석도 읽을만하지만, 대한민국을 전세계와 연결시키는 '공항'이라는 테두리 내에 일어나고 있는 소소한 일들.. 그리고 그안의 사람들 이야기를 간접적으로 볼 수 있어서 좋았습니다. 2등, 3등에서 1등으로 올라가기보다 1등에서 1등의 자리를 사수하는 것이 더많이 힘들고 어렵다는...
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여행의 설레임.. 그 시작은 공항에서부터 시작되는거 같다 그중 우리나라 최대 규모이며 최신식 시설을 갖춘 인천국제공항 떠나는 여행자와 한국을 찾는 외국인이 방문하는 우리나라의 공식 관문이기도 하다 블로그를 하면서 자연스럽게 마케팅에도 관심을 많이 가지고 있는데 책을 읽으며 많이 배운다
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높아지게 된다. 인천공항의 성공 사례와 그 과정을 차분하게 정리한 이 책 "뭔가 다른 인천공항 - 무엇이 다른가?"는 - 많은 사람들에게 훌륭한 서비스란 무엇인가에 대한 깨달음을 주고, - 훌륭한 서비스를 만들어내기 위해 구체적인 방법을 알려주며 - 인천공항을 세계 최고로 만들기 위해 노력한...
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인천공항에 발을 디딜때면 항상 뭔가 가슴이 뿌듯해지는 기분이다~ 공항은 각나라의 첫인상을 만들어주는 가장 중요한 요소이다. 대한민국안에 있는 인천공항이 세계공항 서비스 평가에서 5년연속 1위를 차지할수있었던건, 탁월한 고객서비스를 실행했기 때문이다. 승객으로 부터 진심어린 편지까지 받고,...
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볼 수 있는 인천국제공항은 그 혁신의 최고 사례라고 생각한다. 최악의 평가에서 최상의 평가까지 수도 없는 혁신으로 고객의 만족을 끌어올리는 대혁신을 일으킨 것이다. 민간기업도 쉽게 할 수 없는 각종 혁신을 주요 공기업인 인천국제공항이 해내고 있다는 것에 매우 만족감을 느끼게 하는 책이다. 대한민국의 관문에서...
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세계의 내노라하는 공항들을 제치고, 세계5연패를 했다는 우리의 인천공항. 나는 그 비결이 알고싶었다 그래서 읽어보고난 후10년 가깝게 많은 아이디어와 그들의 노고속에 이렇게 좋은 결과를 창출해낸 많은 인천공항 관계자에게찬사를 보내고 싶다. 10년전, 안개와 운무로 뒤 덮여 공항으로서는 최악이라...
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들어가는 느낌을 가졌다. 인천공항에는 어떠한 컨텐츠가 다른 공항과는 다르게 여행객들을 사로 잡고 있는 것일까? 우리가 단순히 알고 있는 출입국절차, 면세점…그것이 공항의 전부일까? 이 책을 찬찬히 읽으면공항이 단순히 여행객들의 출입국 창구 역할만을 하는 것이 아니라 일반인들도...
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세계공항 서비스 평가 5년 연속 1위 세계국제화물운송 2위 세계 국제여객운송 10위 여러가지로 인천공항을 평가할 수 있지만... 인천공항을 자주 방문하는 나로서는 고객의 입장으로서, 다른 공항을 비교해서 "인천공항은 세계 제1의 공항"으로 자부한다. 해외 바이어들의 대한민국 방문 시 처음...
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뭔가다를것이기에 5연속 1등을 거머 쥐었습니다. 사실 우리가 흔히 알기에 서비스 하면 일본인들을 떠올리지만 사실 그 속내는 그렇지가 않지요. 인천공항의 탄생부터 공항의 명칭이 어떻게 정해지게 되었는지 사소한 얘기부터 기술적인 시스템과 인프라가 구축되지 않으면 절대로 같이 따라다니는 서비스는 생각도...
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공항이 갖고 있는 가장 큰 에너지는 자유로의 출발이라고 생각한다. 이 책은 인천공항이 갖고 있는 무한한 에너지와 이것을 하나로 통합하고, 공항을 새로운 상품으로 만들어가는 사람들의 땀과 노력이 얼마나 절실했는지는 보여주는 책이다. 새로운 일을 두려워하지 않고, 서로 협력하여 시너지 효과를 누리며, 새로운...
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근무자들의 마음을 움직여 세계명품 공항으로 만든 숨은 이야기들이 , 우리들이 그냥 막연히 여행중 들리던 곳에서 구석 구석에 슴겨져 있는 인천 공항의 재미를 느낄 수 있게 해 주는 책이다. 강동석 초대 CEO부터 현재 이채욱 사장까지 ,공무원 출신부터 민간기업 CEO까지 발전단계에 따라 시기적으로 적절하게...
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