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국내도서 카테고리리스트
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14,000원 포인트적립 0원Ⅰ코칭의 이해 제1장 코칭의 개념 1. 코칭의 필요성 2. 코칭이란 무엇인가? 제2장 코칭의 주요 기술 1. 세계코칭연맹(ICF)의 코칭 핵심 역량 11가지 2. 코칭의 핵심 스킬 배우기 제3장 코칭의 모델 1. 코칭 모델의 역할2. GROW 모델 3. CCU의 코칭대화모델 4. 임파워 모델(EmPOWER Model) 5. ARTS 모델 제4장 다양한 코...
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25,000원 포인트적립 0원1부 서비스산업의 현황 Chapter 01 서비스의 정의 및 특성 Chapter 02 환대산업의 역사적 배경 Chapter 03 환대산업의 현황 2부 서비스의 이론과 시스템 Chapter 04 서비스품질 측정모형 Chapter 05 서비스경영 시스템 3부 서비스마케팅 Chapter 06 서비스 내무마케팅 Chapter 07 서비스 관계마케팅 Chapter 08 서비스마케...
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10,000원 포인트적립 0원제1장 서론제1절 연구 배경 및 목적제2절 연구 범위 및 방법 제2장 문화서비스 특성분석제1절 문화서비스의 개념과 범위제2절 문화서비스의 의미와 쟁점 제3장 문화서비스 수요-공급 분석제1절 공공 문화서비스 수요여건제2절 공공 문화서비스 수요·공급 실태 제4장 문화서비스 참여여정 분석제1절 문화서비스 참여여정 조...
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25,000원 포인트적립 0원개정판이 출간되었습니다.PART 1 고객·서비스의 이해 제01장 고객의 이해 제02장 서비스의 이해 제03장 관광서비스의 이해PART 2 서비스맨의 매너테크닉 제04장 인사매너 제05장 근무매너 제06장 비즈니스매너 제07장 사교매너 제08장 테이블매너PART 3 고객서비스 테크닉 제09장 고객응대서비스 제10장 고객만족·감동서비스 제11장 스토리텔링서비...
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27,000원 (10% 할인) 포인트적립 300원본 연구는 산업계 사용자 의견수렴 및 영향도 분석, Global Dossier 관련 주요쟁점별 5개국 법제 연구, WIPO의 PCT관련 서비스 조사 및 IP5·WIPO의 대민 특허정보시스템 비교·분석에 관한 것으로, 본 연구를 통해 Global Dossier 구축과 관련하여 국내 산업계의 입장, IP5 각 청의 법률 및 제도적 차이 그리고 해외 정보시...
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54,000원 (10% 할인) 포인트적립 3,000원개정판이 출간되었습니다.Ⅰ. 서론 1 1. 케모포비아(Chemophobia)의 정의1 2. 케모포비아(Chemophobia)의 前⋅中⋅後 현상 및 대응3 1) 화학 합병증 증가(사망, 발병 등)3 2) 노 케미(No Chemi)족 확산3 3) 생활방식 변화4 4) 대응(안전관리 종합대책 수립)4Ⅱ. 본론6 1. 케모포비아 대상 물질의 종류6 1) 파라벤(Paraben)6 (1) 정...
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19,800원 (10% 할인) 포인트적립 1,100원개정판이 출간되었습니다.본서는 경영 빅데이터 분석 2급 자격시험을 대비할 수 있으면서 빅데이터 인력의 기본 소양을 배양할 수 있는 책이다. 빅데이터 인력이란 데이터를 분석하고 그 결과를 활용하는 지식과 기술을 갖춘 전문가를 말한다. 또 분석된 결과에 대한 해석과 그로부터 얻는 혜안과 통찰력도 갖추어야 한다. 이는 다학제적 지식을 요...
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12,800원 포인트적립 380원머리말 NCS (국가직무능력) 능력단위 소개 [승객 탑승 전 준비 & 승객 탑승 및 이륙전 서비스] PART 1 승객탑승 전 준비 Chapter 01 기내 서비스용품 점검하기 Chapter 02 서비스 설비 및 기물 점검하기 Chapter 03 특별 서비스 요청사항 점검하기 PART 2 승객 탑승 및 이륜 전 서비스 Chapter 01 탑승위치 대기하기 Chapte...
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