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  • 소비자 행동

    소비자 행동
    박세범,박종오 공저 | 북넷 | 2009년 09월
    35,000원 포인트적립 1,050원
    개정판이 출간되었습니다.
    제1부 소비자 행동의 개관 1 소비자 행동의 이해 제2부 소비자 행동의 외적 영향요인 2 문화와 사회계층 3 준거집단과 가족 제3부 소비자 행동의 내적 영향요인 4 동기, 관여도와 학습 5 사이코그래픽스와 상황적 요인 제4부 소비자 정보처리 및 태도 6 정보의 수용과 취득 7 정보의 조직화 8 정보의 활용 9 태도 및 태도 ...

    절판

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  • 서비스 운영론

    서비스 운영론
    강미라 저 | 새로미 | 2009년 08월
    25,000원 포인트적립 0원
    제1부 서비스의 이해 제1장 서비스의 이론적 기반 1.서비스 시대 2.서비스 활동의 유래 3.서비스의 본질 4.서비스 기업의 패러다임 5.서비스 산업의 동향 제2장 서비스의 정의와 특성 1.서비스 정의 2.서비스 특성 3.서비스 패키지 4.서비스의 다양화와 정교화 5.서비스의 분류 제3장 서비스 품질 관리 1.서비스 품질의 정...

    절판

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  • 비주얼 머천다이징

    비주얼 머천다이징 쇼윈도 및 매장 내 디스플레이
    토니 모건 저 / 강소연,이주영 공역 | 국제 | 2009년 09월
    22,500원 (10% 할인) 포인트적립 250원
    회원리뷰(1건) 리뷰 총점10.0 정보 더 보기/감추기
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    •  eBook 한줄평 (0건)
    어떤 리테일 작업에서든, 중요한 부분을 차지하고 있는 비주얼 머천다지징에 관한 이야기이다. 이 책은 쇼핑객들이 가던 길을 멈추고 쇼윈도 디스플레이에 넋이 빠져 있건, 이번 시즌 주요 상품을 구매하기 위해 상점을 가로질러 가든, 효과적인 비주얼 머천다이징은 상점의 브랜드 이미지를 향상시키고 판매율도 급격히 증...

    품절

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  • 인터넷 마케팅 전략

    인터넷 마케팅 전략
    김재수 저 | 형지사 | 2009년 08월
    25,000원 포인트적립 750원
    개정판이 출간되었습니다.

    절판

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  • EXCEL 고객만족 전략분석

    EXCEL 고객만족 전략분석
    원태연 저 | 홍릉과학출판사 | 2009년 08월
    35,000원 포인트적립 0원
    0. 고객만족분석 1. 고객요구파악 2. 고객조사와 고객만족 3. 조사방법 - Surver Research 4. CSI와 Sigma 수준 5. 핵심개선과제추출방법 6. Six Sigma 혁신전략 개요 7. Six Sigma 언어의 이해 8. TV 고객조사 설문지 9. CSM Analyzer 7 설치 및 데이터파일 작성 10. 신뢰도 분석 - Reilability Anallysis 11. 파레토 도표...
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  • 소비자 심리학

    소비자 심리학 [ 개정판 ]
    강명주 저 | 대명(최창언) | 2009년 08월
    18,000원 포인트적립 0원
    『소비자심리학』에서느 학문적 의의, 역사 그리고 주요 참고문헌, 소비자의 동기유발, 지각, 학습, 개성 등으로 구성하였다

    품절

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  • 스포츠 마케팅

    스포츠 마케팅
    김정만,전찬수 공저 | 대한미디어 | 2009년 08월
    20,900원 (5% 할인) 포인트적립 220원
    현장경험과 대학에서의 강의, 많은 연구를 통해 얻은 이론적 토대를 바탕으로 스포츠 마케팅의 이론과 실무를 총망라하여 제시하고 있는 책이다. 이 책은 스포츠마케팅에 대한 이해와 스포츠현장에서 실제로 적용되는 사례를 효과적으로 보여주고 있으며 스포츠산업과 스포츠마케팅 개요, 스폰서십 실무사례, 국제경기 유치...

    품절

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  • Customer Satisfaction 고객만족

    Customer Satisfaction 고객만족
    김주영,최재혁 공저 | 아카데미아 | 2009년 08월
    20,000원 포인트적립 0원
    고객 만족에 관한 책이다. 이 책은 조직 생활에서 관계되는 사람들만이 아니라 가깝게는 가족과 친구에서부터 모든 인간관계에 있어 서로 좋은 관계를 유지하여 바람직하고 상호 만족된 관계를 가지기 위한 훈련에서부터 고객 만족을 위한 활동이 시작된다고 말하고 있다.

    절판

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  • 소비자 행동론

    소비자 행동론 [ 제2판/양장 ]
    박영봉 저 | 학현사 | 2009년 02월
    27,000원 포인트적립 0원
    국제화와 세계화가 가속화되는 최근의 글로벌 환경 속에서 기업이 생존하고 무한경쟁에서 유리한 입장을 점하기 위해서는 다양한 의사결정이 이루어져야 한다는 점을 강조하고 기업의 모든 의사결정은 소비자행동에 대한 명확한 이해를 바탕으로 할 때 보다 더 효과적이고 효율적일 수 있을 것이라는 의견을 전하는 책이다.

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  • 공연 마케팅

    공연 마케팅
    박정배 저 | 대왕사 | 2009년 06월
    18,000원 포인트적립 0원
    공연기획을 공부하는 학생과 이분야에 관심을 가지는 분들을 위해 공연예술과 경영을 중심으로 한 공연마케팅에 관한 책을 내게되었는데 지난 2006년 발간된 '공연마케팅'의 내용을 정리하고 현업에서 터득한 노하우를 6년간의 강의를 통해 좀 더 세련되게 개정하려한다. 이 책에서는 각각의 각론의 깊이 들어가기보다는 공...

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  • 브랜드 세계화의 성공 조건

    브랜드 세계화의 성공 조건 전략적 마케팅과 조직 역량
    한충민 저 | 한양대학교출판부 | 2009년 07월
    13,000원 포인트적립 0원
    기업과 정부 수출 관련 기관들과의 접촉과 협력경험, 학술적 활동을 통해 습득한 지식을 정리한 책으로 브랜드 세계화와 관련된 기본적인 전략지침을 소개하고 브랜드 세계화의 의미와 역량개발에 관한 내용을 다루고 있다. 또한 우리 기업의 브랜드 세계화 사례를 소개하고 주제별로 기업의 사례를 정리하여 다양한 기업들...
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  • 광고 촉진전략

    광고 촉진전략 인적판매ㆍPRㆍ판매촉진
    박경순 등저 | 형설출판사 | 2009년 08월
    18,000원 포인트적립 0원
    제1장 통합적 마케팅 커뮤니케이션 제2장 IMC차원의 마케팅계획수립 제3장 소비자행동과 커뮤니케이션 과정 제4장 촉진프로그램을 위한 목표와 예산수립 제5장 광고계획과 관리 제6장 광고매체의 평가 제7장 매체계획과 전략 제8장 기타 매체광고 제9장 판매촉진 제10장 인적판매 제11장 PR, 홍보와 기업광고 제12장 직접마...

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  • 고객관계관리(CRM) 원론

    고객관계관리(CRM) 원론 CRM 코칭 시크릿
    김승욱 저 | 법문사 | 2009년 07월
    20,000원 포인트적립 600원

    품절

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  • 서비스마케팅

    서비스마케팅
    이정학 저 | 대왕사 | 2009년 06월
    25,000원 포인트적립 0원
    개정판이 출간되었습니다.
    서비스 마케팅에 대한 관심은 미국내 서비스산업의 엄청난 성장에 따라 학문적 연구가 본격적으로 진행되었다. 또한 자동차ㆍ컴퓨터 등 제조업에서도 전세계를 상대로 경쟁하기 위하여 높은 품질의 서비스를 제공할 필요성을 느끼게 되었다. 즉 고객은 고품질의 재화만을 바라는 것이 아니라 그것과 더불어 높은 수준의 서...

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  • 브랜드 마케팅

    브랜드 마케팅 [ 양장 ]
    윤영수 등저 | 법문사 | 2009년 06월
    14,400원 (10% 할인) 포인트적립 160원
    기업 경쟁력과 기업의 생존을 좌우하며, 소비자의 마음을 사로잡는 강력한 브랜드는 기업 수익 창출을 보장하는 소중한 자산으로 브랜드를 육성하고 관리하는 것은 모든 기업의 미래를 좌우하는 중요한 핵심 과제라는 견해를 제시하고 있는 책이다. 이 책은 브랜드관리의 주요 요소를 브랜드경영, 브랜드개발전략(브랜드네...

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  • 상표 관리론

    상표 관리론 [ 양장 ]
    윤영수 등저 | 법문사 | 2009년 06월
    17,000원 포인트적립 510원
    브랜드경영과 브랜드관리의 올바른 개념의 정립을 모색하고 있는 책이다. 브랜드경영=지식경영이라는 개념을 확실히 하고, 사회적으로 지식재산권과 산업재산권 그리고 상표권을 이해하고 상표관리가 제대로 이루어 질때 정착 가능한 브랜드 경영의 사례들을 살펴보고 있다. 상표권(브랜드)의 효과적인 관리나 사용에서 상...
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  • 신 마케팅론

    신 마케팅론 [ 개정판 ]
    김진성,김판진 공저 | 두남 | 2009년 02월
    27,550원 (5% 할인) 포인트적립 290원
    개정판이 출간되었습니다.
    마케팅 학문의 이론적 기틀 위에서 그 이론을 기초로 하여 이해를 높이고자 사례들을 많이 소개하였으며, 마케팅의 기본이 되는 내용들을 보다 쉽게 정리한 책이다. 또한 마케팅 환경의 변화와 함께 생성된 이론, 개념, 기법 등을 정리하여 수록하였으며, 특히 최근 마케팅에 중요한 분야로 관심이 집중되고 있는 소비자 행...

    절판

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  • CRM의 엔진을 힘차게 돌려라

    CRM의 엔진을 힘차게 돌려라
    최영무 저 | 남두도서 | 2008년 07월
    12,000원 포인트적립 0원
    CRM 프레임워크를 기반으로 하여 제품 중심의 기업이 어떻게 하면 고객 중심으로, 더 나아가 고객과의 관계 중심으로 효율적으로 전환해나갈 수 있는지를 주로 다루고 있다. 독자 스스로가 CRM의 개념과 본질을 다시 한번 생각할 수 있는 기회를 갖도록 하는 데 주목적이 있다.
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  • 마케팅

    마케팅 제2판 [ 양장 ]
    이용학,김학윤 공저 | 무역경영사 | 2009년 03월
    21,850원 (5% 할인) 포인트적립 230원
    상품 판매가 시작되면 알려드립니다. 판매시작 알림 서비스란? 신청하기
    제1장 마케팅의 이해 제2장 시장-주도적 전략기획 제3장 마케팅환경 제4장 마케팅정보 제5장 소비자행동 제6장 STP전략 제7장 제품전략 제8장 제품수명주기와 신제품관리 제9장 가격의 결정 제10장 촉진전략 제11장 촉진의 주요 수단들 제12장 유통경로 제13장 유통기관과 물적유통

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  • 앙케트조사와 통계해석

    앙케트조사와 통계해석 처음부터 끝까지 따라만 하면 쉽게 이해되는
    사카이 다카시 저 / 박명섭 역 | 우용출판사 | 2008년 01월
    19,000원 포인트적립 0원
    앙케트조사의 기본적인 기획, 집계, 분석으로부터 고도의 통계해석까지 일련의 실무적 지식에 대하여 해설한다. 주제를 그림과 함께 설명하고 있어서 기초적인 통계 이론이나 응용 능력의 습득이 없어도 누구나 쉽게 이해할 수 있다. 사회과학 혹은 인문과학 영역의 연구자나 여론조사 비즈니스에 종사하고 있는 이들이 앙...
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SeachAPI:Y
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