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  • 서비스마케팅

    서비스마케팅 [ 제2판 ]
    김성호,김지영,서보경 저 | 도서출판 창명 | 2022년 02월
    32,000원 포인트적립 0원
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  • 서비스마케팅

    고객가치를 담아내는 서비스마케팅
    이명식 저 | (주)박영사 | 2019년 08월
    32,000원 포인트적립 0원
    회원리뷰(1건) 리뷰 총점10.0 정보 더 보기/감추기
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    고객을 위한 가치는 고객에 의해서 만들어진 관계, 그리고 부분적으로는 고객과 공급자 혹은 서비스제공자 간의 상호작용에서 만들어진 관계를 통해서 창출되는 것이다. 이 때문에 서비스마케팅에서의 주안점은 제품이나 서비스 같은 자원에 있는 것이 아니라 고객 가치를 담아내는 과정에 맞추어져 있다고 이야기하는 것이...
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  • 서비스마케팅

    서비스마케팅 [ 5판 ]
    이용기 저 | 한경사 | 2018년 08월
    30,000원 포인트적립 0원
    회원리뷰(1건) 리뷰 총점10.0 정보 더 보기/감추기
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  • 서비스마케팅

    서비스마케팅 [ 3판 ]
    강기두 저 | 북넷 | 2014년 02월
    35,000원 포인트적립 1,050원
    개정판이 출간되었습니다.
    제1부 서비스마케팅의 개괄 제1장 서비스의 이해 제2부 서비스마케팅의 기본전략 제2장 서비스고객의 이해 제3장 서비스마케팅조사 제4장 서비스 시장세분화 제3부 서비스마케팅 믹스의 이해 제5장 서비스상품관리 제6장 서비스 가격관리 제7장 서비스커뮤니케이션관리 제8장 서비스 유통관리 제9장 기타 서비스마케팅 믹스...

    절판

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  • 서비스마케팅

    서비스마케팅
    강기두 저 | 북넷 | 2010년 04월
    30,000원 포인트적립 900원
    제1부 서비스마케팅의 개괄 제1장 서비스의 이해 제2장 서비스마케팅의 이해 제2부 서비스마케팅의 기본전략 제3장 서비스고객의 이해 제4장 서비스마케팅 조사 제5장 서비스 시장세분화 제3부 서비스마케팅 믹스의 이해 제6장 서비스 상품관리 제7장 서비스 가격관리 제8장 서비스 커뮤니케이션관리 제9장 서비스 유통관리...

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  • 서비스마케팅

    서비스마케팅
    이정학 저 | 대왕사 | 2009년 06월
    25,000원 포인트적립 0원
    개정판이 출간되었습니다.
    서비스 마케팅에 대한 관심은 미국내 서비스산업의 엄청난 성장에 따라 학문적 연구가 본격적으로 진행되었다. 또한 자동차ㆍ컴퓨터 등 제조업에서도 전세계를 상대로 경쟁하기 위하여 높은 품질의 서비스를 제공할 필요성을 느끼게 되었다. 즉 고객은 고품질의 재화만을 바라는 것이 아니라 그것과 더불어 높은 수준의 서...

    절판

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  • 서비스마케팅

    서비스마케팅
    강도원 저 | 대진 | 2008년 08월
    22,500원 (10% 할인) 포인트적립 250원
    제1장 서비스의 이해 제1절 서비스의 본질 제2절 서비스 경제화 제3절 서비스기업의 동향 제2장 서비스 마케팅 제1절 서비스 마케팅의 이해 제2절 서비스 마케팅 믹스 제3절 서비스 마케팅 동향 제3장 서비스 품질관리 제1절 서비스품질 제2절 서비스품질 모델 제3절 서비스품질 관리를 위한 방안 제4장 서...

    품절

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  • 서비스마케팅

    서비스마케팅 4th Edition [ 양장 ]
    전인수,배일현 공역 | 한국맥그로힐(McGraw-Hill KOREA) | 2006년 11월
    26,000원 포인트적립 0원

    품절

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  • 서비스맨을 위한 이미지컨설팅

    서비스맨을 위한 이미지컨설팅
    석은주 저 | 주식회사 백산출판사 | 2022년 03월
    20,000원 포인트적립 0원
    사회생활을 하는 성인 그리고 서비스맨이라면 기본적으로 자신의 이미지를 만들어가고 관리해 나갈 수 있어야 한다. 내면의 아름다움과 외적인 아름다움은 물론 전문적인 지식을 함양하여 다양한 상황 속에서 자신의 장점을 부각시키고 자신의 능력을 인정받을 수 있는 지속적인 노력이 필요하다. 자신이 원하는 분야에서 ...

    일시품절

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  • 서비스인들을 위한 이미지메이킹 실무

    서비스인들을 위한 이미지메이킹 실무
    김민수,최진영 저 | 새로미 | 2018년 08월
    19,000원 포인트적립 0원
    CHAPTER 01. 이미지메이킹 1. 이미지메이킹의 정의 2. 이미지메이킹의 중요성 3. 이미지메이킹의 구성요소 CHAPTER 02. 셀프 이미지 분석 1. 개인 이미지 분석 2. 이미지 셀프 진단 ...
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  • 섬유·의류 마케팅과 유통

    섬유·의류 마케팅과 유통
    이영목,공현민,정현미 공저 | 형설출판사 | 2020년 01월
    18,000원 포인트적립 0원
    Chapter 1 패션의 개념 Chapter 2 패션 트렌드 Chapter 3 마케팅의 개요 Chapter 4 마케팅 관리 과정 Chapter 5 패션 유통 Chapter 6 브랜딩 Chapter 7 패션 마케팅의 환경과 특징 Chapter 8 패션제품 구매동기와 관여도 Chapter 9 패션 마케팅의 종류 Chapter 10 다양한 마케팅 전략 Chapter 11 패션과 소비자 Chapter 12 ...

    품절

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  • 성공하는 비즈니스 BUSINESS 마케팅

    성공하는 비즈니스 BUSINESS 마케팅
    전타식 저 | 두남 | 2007년 08월
    14,250원 (5% 할인) 포인트적립 150원

    절판

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  • 세계 일류들의 마케팅 경영

    세계 일류들의 마케팅 경영
    김정구,오준환,이우헌 공저 | 율곡출판사 | 2021년 03월
    35,000원 포인트적립 0원
    1부 마케팅의 세계: "미션 임파서블, 불가능은 없다!"2부 마케팅 기회의 파악3부 마케팅 전략 개발4부 마케팅 믹스와 플러스 알파5부 마케팅 실행 및 통합적 적용
    카트에 넣기 바로구매 리스트에 넣기

  • 세일즈 프로모션

    세일즈 프로모션
    한광석 저 | 남서울대학교출판국 | 2014년 08월
    13,300원 (5% 할인) 포인트적립 140원
    제1부 마케팅 커뮤니케이션과 세일즈 프로모션 1. 마케팅 개념의 변천 2. 현대 마케팅의 모습 3. 미디어 환경의 변화 4. 새로운 광고의 역할 5. 미디어 전략의 중요성 6. ATL에서BTL(Beyond the Line)로의 전환 7. ATL과 BTL에 상하위 개념은 없다 제2부 세일즈 프로모션의 개요 1. 세일즈 프로모션의 현재와 미래 2. 세일...

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  • 소매마케팅

    소매마케팅
    김정희 저 | 두남 | 2008년 02월
    19,950원 (5% 할인) 포인트적립 210원

    절판

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  • 소비 트렌드와 마케팅

    소비 트렌드와 마케팅
    문숙재 저 | 신정 | 2005년 03월
    20,000원 포인트적립 0원

    품절

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  • 소비와 프로모션

    소비와 프로모션
    서여주 저 | 주식회사 백산출판사 | 2021년 03월
    22,000원 포인트적립 0원
    개정판이 출간되었습니다.
    이 책은 독자들이 소비와 프로모션에 대해 정확히 이해하고 이를 실질적으로 활용하는 데 도움을 주는 것이 무엇보다 중요하다는 판단하에 가급적 쉽게 이해할 수 있도록 하였다.

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  • 소비자 관계 마케팅

    소비자 관계 마케팅
    이동진 | (주)박영사 | 2007년 02월
    25,000원 포인트적립 0원
    회원리뷰(1건) 리뷰 총점9.0 정보 더 보기/감추기
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    •  eBook 한줄평 (0건)
    서론 1. 계량경제분석에 필요한 기초통계이론 2. 계량경제분석기초: 고전적 선형회귀분석 3. 고전적 선형회귀분석의 한계성과 보완책 4. 연립방정식체계와 의능분석 5. 시계열분석 부록

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  • 소비자 심리학

    소비자 심리학 마케팅을 위한
    gordon R. Foxall 저 | 율곡출판사 | 1994년 07월
    16,000원 포인트적립 0원
    소비자 행동의 기본원리와 발생과정을 이해하는 데 필요한 주제를 실증적인 연구결과를 통해 비교적 깊이있게 다루고 있다. 이 책을 통해 심리학이 소비자 행동을 이해하는 데 얼마나 중요한 것인지를 알 수 있을 것이며 소비자행동과 마케팅, 심리학에 관한 주요개념을 습득할 수 있을 것이다.

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  • 소비자 연구방법

    소비자 연구방법 정량적 분석과 정성적 분석
    여정성,전상민,김소연 공저 | 교문사 | 2012년 08월
    18,000원 포인트적립 0원
    현대 ‘소비사회’에서 개인의 일상생활에서 소비가 차지하는 비중이 나날이 커지면서, ‘소비’, ‘소비자’에 대한 관심이 증폭되고 있으며, 소비자를 분석하고자 하는 조사나 연구가 다양한 학문 분야뿐만 아니라 산업 현장에서 중요한 주제로 떠오르고 있다. 최근에는 법학, 사회학, 인류학, 사학 등에서도 각 학문의 ...
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