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대중 앞에 서는 법

말하기는 공식이다, 스피치는 실전이다, 배워서 바로 쓰는

조찬우 | 리드리드출판 | 2019년 02월 25일 리뷰 총점9.1 정보 더 보기/감추기
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품목정보
발행일 2019년 02월 25일
쪽수, 무게, 크기 240쪽 | 435g | 153*224*14mm
ISBN13 9788972773269
ISBN10 8972773263

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책소개

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목차

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저자 소개 (1명)

『대중앞에 서는 법』이라는 책으로 큰 사랑을 받은 퍼스널브랜딩 전문가 조찬우 저자가 이번엔 『고객의 마음도 모르면서?』라는 고객과 감정노동자들의 고객응대 대화법이라는 책을 들고 찾아왔다. CEO들의 퍼스널 브랜딩과 기업 교육컨설팅을 다니며 얻은 모든 노하우를 이 책에 담았다. SBS 공채 개그맨 출신이다. "행복하기 때문에 웃는 게 아니라 웃기 때문에 행복하다."라고 하며, 즐겁고 행복한 삶의 모토를 바탕으... 『대중앞에 서는 법』이라는 책으로 큰 사랑을 받은 퍼스널브랜딩 전문가 조찬우 저자가 이번엔 『고객의 마음도 모르면서?』라는 고객과 감정노동자들의 고객응대 대화법이라는 책을 들고 찾아왔다. CEO들의 퍼스널 브랜딩과 기업 교육컨설팅을 다니며 얻은 모든 노하우를 이 책에 담았다.

SBS 공채 개그맨 출신이다. "행복하기 때문에 웃는 게 아니라 웃기 때문에 행복하다."라고 하며, 즐겁고 행복한 삶의 모토를 바탕으로 더 즐겁고, 더 행복한 삶을 추구한다. '6시 내고향', '생방송, 세상의 아침' 등의 KBS 방송 프로그램 리포터 시절 전국의 수많은 인사와 인터뷰하면서, 많은 사람들과 진심으로 소통할 수 있는 커뮤니케이션의 기술을 익혔다.

2008년 KBS 교육프로그램 '맹꽁서당'의 MC로서 대한민국의 유명인사들과 대담하면서 삶의 가치를 배웠다. E마트, 롯데마트, 웰스 헤어샵 , 수행성학원 등 가장 완벽한 고객응대 대화법을 통한 매출향상 기업 컨설팅을 진행하고 있다. 조찬우 스피치 교육연구소에서는 대중앞에 서는 법, 강사양성과정, CEO개인 퍼스널 브랜딩, 기업컨설팅 과정을 진행하고 있다.

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출판사 리뷰

추천평

개그맨, MC, 리포터 등 방송에서 활약하던 그가 스피치 강사로 전업을 선언했을 때 잘 될 거라는 기대도 있었지만 ‘과연’이라는 의문부호도 있었다. 그러나 그것은 정말 ‘기우’였음이 증명되었고, 그는 이제 스피치 분야에서 알아주는 명강사로 자리 잡았다. 학교에서건 직장에서건 스피치가 필요하다면 주저하지 말고 이 책을 일독할 것을 권한다. 후회 없는 선택이 될 것이라고 감히 단언한다.
- 박기현 (KBS PD)
인간의 삶에서 가장 중요한 능력은 커뮤니케이션 능력이다. 이 능력을 많은 사람 앞에서 펼칠 수 있다면 성공의 길에 이미 들어선 것이다. 대중과 함께 생각하고, 대중과 함께 소통하고, 성장할 놀라운 방법이 이 책에 담겼다.
- 조병학 (에프앤 이노에듀 부사장)
같은 말이지만 다르게 전달되는 이유는 그 말이 입술을 떠나 있기 때문입니다. 그 살아있는 스피치의 정수를 놓치지 마십시오. 그 영혼을 흔드는 조찬우 스피치로 대중 앞에서 거듭나시길 바라며 추천합니다.
- 김형환 (대한민국 1인기업경영 교수)
많은 사람들 앞에서 본인의 생각을 정확하고 영향력 있게 전달하는 방법을 배우고 싶다면 명품강사 조찬우의 《대중 앞에 서는 법》을 적극 추천합니다. 이 책은 청중을 사로잡고 있는 본인의 모습을 상상하게 되며 그 상상을 현실로 만들어 줄 것입니다.
- 윤천식 (아산사회복지재단 경영지원팀장)
책 챕터를 보다가 너무나 와 닿는 문장이 있어서 다시 가져와 본다. “유머가 너희를 자유롭게 하리라!” 나는 이 책을 보는 독자들이 스피치부터, 언어표현 및 유머까지 자유롭게 구사하게 될 것이라는 믿음이 있다. 또 나는 이 책이 당신의 스피치 능력을 향상시킬 수 있다는 것을 확신한다. 이유는 단순하다. 과거에도 그랬었고, 지금도 그러고 있기에, 여러분도 그렇게 할 것이라는 것을!!
- 정진수 (SNS 국가대표 강사)
변호사로 일하면서, 대중 앞에서 이야기해야 하는 상황들이 많다. 그럴 때마다 이 책을 꺼내어 표시해둔 부분만이라도 다시 읽어보려 한다. 대중스피치를 위한 살아있는 지식이 담긴 이 책을 현대인들이 반드시 읽어야 할 필독서로 추천한다.
- 김형조 (디캠프 법무지원팀장 변호사)
미닫이문은 그냥 옆으로 열면 됩니다. 여닫이문은 그냥 손잡이를 돌리면 되죠! 그런데 사람의 마음의 문을 여는 방법은 이 책을 읽어보시면 됩니다.
- 현병수 (YTN 청년창업 런웨이 MC)

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