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국내도서 카테고리리스트
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22,500원 (10% 할인) 포인트적립 1,250원개정판이 출간되었습니다.반드시 익히고 있어야 할 키워드를 요약한 “빨리보는 간단한 키워드”2014~2020년 동안 빈번하게 출제된 이론을 엄선한 “핵심이론”이론의 실제 출제 유형을 파악할 수 있는 “핵심예제”실전에 대비하고, 본인의 실력을 점검할 수 있는 “3개년(2018~2020) 기출복원문제”문제 바로 밑에 위치하여 오답 체크와 동시에 복...
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22,500원 (10% 할인) 포인트적립 1,250원개정판이 출간되었습니다.CS리더스관리사 한권으로 끝내기는 가장 최근 출제된 기출 내용을 중심으로 핵심이론, 출제예상문제, 모의고사 등 3단계 학습으로 독학이 가능하도록 저술되었으며, 각 단원별로 핵심출제 포인트를 수록하여 수험생들이 출제 가능성이 높은 내용을 중심으로 공부하면서 다양한 참고 내용을 수록하여 흐름을 파악하고 이해하...
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한정판매25,200원 (10% 할인) 포인트적립 1,400원개정판이 출간되었습니다.2005년부터 시행된 소비자전문상담사 실기 기출복원문제를 총 20회 해설과 함께 수록하였다. 주관식 시험이기에 반드시 정답이라고 할 수는 없지만, 가장 모범이 된다고 생각하는 답을 적어놓았다. 기출문제풀이에 앞서 답안작성방법과 답안작성예시를 통해 문제풀이의 감을 익힐 수 있다. 방대한 소비자전문상담사 이론을 ...
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31,500원 (10% 할인) 포인트적립 350원개정판이 출간되었습니다.1. 저자직강 동영상강의(유료)2. 최신경향 핵심정리(수록)3.
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13,500원 (10% 할인) 포인트적립 750원개정판이 출간되었습니다.서비스 취업/승진 대세, 국가공인 SMAT! 국가공인 자격시험으로 시행되며 서비스 역량 강화를 위해 활용 가능 학점은행제에 따라 서비스경영분야 최대 학점 인정! ‘제22차 자격학점인증기준’에 따라 1급(컨설턴트) 취득 시 10학점, 2급(관리자) 취득 시 6학점 부여! ※ SMAT 1급 취득 시 전문학사(경영, 관광경영), 학사(...
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13,500원 (10% 할인) 포인트적립 750원개정판이 출간되었습니다.서비스 취업/승진 대세, 국가공인 SMAT! 국가공인 자격시험으로 시행되며 서비스 역량 강화를 위해 활용 가능 학점은행제에 따라 서비스경영분야 최대 학점 인정! ‘제22차 자격학점인증기준’에 따라 1급(컨설턴트) 취득 시 10학점, 2급(관리자) 취득 시 6학점 부여! ※ SMAT 1급 취득 시 전문학사(경영, 관광경영), 학사(...
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13,500원 (10% 할인) 포인트적립 750원개정판이 출간되었습니다.서비스 취업/승진 대세, 국가공인 SMAT! 국가공인 자격시험으로 시행되며 서비스 역량 강화를 위해 활용 가능 학점은행제에 따라 서비스경영분야 최대 학점 인정! ‘제22차 자격학점인증기준’에 따라 1급(컨설턴트) 취득 시 10학점, 2급(관리자) 취득 시 6학점 부여! ※ SMAT 1급 취득 시 전문학사(경영, 관광경영), 학사(...
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18,000원 (10% 할인) 포인트적립 1,000원개정판이 출간되었습니다.17년간 1위를 지켜온 소비자전문상담사의 전문가!소비자전문상담사 2급 필기를 위한 도서인 『2021 소비자전문상담사 2급 필기 기출문제해설』 최신개정판이 출간되었습니다. 합격을 위한 방법이 단 한권에 모두 실려 있습니다.합격비법 첫 번째 빨리보는 간단한 키워드기출지문을 바탕으로 시험에 자주 나오는 이론들을 정...
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28,800원 (10% 할인) 포인트적립 320원개정판이 출간되었습니다.머리말기업경영의 생존이 '고객만족(CS: Customer Satisfaction)'이라는 키워드 하나로 정의할 수 있을 만큼 중요한 부분이 되었습니다. 그러한 흐름에 따라 2007년 CS Leaders(관리사) 자격증을 기획하여 서비스 종사원으로서 갖추어야 할 기본소양자격증 개발에 필요성이 대두되었고, 자격증 공인 작업에 참여하였습니다....
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22,500원 (10% 할인) 포인트적립 1,250원국가공인 CS리더스관리사 기출문제 분석 핵심 노트』는 CS리더스관리사 자격시험 대비를 위한 수험/학습서이다. 기출 문제 내 출제 빈도가 높은 핵심 이론들을 요약하여 수록하였으며, 기출 모의고사 10회분과 함께 상세한 해설을 수록하여 학습한 내용들을 바탕으로 문제 풀이를 하고 그에 대한 해설을 참고함으로서 정답 ...
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28,800원 (10% 할인) 포인트적립 320원분철서비스 이용이 가능한 도서입니다. 자세히 보기개정판이 출간되었습니다.『CS Leaders 관리사 핵심이론 기본서』는 CS교육 및 현장 전문가로 구성된 최고의 집필진이 펴낸 수험서이다. 시험 주관기관인 한국정보평가협회의 산학협력기관인 KnJ스마트경영연구소가 출제기준과 방향에 맞추어 적중률 높은 내용을 수험생이 이해하기 쉽도록 작성하였다. 서비스 현장 실무능력 향상을 위한 핵심이론을...
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18,000원 (10% 할인) 포인트적립 1,000원CS Leaders 관리사 자격시험을 준비하는 수험생들을 위한 실전 모의고사 문제집이다. 시험에 나올 핵심 내용위주로 압축된 알짜배기 내용들이 담겨있으며 최근 기출문제를 완벽 반영하였다. 독학으로 충분히 공부 가능하게 안내하는 Tip들로 가득 차 있으며, 쉽게 암기 할 수 있는 방법, 함정에 빠지기 쉬운 구간, 문제 접...
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25,200원 (10% 할인) 포인트적립 1,400원개정판이 출간되었습니다.2020년 소비자전문상담사 2급 실기 시험 대비 교재이다. 방대한 양의 이론 중 시험을 위해 꼭 알아야 하는 핵심 이론만 모아 이론 부분을 구성하였으며, 2003년부터 2019년에 이르기까지 17개년 기출복원문제를 모두 수록하여 수험생이 최근 출제경향을 파악할 수 있도록 하였다. 뿐만 아니라 기출복원문제 각각의 자세한 ...
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27,000원 (10% 할인) 포인트적립 1,500원개정판이 출간되었습니다.CS 리더스관리사 시험을 준비하는 수험생들을 위한 교재로, 독학으로 합격이 가능하도록 구성하였다. 3과목의 이론을 한 권으로 정리하였으며 최신 출제 경향을 전부 반영하였다. 기출유형을 파악하는 ‘적중모의고사’와 실제 시험 유형을 알아볼 수 있는 ‘2019년 기출복원문제’가 수록되어 있으며 「시험 전에 보는 핵...
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18,000원 (10% 할인) 포인트적립 1,000원개정판이 출간되었습니다.소비자전문상담사 2급 필기시험 대비 교재이다. 최근 3년간 출제되었던 문제들을 중심으로 한 문제도 빠짐없이 풀이과정을 상세히 수록하였다. 또한 기출지문을 바탕으로 작성한 키워드 중심의 핵심요약을 수록해 문제풀이 전후에 부족한 부분을 채울 수 있도록 하였다.
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19,800원 (10% 할인) 포인트적립 1,100원개정판이 출간되었습니다.『2020 CS Leaders(CS리더스관리사) 초단기완성 7일만에 끝내기』 는 2019년 기출경향을 분석하여 반영하였다. 실제 기출문제와 그에 따른 유사문제를 수록하여 시험 유형 파악이 용이하다. 또한 7회분의 모의고사와 문제 바로 밑에 배치한 해설로 빠르게 개념을 습득할 수 있어 단기 완성이라는 목표 달성이 가능한 도서다...
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